Equatorial 2 Via de Boleto: Como Solicitar [Passo a Passo]

Quer aprender como consultar e emitir a 2ª via da sua conta de luz Equatorial? Então chegou ao lugar certo. A plataforma, que já possibilita o envio de faturas de forma online, também conta com e-mail, agência virtual, aplicativo e WhatsApp. Continue a leitura e saiba mais!

O que você procura?

Como consultar e emitir a segunda via Equatorial?

No momento, você pode emitir a segunda via Equatorial de quatro formas: pelo site, aplicativo, através dos canais de atendimento ou presencialmente. Confira abaixo:

2ª via Equatorial pela internet

O processo para emitir a segunda via da conta Equatorial pela internet é simples e intuito. Para fazer isso, você precisa:

1. Acessar o site da Equatorial Energia e escolher o seu estado para fazer login na conta;
2. Em seguida, preencha o CPF do titular e a data de nascimento para ter acesso a conta;
3. Agora, utilize a agência virtual no site;
4. Por fim, clique em "Segunda via".

Com a segunda via, você poderá copiar o código de barras do documento e fazer o pagamento em aplicativos de bancos.

O site permite que qualquer pessoas com essas informações acessem a conta. Ou seja, é possível emitir a segunda via e fazer o pagamento da conta mesmo sem ser o titular.

Importante: o sistema não emitirá o código de barras de contas que já foram pagas.

2ª via Equatorial pelo aplicativo

Para emitir a segunda via Equatorial pelo App, basta fazer o download do App Equatorial Energia (Android e iOS), fazer o login na sua conta e procurar o serviço de "Segunda via".

2ª via Equatorial pelo telefone

Também é possível emitir a segunda via Equatorial por telefone, bastar entrar em contato com a empresa, qualquer dia e em qualquer horário através do número: 0800 091 0196.

2ª via Equatorial pelo WhatsApp

Assim como citamos no início do artigo, a rede Equatorial conta com um número de WhatsApp especializado para atendimentos: 82 2126 9200. Basta salvar o contato e mandar uma mensagem pelo aplicativo. Além de solicitar a segunda via Equatorial, por mensagem de texto você consegue:

• Solicitar nova ligação de energia;
• Indicar que está com falta de luz;
• Solicitar religação;
• Consultar débitos;
• Se cadastrar na Tarifa Social Baixa Renda.

2ª via Equatorial presencialmente

Caso você prefira, é possível emitir a segunda via da sua conta de luz presencialmente em uma agência Equatorial Energia. Basta falar diretamente com um dos atendentes da empresa.

Como pagar a segunda via da fatura Equatorial?

Agora que você já sabe como solicitar a segunda via da conta Equatorial, é importante entender como pagar o seu boleto para evitar atrasos e possíveis cobranças de juros e multas.

Para isso, é simples: basta ir até uma agência bancária ou unidade lotérica com o boleto, ou pagar no aplicativo do seu banco através do código de barras.

Só não se esqueça: caso você opte por fazer o pagamento pelo aplicativo bancário, certifique-se de que haverá saldo suficiente na conta para evitar cair no cheque especial, combinado?

Por fim, em casos de emergência, você também pode utilizar o seu cartão de crédito para pagar a sua conta Equatorial. Determinados bancos oferecem pontos nestas transações, através de programas de recompensas, para você acumular e trocar por produtos e serviços!

Sobre a Equatorial

Fundada em 1999, a Equatorial Energia é o terceiro maior grupo de distribuição de energia do país em número de clientes. Atualmente, a empresa opera em sete concessionárias, nos estados do Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Rio Grande do Sul, Amapá e Goiás, atendendo aproximadamente 13 milhões de clientes nessas regiões.

A Equatorial Energia também atua no setor de Transmissão e Saneamento, se tornando a primeira empresa multi-utilities do país, bem como adquire 100% das ações da Echoenergia S.A,  sendo efetivamente um player de atuação integrada no segmento de energia.

Acesso Rápido Equatorial

Além de conseguir solicitar a sua segunda via, através do Acesso Rápido Equatorial, você tem acesso a diversos serviços que podem simplificar o seu dia a dia. Confira:

Sua Conta

• Pagar com cartão;
• Parcelar débitos;
• Consultar débitos;
• Solicitar fatura por e-mail;
• Cadastrar e-mail;
• Mudar data de vencimento;
• Atualizar dados do titular;
• Histórico de consumo e faturamento;
• Entenda sua conta;
• Composição de consumo;
• Indicadores de comunidade;
• Débito automático.

Solicitações e Serviços

• Informar falta de energia;
• Solicitar religação;
• Trocar titularidade;
• Solicitar ligação nova (Conexão Nova);
• Solicitar desligamento;
• Solicitar reativação;
• Enviar minha autoleitura;
• Fazer reclamação;
• Geração distribuída;
• Denunciar uma fraude;
• Informar situação insegura;
• Aparelho para manutenção da vida;
• Declaração Anual de Quitação;
• Mudança de Medidor Local.

Para Saber Mais

• Tarifa Social de Baixa Renda;
• Iluminação pública;
• Bandeiras Tarifárias;
• Cobrança de ICMS;
• Consumo na tarifa branca;
• Valor de tarifas e serviços;
• Responsabilidade social;
• Dicas Equatorial Pará;
• Desligamento Programado;
• Acompanhar protocolos;
• Minha fatura de energia.

Telefones Equatorial

Em casos de dúvidas ou sugestões, entre em contato com a Central de Atendimento da Equatorial Energia pelos seguintes números:

Central de Atendimento

• Telefone: 0800 091 0196
• Grandes Clientes: 0800 280 3216

WhatsApp

• Telefone: 91 3217 8200

Central de Renegociação

• Telefone: 0800 091 1051

Ouvidoria

• Telefone: 0800 091 8500

Perguntas Frequentes

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