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Saiba como cadastrar novo usuário no Internet Banking da Caixa

Por Janaína TavaresPublicado em

O Internet Banking da Caixa Econômica Federal é mais uma forma de conseguir acessar a sua conta, dentre outros serviços do banco pelo seu computador, celular ou tablet. Mas e o que fazer quando o acesso a ele é bloqueado? Para resolver essa questão, você pode cadastrar um novo usuário e senha.

Por isso, acompanhe a leitura do nosso artigo que vamos ensinar você a fazer isso na prática, sem complicações. Vamos lá?

Como cadastrar novo usuário no Internet Banking da Caixa?

O usuário Caixa nada mais é do que uma verificação necessária para acesso nos canais digitais do banco. No App Caixa, o usuário será seu CPF. No computador ele é um nome com letras e números. Siga o nosso passo a passo para cadastrar:

Cadastrar novo usuário e senha na Caixa pelo computador

  1. Vá até a página inicial do Internet Banking pelo site da Caixa;
  2. No App, clique em "Não tenho usuário" e preencha os campos indicados na tela;
  3. Pelo computador, clique em "Acessar minha conta", depois em "Cadastrar";
  4. Insira seu nome, CPF e data de nascimento. Eles precisam estar idênticos aos cadastrados na Receita Federal;
  5. Preencha os dados da conta;
  6. Por fim, cadastre seu usuário e senha;
  7. Lembre-se que seu nome de usuário será composto por letras e números. Já a sua senha será de seis a oito caracteres, também com letras e números.

Cadastrar novo usuário e senha na Caixa pelo aplicativo

  1. Abra o aplicativo (iOS e Android);
  2. Toque em "Não tenho usuário", leia e aceite o regulamento;
  3. Informe seu nome, CPF e data de nascimento;
  4. Preencha os dados da conta, como agência, tipo de conta, número da conta e senha da conta;
  5. Cadastre sua senha e clique em "Confirmar";
  6. Pronto! Você já pode acessar sua conta com seu usuário (CPF) e a senha que você acabou de criar.

Importante: se você trocar o usuário, será necessário incluir novamente todas as suas contas. Para isso, basta apenas:

  1. Acessar o aplicativo da Caixa;
  2. Clicar em cima do número da conta;
  3. Selecionar a opção "Incluir";
  4. Se o acesso é pelo computador, entre no Internet Banking e vá até o ícone "Senhas";
  5. Depois em "Configurações" > "Contas cadastradas" >" Gerenciar".

O que é possível fazer pelo Internet Banking da Caixa?

Além da possibilidade cadastrar um novo usuário e senha na Caixa, o Internet Banking funciona como uma banco 24 horas. Isso quer dizer que por meio deles, os clientes podem:

  • Realizar consultas;
  • Fazer pagamentos, transferências e investimentos;
  • Simular financiamentos, empréstimos e muito mais.

O que significa usuário bloqueado Caixa?

Como forma de segurança, quando o cliente fica muito tempo sem acessar o aplicativo ou Internet Banking Caixa o usuário é bloqueado. Se isso aconteceu com você, fique tranquilo, pois é algo simples de resolver.

Como desbloquear o usuário da Caixa?

Para desbloquear o usuário Caixa você terá que fazer um novo cadastro no site ou App. Apesar de ser algo simples, pode gerar uma frustração quando o cliente precisa realizar alguma transação financeira com urgência.

No App, clique em "Não tenho usuário" e preencha os campos em tela. Se você estiver acessando por computador, clique em "Acessar minha conta" e em seguida selecione a opção "Cadastrar".

Você terá que inserir todos os dados da sua conta novamente para criar o novo usuário. Além disso, é necessário cadastrar uma nova senha de acesso.

"X5 – Senha de acesso bloqueada": o que significa?

Se você tentou acessar o Internet Banking da Caixa e se deparou com a mensagem "X5 – Senha de acesso bloqueada", saiba que nesse caso também será necessário cadastrar uma nova senha.

Essa mensagem se refere à senha de acesso ao seu Internet Banking, e não tem ligação com a senha do seu cartão. Para resolver este problema você terá que clicar em "Voltar" e depois selecionar "Cadastrar", como se fosse seu primeiro acesso ao Internet Banking.

Isso acontece como forma de segurança quando o cliente fica muito tempo sem acessar sua conta pelo computador ou então quando acessa através de outro aparelho.

Conteúdos que você precisa conhecer

Fique com a gente e explore outros artigos da Foregon que selecionamos para você:

Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado você com as nossas dicas. Qualquer dúvida sobre como cadastrar um novo usuário no Internet Banking da Caixa, envie seu comentário para que possamos responder. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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