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Número do Cliente Enel: Onde Encontrar?

Por Claudia BorgesPublicado em

O número do cliente é importante para efetivar várias operações da sua conta. É cliente Enel e precisar saber o seu número de instalação? Não se preocupe, continue lendo que vamos te ensinar uma maneira fácil para você conseguir.

A Enel Brasil, fundada em 2005, atua em 4 estados brasileiros: Ceará, Goiás, Rio de Janeiro e São Paulo. O Grupo Enel, do qual a companhia faz parte, está presente em 34 países, atendendo mais de 72 milhões de pessoas em todo o mundo.

Como descobrir seu número do cliente Enel

O número de instalação muitas vezes é necessário no nosso dia a dia, seja para solicitar segunda vida de uma conta, ou para informar a Enel sobre algum problema em sua rede de instalação. Recentemente, a Enel fez mudanças em seu site, tornando o acesso mais rápido e intuitivo. Veja o passo a passo:

  1. Acesse o site da Enel;
  2. Na parte superior da tela, no lado esquerdo, escolha o estado do Rio de Janeiro;
  3. Após ser direcionado para a página, desça a tela e em "Conheça nossos serviços online" você deve clicar em "Clique aqui";
  4. Para acessar a Agência Virtual, você deverá fazer um cadastro no site, proceda conforme as instruções;
  5. Quando acessar a Agência Virtual, você verá escrito "Consultar número de cliente", então clique em cima;
  6. Digite suas informações pedidas;
  7. O número aparecerá em seguida.

Agência Virtual Enel

Agora que você já tem o cadastro da Agência Virtual, pode começar a aproveitar os benefícios que a funcionalidade oferece aos clientes Enel, confira abaixo alguns serviços que você terá acesso:

  • 2ª via de conta;
  • Religação;
  • Comunicar falta de luz;
  • Comunicar problema na rede;
  • Alterar data de vencimento;
  • Alteração e atualização cadastral.

Pagamento de conta com cartão de crédito

Você sabia que é possível pagar conta de energia com cartão de crédito? Apesar de não ser o mais recomendado, já que isso gera juros, em casos mais extremos você pode optar por pagar sua conta com o cartão para evitar o corte do fornecimento.

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Gostou desse conteúdo? Quer aprender como economizar em sua conta de energia? Nós fizemos alguns conteúdos legais sobre o assunto. Vamos deixar listado abaixo, caso te interesse:

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Claudia Borges

Estudante de Jornalismo e estagiária de Redação na Foregon. Alia seu conhecimento na área administrativa com sua paixão por escrever e sempre busca agregar conhecimento em seus textos.

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