Segunda Via Coelba: Como Solicitar pelo Site e Aplicativo?
Escrito por Thais Souza
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Perdeu ou esqueceu de pagar a sua conta de luz Coelba? Então saiba como solicitar a segunda via pelo site ou aplicativo da empresa e evite a incidência de juros diários, ou até mesmo o corte do serviço.
O que você procura?Como tirar 2ª via da Coelba pelo contrato?
Baixe o aplicativo e realize o cadastro, informando o CPF ou CNPJ do titular da conta e o número da Conta Contrato, disponível em contas anteriores. Depois de concluído o cadastro, é possível emitir a segunda via da conta com facilidade ao acessar a opção correspondente no aplicativo.
Como emitir 2ª via no site da Coelba?
Através do site da Coeba você consegue realizar vários serviços, um deles é a solicitação e emissão de segunda via. Além disso, pode fazer o pagamento da sua conta com apenas alguns cliques, caso possua conta bancária. Veja como emitir a 2ª via:
- Entre no site da Coelba;
- Vá até a aba de "2ª via e débito";
- Digite seu CPF e senha de acesso;
- Se você ainda não tiver uma senha, clique em " Cadastrar". Se não lembra da senha, clique em "Esqueceu sua senha" e siga os próximos passos para recuperá-la;
- Depois de acessar a conta, selecione a opção "Emitir 2ª via".
Aplicativo Coelba
O aplicativo da Coelba (iOS | Android) é gratuito e você pode acessar de forma prática serviços, como: 2ª via da conta de luz, solicitar religação, relatar falta de energia, consultar seu histórico de consumo e consultar dívidas.
Como ver a fatura da Coelba?
Se você deseja verificar todos os detalhes da sua fatura Coelba, saiba que é possível solicitá-la em PDF através do WhatsApp ou SMS. Veja abaixo:
Por SMS
Você deverá se cadastrar para receber suas faturas por SMS. Para isso, entre em contato com o call center da Coelba, no número 116 ou nas unidades de atendimento.
Após o cadastro do seu celular, você receberá mensalmente a sua conta por meio de um arquivo PDF protegido por senha, que corresponde aos cinco primeiros dígitos do seu CPF, e ela estará sempre disponível para consulta, sem precisar solicitar a 2ª via.
Você pode acessar os dados de modo simplificado ou conferir a fatura completa. É super fácil, prático e seguro.
Por WhatsApp
Se preferir, também é possível receber sua fatura completa através do WhatsApp. Anota aí: 71 3370 6350. Entre em contato e selecione a opção de "Fatura digital".
Você receberá mensalmente a sua conta por meio de um arquivo PDF protegido por senha, que corresponde aos seis primeiros dígitos do seu CPF, e ela estará sempre disponível para consulta, sem precisar solicitar a 2ª via.
Central de atendimento Coelba
- Central de Relacionamento com clientes: 166
- SMS: 26560
- Atendimento a deficientes auditivos ou de fala: 0800 281 0142
- Ouvidoria: 0800 071 7676
- Atendimento fora da área de concessão: 0800 276 0116
Atendimento disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como tirar 2ª via da Coelba pelo CPF?
Como tirar 2ª via da Coelba pelo CPF?
Como tirar 2ª via de conta de luz Coelba pelo WhatsApp?
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Como cadastrar pagamento de conta Coelba no débito automático?
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O que é conta contrato e como encontrar essa informação?
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Como entrar no site da Coelba?
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Descomplicamos?
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