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Como cancelar assinatura da UOL?

Por Thais SouzaPublicado em
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Em uma rápida pesquisa no Google sobre como cancelar a assinatura UOL você encontrará diversos comentários insatisfeitos de clientes, principalmente no site Reclame Aqui. São muitas queixas quanto a falta de opção de cancelamento no site do serviço de streaming, erros no UOL SAC e dificuldade para fazer contato por telefone.

Pesando nisso, separamos este artigo com o passo a passo de como cancelar os serviços UOL de forma prática e rápida. Confira. 

Cancelar assinatura UOL pela internet

  1. Entre no Painel do cliente UOL
  2. Ao acessar, preencha seu e-mail e senha de acesso, em seguida, clique em “Entrar”; 
  3. Quando fizer o login na conta, desça até o final da página e no canto inferior direito, clique em “Atendimento”; 
  4. Você será redirecionado e na próxima página clique em um link “Solicite o cancelamento”; 
  5. Agora clique no botão “Solicitar cancelamento”;
  6. Preencha o formulário que aparecerá na tela com o seu telefone, produto que deseja cancelar e depois selecione o motivo do cancelamento; 
  7. Clique em “Solicitar cancelamento”; 
  8. Agora confirme se o telefone de contado está correto e clique no botão “Confirmar” e pronto! 

Sua solicitação de cancelamento será enviada para a UOL e então é só aguardar o contato da área de relacionamento em até 72 horas. 

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Vale ressaltar que mesmo após a realização desse processo o seu produto continuará ativo. O cancelamento só é efetivado após 72 horas, quando houver a confirmação. 

Caso após esse prazo você não tenha recebido nenhuma ligação ou mensagem da UOL, entre em contato com a Central de Atendimento. 

Cancelar assinatura UOL por telefone 

Também é possível cancelar os serviços da UOL através da Central de Atendimento. O atendimento é feito de segunda feira a sábado, das 09h às 21:30h. 

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4003 9011  
  • Demais localidades: 0800 881 9011 

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Thais Souza

Estudante de Publicidade e Propaganda, é Redatora na Foregon. Gosta de escrever textos sobre dicas de viagens e destinos. Nas horas livres gosta de ler e cozinhar.

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