Elektro: como solicitar a segunda via da conta de energia

A Elektro está entre as maiores distribuidoras de energia elétrica do Brasil, atendendo 228 cidades, sendo 223 em São Paulo e cinco no Mato Grosso do Sul. Ou seja, mais de seis milhões de pessoas que recebem essa energia todos os dias. Nesse artigo, vamos ensinar você como solicitar a segunda via da conta de energia dessa empresa, de maneira fácil e segura.

Como solicitar a segunda via da conta de energia Elektro?

Essa empresa disponibiliza quatro maneiras de solicitar a segunda via da conta de energia: por meio do site Elektro, via e-mail, SMS e aplicativo. Confira como proceder em todas as situações.

Através do site

1. Acesse a página da Elektro;
2. Selecione a opção "2ª via da fatura";
3. Ao ser direcionado para outra página, clique em "2ª via da conta";
4. Se for o seu primeiro acesso, faça o seu cadastro;
5. Após isso, informe o seu CPF/CNPJ e a sua senha;
6. Pronto! A segunda via está disponível para a impressão e pagamento.

Através do App Elektro Fácil

1. Instale o App Elektro Fácil (iOS e Android) em seu celular;
2. Se for o seu primeiro acesso, clique em "Novo Cadastro";
3. Insira o seu CPF e senha para entrar no aplicativo;
4. Na seção de segunda via de fatura, selecione a conta que deseja pagar;
5. Escolha entre "Visualizar" ou "Enviar por e-mail";
6. Imprima e faça o pagamento.

Através do SMS

1. Envie gratuitamente a palavra "DÉBITO" + código do cliente para o número 28116;
2. As informações do código de barras estarão disponíveis para você. 

Através do e-mail

Se preferir ou precisar de uma segunda via, solicite por meio dos e-mails:

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Encerra em 16:20

• atendimento@elektro.com.br (baixa tensão);
• atendimentopersonalizado@elektro.com.br (média e baixa tensão).

Restou alguma dúvida?

Esperamos ter ensinado você a solicitar a segunda via da conta de energia Elektro. Se for necessário, entre em contato com a empresa através do telefone e certifique todas as informações sobre os procedimentos.

• Clientes de baixa tensão: 0800 701 01 02
• Clientes de média e alta tensão: 0800 701 01 03 
• Clientes portadores de deficiência auditiva: 0800 701 01 55

Até a próxima!