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Equatorial 2ª Via: Como Emitir o Boleto? [Passo a Passo]

Por Sabrina VansellaPublicado em

Quer aprender como consultar e emitir a 2ª via da sua conta de luz Equatorial? Então chegou ao lugar certo. A plataforma, que já possibilita o envio de faturas de forma online, também conta com e-mail, agência virtual, aplicativo e WhatsApp. Continue a leitura e saiba mais!

O que você procura?

Como consultar e emitir a segunda via Equatorial?

No momento, você pode emitir a segunda via Equatorial de quatro formas: pelo site, aplicativo, através dos canais de atendimento ou presencialmente. Confira abaixo:

2ª via Equatorial pela internet

O processo para emitir a segunda via da conta Equatorial pela internet é simples e intuito. Para fazer isso, você precisa:

  1. Acessar o site da Equatorial Energia e escolher o seu estado para fazer login na conta;
  2. Em seguida, preencha o CPF do titular e a data de nascimento para ter acesso a conta;
  3. Agora, utilize a agência virtual no site;
  4. Por fim, clique em "Segunda via".

Com a segunda via, você poderá copiar o código de barras do documento e fazer o pagamento em aplicativos de bancos.

Imagem de uma mão sobre o teclado de um notebook, como se estivesse procurando na internet o passo a passo de como emitir a segunda via Equatorial.

O site permite que qualquer pessoas com essas informações acessem a conta. Ou seja, é possível emitir a segunda via e fazer o pagamento da conta mesmo sem ser o titular.

Importante: o sistema não emitirá o código de barras de contas que já foram pagas.

2ª via Equatorial pelo aplicativo

Para emitir a segunda via Equatorial pelo App, basta fazer o download do App Equatorial Energia (Android e iOS), fazer o login na sua conta e procurar o serviço de "Segunda via".

Baixar na App StoreDisponível no Google Play

2ª via Equatorial pelo telefone

Também é possível emitir a segunda via Equatorial por telefone, bastar entrar em contato com a empresa, qualquer dia e em qualquer horário através do número: 0800 091 0196.

2ª via Equatorial pelo WhatsApp

Assim como citamos no início do artigo, a rede Equatorial conta com um número de WhatsApp especializado para atendimentos: 82 2126 9200. Basta salvar o contato e mandar uma mensagem pelo aplicativo. Além de solicitar a segunda via Equatorial, por mensagem de texto você consegue:

  • Solicitar nova ligação de energia;
  • Indicar que está com falta de luz;
  • Solicitar religação;
  • Consultar débitos;
  • Se cadastrar na Tarifa Social Baixa Renda.

2ª via Equatorial presencialmente

Caso você prefira, é possível emitir a segunda via da sua conta de luz presencialmente em uma agência Equatorial Energia. Basta falar diretamente com um dos atendentes da empresa.

Como pagar a segunda via da fatura Equatorial?

Agora que você já sabe como solicitar a segunda via da conta Equatorial, é importante entender como pagar o seu boleto para evitar atrasos e possíveis cobranças de juros e multas.

Para isso, é simples: basta ir até uma agência bancária ou unidade lotérica com o boleto, ou pagar no aplicativo do seu banco através do código de barras.

Só não se esqueça: caso você opte por fazer o pagamento pelo aplicativo bancário, certifique-se de que haverá saldo suficiente na conta para evitar cair no cheque especial, combinado?

Por fim, em casos de emergência, você também pode utilizar o seu cartão de crédito para pagar a sua conta Equatorial. Determinados bancos oferecem pontos nestas transações, através de programas de recompensas, para você acumular e trocar por produtos e serviços!

Sobre a Equatorial

Fundada em 1999, a Equatorial Energia é o terceiro maior grupo de distribuição de energia do país em número de clientes. Atualmente, a empresa opera em sete concessionárias, nos estados do Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Rio Grande do Sul, Amapá e Goiás, atendendo aproximadamente 13 milhões de clientes nessas regiões.

A Equatorial Energia também atua no setor de Transmissão e Saneamento, se tornando a primeira empresa multi-utilities do país, bem como adquire 100% das ações da Echoenergia S.A, sendo efetivamente um player de atuação integrada no segmento de energia.

Acesso Rápido Equatorial

Além de conseguir solicitar a sua segunda via, através do Acesso Rápido Equatorial, você tem acesso a diversos serviços que podem simplificar o seu dia a dia. Confira:

Sua Conta

  • Pagar com cartão;
  • Parcelar débitos;
  • Consultar débitos;
  • Solicitar fatura por e-mail;
  • Cadastrar e-mail;
  • Mudar data de vencimento;
  • Atualizar dados do titular;
  • Histórico de consumo e faturamento;
  • Entenda sua conta;
  • Composição de consumo;
  • Indicadores de comunidade;
  • Débito automático.

Solicitações e Serviços

  • Informar falta de energia;
  • Solicitar religação;
  • Trocar titularidade;
  • Solicitar ligação nova (Conexão Nova);
  • Solicitar desligamento;
  • Solicitar reativação;
  • Enviar minha autoleitura;
  • Fazer reclamação;
  • Geração distribuída;
  • Denunciar uma fraude;
  • Informar situação insegura;
  • Aparelho para manutenção da vida;
  • Declaração Anual de Quitação;
  • Mudança de Medidor Local.

Para Saber Mais

  • Tarifa Social de Baixa Renda;
  • Iluminação pública;
  • Bandeiras Tarifárias;
  • Cobrança de ICMS;
  • Consumo na tarifa branca;
  • Valor de tarifas e serviços;
  • Responsabilidade social;
  • Dicas Equatorial Pará;
  • Desligamento Programado;
  • Acompanhar protocolos;
  • Minha fatura de energia.

Telefones Equatorial

Em casos de dúvidas ou sugestões, entre em contato com a Central de Atendimento da Equatorial Energia pelos seguintes números:

Central de Atendimento

  • Telefone: 0800 091 0196
  • Grandes Clientes: 0800 280 3216

WhatsApp

  • Telefone: 91 3217 8200

Central de Renegociação

  • Telefone: 0800 091 1051

Ouvidoria

  • Telefone: 0800 091 8500

Perguntas Frequentes

Como emitir a 2ª via Equatorial?

Acesse o site da Equatorial Energia > Escolha o seu estado para fazer login na conta > Preencha o CPF do titular e a data de nascimento > Utilize a Agência Virtual no Site > Clique em "Segunda via".

O que faz a empresa Equatorial Energia?

A Equatorial Energia é o terceiro maior grupo de distribuição de energia do país em número de clientes, operando em sete concessionárias, nos estados do Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Rio Grande do Sul, Amapá e Goiás.

Como ver minha conta de luz?

É possível consultar a sua conta de luz pela Agência Virtual Equatorial, pelo WhatsApp, no aplicativo e nas agências de atendimento.

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Sabrina Vansella

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos noticiosos e sobre dicas financeiras. Procura simplificar e melhorar a qualidade de vida dos usuários e, para isso, preza por uma pesquisa assídua e uma escrita clara.

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