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2ª via da conta de energia da CPFL: passo a passo

Por Camila SilveiraPublicado em

A Companhia Paulista de Força e Luz é um dos principais empreendimentos de distribuição, geração e comercialização de energia elétrica e serviços de instalação. Ela atua principalmente no estado de São Paulo e tem o propósito de otimizar a experiência dos seus clientes, como por exemplo, oferecer várias maneiras de como solicitar a segunda via da conta da CPFL.

A empresa tem a finalidade de atender as necessidades dos usuários que querem emitir a segunda via da conta de energia, sem que eles precisem sair de casa, de modo simples e descomplicado. Portanto, se você tem interesse em saber quais são os canais de atendimento e as formas de solicitação de uma nova conta de luz, continue com a gente.

Onde e como solicitar a segunda via da conta da CPFL?

Os consumidores da CPFL podem fazer a solicitação da segunda via da conta de energia através do site CPFL Energia, pelo aplicativo do celular ou entrando em contato com a Central de Atendimento da empresa. Veja como:

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2ª via conta CPFL através do site

Em poucos cliques, você consegue ter acesso a segunda via da sua conta para efetuar o pagamento.

  1. Acesse o site da CPFL Energia;
  2. Clique na primeira opção "Débitos e 2ª via de conta";
  3. Informe o e-mail cadastrado, o CPF ou o CNPJ do titular da conta;
  4. Por fim, insira a sua senha para ter acesso;
  5. Caso você não tenha o cadastro, basta criá-lo, informando seus dados pessoais para ter acesso a diversos serviços exclusivos da CPFL.

2ª via conta CPFL através do aplicativo

Para saber como solicitar a segunda via da conta da CPFL pelo aplicativo, siga as instruções a seguir:

  1. Instale o App "CPFL Energia" (iOS, Android e Windows);
  2. Após abri-lo, faça o login, informando alguns dados pessoais e dados referentes a área de atendimento da empresa;
  3. E você já terá o acesso da segunda via da conta e outros serviços exclusivos.

2ª via conta CPFL através do telefone

Caso você não consiga utilizar as outras duas opções, você pode entrar em contato com a empresa pelo telefone para solicitar a segunda via da sua conta de luz e obter mais informações.

Será necessário informar ao atendente alguns dados pessoais como o seu CPF, CNPJ e o código CPFL (número de identificação do imóvel no sistema da empresa). Por fim, o atendente deverá enviar a sua fatura para o e-mail do titular da conta ou informar o número do código de barras para a efetuação do pagamento.

  • CPFL Energia: 0800 010 1010

Perguntas frequentes (FAQ)

Como emitir 2ª via de conta CPFL pelo CPF?

Você poderá emitir a sua conta pelo CPF em qualquer um dos canais apresentados neste artigo. Mas além do CPF será necessário inserir a sua senha de acesso. Se você não tiver uma senha, clique em "Cadastrar", se não se lembra da sua senha, clique em "Esqueci minha senha" para recuperá-la.

Como consultar débitos CPFL?

Entre no site da CPFL, clique em "Débitos e 2ª via de contas". Faça login com seu e-mail e senha e depois vá até a opção "Consultar débitos". Você vai visualizar o valor e data de vencimento de suas contas em aberto e também das contas pagas nos últimos 12 meses.

Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado. Até a próxima!

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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