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Elektro: como solicitar a segunda via da conta de energia

Por Camila SilveiraPublicado em
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A Elektro está entre as maiores distribuidoras de energia elétrica do Brasil, atendendo 228 cidades, sendo 223 em São Paulo e cinco no Mato Grosso do Sul. Ou seja, mais de seis milhões de pessoas que recebem essa energia todos os dias. Nesse artigo, vamos ensinar você como solicitar a segunda via da conta de energia dessa empresa, de maneira fácil e segura.

Como solicitar a segunda via da conta de energia Elektro?

Essa empresa disponibiliza quatro maneiras de solicitar a segunda via da conta de energia: por meio do site Elektro, via e-mail, SMS e aplicativo. Confira como proceder em todas as situações.

Através do site

  1. Acesse a página da Elektro;
  2. Selecione a opção “2ª via da fatura”;
  3. Ao ser direcionado para outra página, clique em “2ª via da conta“;
  4. Se for o seu primeiro acesso, faça o seu cadastro;
  5. Após isso, informe o seu CPF/CNPJ e a sua senha;
  6. Pronto! A segunda via está disponível para a impressão e pagamento.

Através do App Elektro Fácil

  1. Instale o App Elektro Fácil (iOS e Android) em seu celular;
  2. Se for o seu primeiro acesso, clique em “Novo Cadastro”;
  3. Insira o seu CPF e senha para entrar no aplicativo;
  4. Na seção de segunda via de fatura, selecione a conta que deseja pagar;
  5. Escolha entre “Visualizar” ou “Enviar por e-mail”;
  6. Imprima e faça o pagamento. 

Através do SMS

  1. Envie gratuitamente a palavra “DÉBITO” + código do cliente para o número 28116;
  2. As informações do código de barras estarão disponíveis para você. 

Através do e-mail

Se preferir ou precisar de uma segunda via, solicite por meio dos e-mails:

Imperdível
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Encerra em 16:20
  • atendimento@elektro.com.br (baixa tensão);
  • atendimentopersonalizado@elektro.com.br (média e baixa tensão).

Restou alguma dúvida?

Esperamos ter ensinado você a solicitar a segunda via da conta de energia Elektro. Se for necessário, entre em contato com a empresa através do telefone e certifique todas as informações sobre os procedimentos.

  • Clientes de baixa tensão: 0800 701 01 02
  • Clientes de média e alta tensão: 0800 701 01 03 
  • Clientes portadores de deficiência auditiva: 0800 701 01 55

Até a próxima! 

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Camila Silveira

Estudante de Publicidade e Propaganda e Redatora na Foregon. É fascinada por músicas, livros, conversas e procura entender a real necessidade das pessoas para poder solucioná-la através de seu trabalho.

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