Elektro 2ª Via: Como Emitir a Conta pelo Site ou App?

Perdeu ou não recebeu sua conta de energia em casa? Nesse artigo vamos ensinar você a solicitar a 2ª via da conta de energia Elektro de maneira fácil e segura: pelo aplicativo, site ou até mesmo e-mail. Continue a leitura e veja o passo a passo.

A Elektro está entre as maiores distribuidoras de energia elétrica do Brasil, atendendo 228 cidades, sendo 223 em São Paulo e cinco no Mato Grosso do Sul. Ou seja, mais de seis milhões de pessoas que recebem essa energia todos os dias.

Como solicitar a 2ª via da conta de energia Elektro?

Essa empresa disponibiliza quatro maneiras de solicitar a segunda via da conta de energia: por meio do site Elektro, via e-mail e aplicativo. Confira como proceder em todas as situações.

Emitir 2ª via Elektro através do site

1. Acesse a página da Elektro;
2. Selecione a opção "2ª via da fatura";
3. Ao ser direcionado para outra página, clique em "2ª via da conta";
4. Se for o seu primeiro acesso, faça o seu cadastro;
5. Após isso, informe o seu CPF/CNPJ e a sua senha;
6. Pronto! A segunda via está disponível para a impressão e pagamento.

2ª via Elektro pelo App

1. Instale o App Elektro Fácil (iOS e Android) em seu celular;
2. Se for o seu primeiro acesso, clique em "Novo Cadastro";
3. Insira o seu CPF e senha para entrar no aplicativo;
4. Na seção de "Segunda via de fatura", selecione a conta que deseja pagar;
5. Escolha entre "Visualizar" ou "Enviar por e-mail".

Pelo App você pode solicitar o código de barras da conta ou a segunda via para impressão, e ainda pode pedir que o documento seja enviado no seu e-mail.

Além da emissão da segunda via da conta Elektro, no App você tem acesso a diversas outras funcionalidades, como: pedido de religação e acompanhamento de pedidos e autoleitura.

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Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso e política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.

Pedir segunda via de conta Elektro através do e-mail

Se preferir ou precisar de uma segunda via, solicite por meio dos e-mails:

• atendimento@elektro.com.br (baixa tensão);
• atendimentopersonalizado@elektro.com.br (média e baixa tensão).

Pagamento de conta com cartão de crédito

Você sabia que é possível pagar conta de energia com cartão de crédito? Apesar de não ser o mais recomendado, já que isso gera juros, em casos mais extremos, você pode optar por pagar sua conta com o cartão para evitar o corte do fornecimento.

Se ainda não possui um cartão, no site da Foregon você consulta seu score e, a partir da sua pontuação, nós indicamos os melhores cartões de crédito para o seu perfil, que oferecem mais chances de aprovação.

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Serviços online disponibilizados pela Elektro

• Emissão de 2 via de conta Elektro;
• Emissão de código de barras para pagamento de conta Elektro;
• Alteração da data de vencimento da conta Elektro;
• Religação da energia;
• Cadastro de débito automático;
• Acompanhamento de pedido;
• Solicitação de outros serviços;
• Simulador de energia;
• Ressarcimento de danos.

Dúvidas frequentes (FAQ)

Restou alguma dúvida? Confira os telefones da Elektro

Esperamos ter ensinado você a solicitar a segunda via da conta de energia Elektro. Se for necessário, entre em contato com a empresa através do telefone e certifique todas as informações sobre os procedimentos.

• Clientes de baixa tensão: 0800 701 0102
• Clientes de média e alta tensão: 0800 701 0103
• Clientes portadores de deficiência auditiva: 0800 701 0155

Até a próxima!