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Banco Mercantil do Brasil: Telefones e Canais Digitais

Por Jennifer FigueiredoPublicado em

Muitos clientes ou futuros correntistas de instituições financeiras precisam ter os telefones do banco em mãos, para que em uma necessidade, possam entrar em contato com a empresa. O Banco Mercantil do Brasil disponibiliza seus canais de atendimento para diversas finalidades e separamos uma lista que você possa consultar.

Imagem de uma mulher sorridente, com blusa azul, em uma ligação telefônica, como se estivesse conversando com um atendente do Banco Mercantil do Brasil.

O que você procura?

Banco Mercantil do Brasil: Telefones e Canais Digitais

SAC – Serviço de atendimento ao Cliente: Alô, Mercantil

Reclamações, cancelamentos, sugestões, informações e elogios. ​Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana:

  • Telefone: 0800 70 70 398
  • Telefone: 55 31 3057 8900 | Para clientes no exterior
  • Telefone: 0800 70 70 391​​ | Para deficientes auditivos ou de fala
  • ​sac@mercantil.com.br

Gente Fone

Consultas, informações e serviços transacionais. Atendimento 24 horas:

  • Telefone: 4004 1044 | Capitais e Regiões Metropolitanas
  • Telefone: 0800 70 70 389​ | Demais Localidades
  • Telefone: 55 31 3057 8900 | Para clientes no exterior
  • Telefone: 0800 70 70 391​ | Deficientes auditivos ou de fala

Chat – Atendimento Virtual Inteligente

A ​​​​Mel é a assistente virtual do Mercantil. Disposta a resolver o que você precisar:

Fale conosco e Perguntas frequentes

Elogios, reclamações, solicitações e sugestões. Além disso, consulte as dúvidas mais frequentes dos usuários:

  • Clique aqui para realizar o atendimento no Fale conosco.

Ouvidoria Banco Mercantil

Utilize este canal apenas quando não tiver obtido resposta satisfatória nos demais pontos ou canais de atendimento:

  • 0800 70 70 384 | Telefone
  • ​0800 70 70 391 | Deficientes auditivos ou de fala
  • Carta ​​Caixa Postal 654 – CEP 30.123.972​​​ Belo Horizonte/MG

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Jennifer Figueiredo

Graduanda em Jornalismo pela Universidade do Oeste Paulista e Redatora na Foregon, gosta de falar sobre os produtos financeiros que oferecem as melhores vantagens. Nas horas vagas, procura a companhia de amigos para descontrair.

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