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Celesc: como solicitar 2ª via

Por Thais SouzaPublicado em
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Quando o assunto é boleto atrasado, tempo é dinheiro! Afinal, quanto mais dias de atraso, mais juros são gerados. Isso acontece muitas vezes porque perdemos ou simplesmente não recebemos o boleto em casa. Por isso, neste artigo vamos te ensinar como solicitar e emitir a 2ª via da Celesc.

Afinal, o que é a Celesc? 

A Celesc é uma empresa de distribuição e geração de energia do estado de Santa Catarina. A empresa faz história há 60 anos, distribuindo eletricidade para mais de 7 milhões de pessoas.

Como solicitar 2ª via Celesc? 

A Celesc foi eleita no ano de 2019 como a melhor distribuidora de energia elétrica do país pelos seus consumidores. Afinal, não é atoa que recebeu esse título, já que a empresa está sempre criando novas maneiras de facilitar a vida de seus clientes.

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Uma das preocupações da empresa foi em proporcionar um canal eficiente de atendimento online aos seus clientes. Hoje, os consumidores conseguem solicitar segunda via, agendar atendimentos, consultar débitos, solicitar serviços, fazer reclamações e muitas outros serviços com apenas alguns cliques.

Para solicitar a segunda via da sua conta de energia da colocar Celesc, basta seguir o passo a passo que preparamos para você: 

  1. Acesse o site da Celesc
  2. Clique em "2ª via da fatura" no canto superior direito do site; 
  3. Digite seu CPF e a sua unidade distribuidora;
  4. Clique em "Emitir 2ª via".

O site irá gerar o código da fatura ou se preferir, também pode fazer o download do PDF da sua segunda via. 

Existem outras maneiras de solicitar a segunda via da sua conta, são elas:

  • Presencialmente em uma das agências e terminais de atendimento da companhia;
  • Por meio da Central de Atendimento;
  • Pelo aplicativo da Celesc.

Central de atendimento Celesc

  • Emergências: 0800 480 196
  • Comercial: 0800 480 120
  • Atendimento a deficientes auditivos ou de fala: 0800 6464 050
  • Ouvidoria: 0800 483232

Aplicativo Celesc

O aplicativo da Celesc é gratuito e está disponível para Android e iOS. Pelo aplicativo é possível: 

  • Agendar atendimento;
  • Consultar faturas em aberto;
  • Consultar histórico de consumo;
  • Consultar desligamentos programados;
  • Consultar dados cadastrais do cliente;
  • Consultar histórico de protocolos de emergência;
  • Consultar telefones dos principais canais de comunicação;
  • Consultar lojas de atendimento;
  • Emitir segunda via das faturas em aberto em PDF;
  • Emitir comprovante de residência em PDF;
  • Relatar falta de energia;
  • Solicitar religação de unidade consumidora.

Agora, se você não está conseguindo pagar os boletos porque as contas no final do mês não estão fechando, talvez seja o momento certo para organizar suas finanças. Pensando nisso, separamos alguns conteúdos do blog que podem te ajudar neste processo: 

Boa leitura e até a próxima! 🙂

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Thais Souza

Estudante de Publicidade e Propaganda, é Redatora na Foregon. Gosta de escrever textos sobre dicas de viagens e destinos. Nas horas livres gosta de ler e cozinhar.

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