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Celesc Segunda Via: como Solicitar a Conta de Energia?

Escrito por Thais Souza

Atualizado em 

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Quando o assunto é boleto atrasado, tempo é dinheiro! Afinal, quanto mais dias de atraso, mais juros são gerados. Isso acontece muitas vezes porque perdemos ou simplesmente não recebemos o boleto em casa. Por isso, neste artigo vamos te ensinar como solicitar e emitir a 2ª via da Celesc.

  • Agora, se você deixou a sua conta Celesc em atraso porque o orçamento do mês apertou, saiba que existe a possibilidade de pagá-la com cartão de crédito e evitar o corte do fornecimento de energia.

O que você procura?

Celesc segunda via: como solicitar a conta?

A Celesc foi eleita no ano de 2019 como a melhor distribuidora de energia elétrica do país pelos seus consumidores. Afinal, não é atoa que recebeu esse título, já que a empresa está sempre criando novas maneiras de facilitar a vida de seus clientes.

Uma das preocupações da empresa foi em proporcionar um canal eficiente de atendimento online aos seus clientes. Hoje, os consumidores conseguem solicitar segunda via, agendar atendimentos, consultar débitos, solicitar serviços, fazer reclamações e muitas outros serviços com apenas alguns cliques.

Para solicitar a segunda via da sua conta de energia da colocar Celesc, basta seguir o passo a passo que preparamos para você:

  1. Acesse o site da Celesc;
  2. Clique em "2ª via da fatura" no canto superior direito do site;
  3. Digite seu CPF e a sua unidade distribuidora;
  4. Clique em "Emitir 2ª via".

O site irá gerar o código da fatura ou se preferir, também pode fazer o download do PDF da sua segunda via.

Existem outras maneiras de solicitar a segunda via da sua conta, são elas:

  • Presencialmente em uma das agências e terminais de atendimento da companhia;
  • Por meio da Central de Atendimento;
  • Pelo aplicativo da Celesc.

Central de atendimento Celesc

  • Emergências: 0800 480 196
  • Comercial: 0800 480 120
  • Atendimento a deficientes auditivos ou de fala: 0800 6464 050
  • Ouvidoria: 0800 483232

Aplicativo Celesc

O aplicativo da Celesc é gratuito e está disponível para Android e iOS. Pelo aplicativo é possível:

  • Agendar atendimento;
  • Consultar faturas em aberto;
  • Consultar histórico de consumo;
  • Consultar desligamentos programados;
  • Consultar dados cadastrais do cliente;
  • Consultar histórico de protocolos de emergência;
  • Consultar telefones dos principais canais de comunicação;
  • Consultar lojas de atendimento;
  • Emitir segunda via das faturas em aberto em PDF;
  • Emitir comprovante de residência em PDF;
  • Relatar falta de energia;
  • Solicitar religação de unidade consumidora.

Perguntas frequentes (FAQ)

Como consultar débitos Celesc?

Entre no site da Celesc: www.celesc.com.br/ e clique em "Serviços". Selecione a opção "Consultar débitos" e insira o número da sua unidade consumidora e seu CPF ou CNPJ.

Como consultar o número da minha unidade consumidora Celesc?

O número da sua UC fica localizado no canto superior direito da fatura de energia.

Qual o número de WhatsApp da Celesc?

48 99860 0067. Antes de enviar sua mensagem, tenha em mãos: número da Unidade Consumidora (localizado no canto superior direito da fatura de energia), o CPF e a data de nascimento do titular da conta.

Como tirar 2ª via Celesc?

Você pode emitir segunda via da Celesc através do WhatsApp, no site ou App da companhia, basta seguir o passo a passo deste artigo.

Onde pagar 2ª via da fatura Celesc?

No App do seu banco, agências bancárias ou em casas lotéricas.

Dica Foregon

Agora, se você não está conseguindo pagar os boletos porque as contas no final do mês não estão fechando, talvez seja o momento certo para organizar suas finanças. Pensando nisso, separamos alguns conteúdos do blog que podem te ajudar neste processo:

Boa leitura e até a próxima! 🙂

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Escrito por:

Thais Souza
Inside Sales

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.