Coelba: como solicitar 2ª via
Descubra como aumentar suas chances de aprovação e outras dicas
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Se você perdeu a sua conta de luz ou ela sofreu extravio, saiba que é muito importante emitir uma 2ª via o quanto antes. Isso porque, o atraso de contas gera juros diários. Pensando nisso, a Coelba disponibiliza para seus clientes maneiras práticas de solicitar e emitir a 2ª via da conta de luz, além de outras facilidades online.
O que é a Coelba?
A Coelba é uma distribuidora e fornecedora de energia do estado da Bahia. A empresa abastece 415 cidades do estado e fornece energia para mais de 15 milhões de pessoas.
Como emitir 2ª via no site da Coelba?
Através do site da Coeba você consegue realizar vários serviços, um deles é a solicitação e emissão de segunda via. Além disso, pode fazer o pagamento da sua conta com apenas alguns cliques, caso possua conta bancária.

Vamos ver o passo a passo de como emitir a sua 2ª via?

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Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso e política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.
Para solicitar a sua segunda via no site da empresa basta seguir estes passos:
- Entrar no site da Coelba;
- Ir até a aba de "2ª via e débito";
- Digite seu CPF e senha se acesso;
- Se você ainda não tiver uma senha, clique em " Cadastrar", se não lembra da senha, clique em "Esqueceu sua senha" e siga os próximos passos para recuperá-la;
- Depois de acessar a conta, clique em "Emitir 2ª via".
Aplicativo Coelba
O aplicativo da Coelba é gratuito e você pode acessar de forma prática serviços, como: 2ª via da conta de luz, solicitar religação, relatar falta de energia, consultar seu histórico de consumo e consultar dívidas.
O aplicativo está disponível no Google Play ou Apple Store.
Como ver a fatura da Coelba?
Se você deseja verificar todos os detalhes da sua fatura Coelba, saiba que é possível solicitá-la em PDF através do WhatsApp ou SMS. Veja abaixo:
Por SMS
Você deverá se cadastrar para receber suas faturas por SMS. Para isso, entre em contato com o call center da Coelba, no número 116 ou nas unidades de atendimento.
Após o cadastro do seu celular, você receberá mensalmente a sua conta por meio de um arquivo PDF protegido por senha, que corresponde aos cinco primeiros dígitos do seu CPF, e ela estará sempre disponível para consulta, sem precisar solicitar 2ª via.
Por WhatsApp
Se preferir, também é possível receber sua fatura completa através do WhatsApp. Anota aí: (71) 3370-6350. Entre em contato e selecione a opção de "Fatura digital".
Você receberá mensalmente a sua conta por meio de um arquivo PDF protegido por senha, que corresponde aos seis primeiros dígitos do seu CPF, e ela estará sempre disponível para consulta, sem precisar solicitar 2ª via.
Central de atendimento Coelba
- Central de Relacionamento com clientes: 166
- SMS: 26560
- Atendimento a deficientes auditivos ou de fala: 0800 281 0142
- Ouvidoria: 0800 071 7676
- Atendimento fora da área de concessão: 0800 276 0116
Atendimento disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como tirar 2ª via da Coelba pelo CPF?
Como tirar 2ª via da Coelba pelo CPF?
Entre no site da Coelba, vá até a aba de "2ª via e débito", preencha seu CPF e senha e clique em "Emitir segunda via".
Como tirar 2ª via de conta de luz Coelba pelo WhatsApp?
Como tirar 2ª via de conta de luz Coelba pelo WhatsApp?
Salve o número da Coelba no seu celular: (71) 3370-6350 e depois entre em contato com o número no WhatsApp. Informe seu CPF e siga as instruções que serão passadas pelo atendente.
Como cadastrar pagamento de conta Coelba no débito automático?
Como cadastrar pagamento de conta Coelba no débito automático?
Entre no site da Coelba, clique em "2ª via e débitos", depois vá até a opção "Débito em conta" e insira o número da sua conta contrato, disponível na conta de energia, próximo ao campo do vencimento. Insira o código que aparecerá na sua tela e clique em "Autenticar".
O que é conta contrato e como encontrar essa informação?
O que é conta contrato e como encontrar essa informação?
Um código que fica disponível na conta de energia da Coelba, próximo ao campo do vencimento.
Como entrar no site da Coelba?
Como entrar no site da Coelba?
Entre no seu navegador e digite https://servicos.coelba.com.br/
Descomplicamos?
Gostou deste artigo? Veja também: dicas de como economizar energia em casa.
Até a próxima! 🙂

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.
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