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Fiz uma TED com as informações incorretas, e agora?

Por Thais SouzaPublicado em
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Com a correria do dia a dia, fica cada vez mais difícil conseguir um tempo para resolver assuntos bancários. No entanto, o Internet Banking e aplicativos de banco facilitam a realização de transações online, como a Transferência Eletrônica Disponível (TED).

O que é TED?

Trata-se de um tipo de transação na qual uma pessoa transfere um valor de uma conta para outra e o dinheiro, caso a TED tenha sido feita em horário comercial de um dia útil, cai em até 30 minutos.

Para realizar uma TED, é preciso informar o nome, número da conta e CPF de quem vai receber o dinheiro. Caso alguma dessas informações esteja incorreta, a operação não é realizada. 

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Fiz uma TED para o CPF errado, e agora? 

Se você fez uma transferência com o CPF ou qualquer outra informação incorreta, fique tranquilo. O valor irá voltar para sua conta e você poderá realizar outra TED.

Quanto ao prazo de devolução do dinheiro, se a transferência tiver sido feita antes das 17h, o valor volta para sua conta em poucos minutos. Mas se ela foi realizada após esse horário, o banco fará a devolução no dia seguinte. Lembrando que esses prazos são válidos apenas para dias úteis. 

Por exemplo, se você fez uma TED incorreta em uma sexta-feira, após às 17h, o valor será devolvido para sua conta apenas na segunda-feira, já que sábado não é considerado dia útil pelos bancos. 

Se as informações estiverem corretas e mesmo assim o valor não caiu na conta do destinatário, entre em contato com a Central de Atendimento do seu banco, pois pode ser alguma instabilidade no sistema.

E quanto à tarifa?

Muitos bancos cobram uma tarifa para a realização de TEDs. Em caso de erro nas informações, esse valor não é devolvido, pois considera que houve uma tentativa de envio. 

Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário que descomplicamos para você. 

Até a próxima!

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Como redatora, preza por conteúdos completos, passados de forma simples. Busca impactar a vida de pessoas que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro. Nas horas livres, a Thais gosta de ler e cozinhar. “Sou apaixonada pelo universo de investimentos, o que me motiva é ter a oportunidade de ajudar você, de maneira simples e descomplicada. Meu objetivo é te ajudar com uma informação rápida e prática. E o que mais me deixa feliz é o seu comentário.”

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