Banco Mercantil do Brasil: Telefones e Canais Digitais

Muitos clientes ou futuros correntistas de instituições financeiras precisam ter os telefones do banco em mãos, para que em uma necessidade, possam entrar em contato com a empresa. O Banco Mercantil do Brasil disponibiliza seus canais de atendimento para diversas finalidades e separamos uma lista que você possa consultar.

O que você procura?

Banco Mercantil do Brasil: Telefones e Canais Digitais

SAC – Serviço de atendimento ao Cliente: Alô, Mercantil

Reclamações, cancelamentos, sugestões, informações e elogios. ​Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: 0800 70 70 398
• Telefone: 55 31 3057 8900 | Para clientes no exterior
• Telefone: 0800 70 70 391​​ | Para deficientes auditivos ou de fala
• ​sac@mercantil.com.br

Gente Fone

Consultas, informações e serviços transacionais. Atendimento 24 horas:

• Telefone: 4004 1044 | Capitais e Regiões Metropolitanas
• Telefone: 0800 70 70 389​ | Demais Localidades
• Telefone: 55 31 3057 8900 | Para clientes no exterior
• Telefone: 0800 70 70 391​ | Deficientes auditivos ou de fala

Chat – Atendimento Virtual Inteligente

A ​​​​Mel é a assistente virtual do Mercantil. Disposta a resolver o que você precisar:

• Inicie um chat aqui.

Fale conosco e Perguntas frequentes

Elogios, reclamações, solicitações e sugestões. Além disso, consulte as dúvidas mais frequentes dos usuários:

• Clique aqui para realizar o atendimento no Fale conosco.

Ouvidoria Banco Mercantil

Utilize este canal apenas quando não tiver obtido resposta satisfatória nos demais pontos ou canais de atendimento:

• 0800 70 70 384 | Telefone
• ​0800 70 70 391 | Deficientes auditivos ou de fala
• Carta ​​Caixa Postal 654 – CEP 30.123.972​​​ Belo Horizonte/MG

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