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MaxMilhas é Confiável? Descubra Tudo o que Você Precisa Saber

Por Camila SilveiraPublicado em

Se você é um viajante ávido em busca de passagens aéreas mais econômicas, provavelmente já ouviu falar da MaxMilhas. Mas a grande questão que paira na mente de muitos é: "MaxMilhas é confiável?" Neste artigo, vamos explorar em detalhes essa pergunta e fornecer informações abrangentes sobre a MaxMilhas. Prepare-se para obter respostas claras e diretas para todas as suas dúvidas.

O que você procura?

Como a MaxMilhas Funciona?

A MaxMilhas, fundada em 2013, é uma plataforma que modificou a maneira como as pessoas compram passagens aéreas. Sua operação é simples e inteligente. A empresa atua como intermediária na compra e venda de milhas. Empresas parceiras, incluindo companhias aéreas, bancos e lojas, adquiriram milhas de programas de fidelidade.

As milhas são obtidas por meio de compras, pagamento de anuidades e faturas de cartão de crédito. A MaxMilhas oferece a oportunidade para pessoas com milhas acumuladas venderem suas milhas, permitindo que outros clientes comprassem passagens aéreas com descontos significativos. Essa é uma solução que beneficia tanto quem vende quanto quem compra milhas.

MaxMilhas é Confiável?

Quando se trata de comprar na MaxMilhas, é importante abordar algumas considerações. Atualmente, a empresa enfrenta desafios que levantam dúvidas sobre sua confiabilidade em transações, seja para adquirir passagens aéreas tradicionais, pacotes de viagens ou diárias em hotéis.

MaxMilhas é Confiável? Descubra Tudo o que Você Precisa Saber

Um desses desafios surgiu após o escândalo envolvendo a 123Milhas, que faz parte do mesmo grupo de empresas. Como resposta a esses desafios, a MaxMilhas protocolou um pedido de recuperação judicial no Tribunal de Justiça de Minas Gerais.

A questão fundamental é compreender o processo de emissão de passagens aéreas realizado por terceiros, fora das companhias aéreas convencionais, por meio da MaxMilhas. Esta intermediação tem suas peculiaridades e riscos.

Após a redução drástica na circulação aérea devido à pandemia, houve um represamento de demanda que, quando retornou à normalidade, aumentou consideravelmente. Isso sobrecarregou o mercado de resgate de passagens aéreas usando pontos e milhas, resultando no aumento dos preços das passagens, tanto aquelas pagas em dinheiro quanto em pontos ou milhas.

Infelizmente, essa situação afetou a capacidade de pagamento das compras realizadas anteriormente, resultando na não entrega de passagens flexíveis e na suspensão de algumas programadas para 2024. Isso levou a situações frustrantes para muitos passageiros, com notificações sendo feitas até mesmo no balcão de embarque, causando caos em aeroportos.

A MaxMilhas, apesar de oferecer atendimento online e ter mais de 200 profissionais responsáveis por toda a cadeia de atendimento do site, também buscou intervenção da justiça para lidar com esses desafios. Portanto, é essencial considerar todos esses fatores ao tomar decisões relacionadas a transações com a MaxMilhas.

Avaliação da MaxMilhas no Reclame Aqui

É importante destacar que até setembro de 2023, a MaxMilhas mantém uma avaliação notável na plataforma do Reclame Aqui. Sua reputação é classificada como "Boa," com uma média de 8,0 em uma escala de 10, no que se refere ao atendimento ao cliente.

Entretanto, é crucial manter a vigilância, uma vez que essa situação pode mudar a qualquer momento, devido à instabilidade do grupo ao qual a MaxMilhas está vinculada.

Portanto, reforçamos que a MaxMilhas, neste momento, pode não ser a opção mais confiável para adquirir produtos.

Confira abaixo outros dados do Reclame Aqui:

  • Percentagem de reclamações respondidas: 99.4%
  • Porcentagem de clientes que considerariam fazer negócios novamente: 70.6%
  • Índice de solução de problemas: 83.5%
  • Classificação média atribuída pelos consumidores: 7.07.

Comparação entre MaxMilhas e 123 Milhas

Quando se trata de comparar a MaxMilhas com a 123 Milhas, a imparcialidade é crucial para tomar decisões bem fundamentadas. Ambas as empresas oferecem serviços semelhantes, proporcionando a compra de passagens aéreas com descontos.

Contudo, é relevante salientar que tanto a MaxMilhas quanto a 123 Milhas enfrentaram obstáculos financeiros recentes, com a MaxMilhas entrando em recuperação judicial da 123 Milhas. Portanto, ao optar entre elas, é essencial avaliar cuidadosamente a situação atual de ambas e considerar as informações mais recentes disponíveis para tomar uma decisão informada e adequada às suas necessidades.

Qual a Melhor: MaxMilhas ou 123 Milhas?

Decidir entre MaxMilhas e 123 Milhas é uma escolha que requer avaliação cuidadosa, levando em consideração diversos fatores, tais como a situação financeira atual de ambas as empresas e as ofertas disponíveis.

Dado o contexto da fusão entre essas duas empresas e os desafios recentes que ambas enfrentaram, é crucial realizar uma pesquisa minuciosa e uma comparação detalhada das opções antes de tomar uma decisão que atenda às suas necessidades de viagem e orçamento.

Como Aproveitar as Milhas?

Para aproveitar ao máximo suas milhas, é fundamental ficar atento a ofertas e oportunidades:

  • Esteja atento a ofertas e promoções especiais que permitam a utilização de milhas para obter descontos em passagens aéreas, upgrades de classe ou pacotes de viagem.
  • Utilize suas milhas para reservar voos em horários de baixa demanda, o que pode resultar em um melhor valor em termos de milhas por dólar gasto.
  • Explore programas de fidelidade de companhias aéreas, cartões de crédito e parcerias que ofereçam bônus e promoções de acúmulo de milhas.
  • Combine suas milhas com outras estratégias de economia, como reservar voos com antecedência ou aproveitar descontos em hotéis e aluguel de carros.
  • Esteja ciente das políticas de validade das milhas para garantir que elas não expirem antes que você tenha a chance de usá-las.
  • Mantenha-se informado sobre as condições e termos das milhas, pois podem variar de acordo com a companhia aérea e o programa de fidelidade.
  • Considere a possibilidade de usar suas milhas para presentear amigos ou familiares com passagens aéreas, tornando as viagens mais acessíveis para todos.

Essas dicas podem ajudá-lo a maximizar o valor das suas milhas e tornar suas viagens mais econômicas e acessíveis.

Conclusão

A recente situação de recuperação judicial da 123 Milhas, com a qual a MaxMilhas está associada, levanta algumas preocupações sobre a estabilidade financeira da empresa. No entanto, muitos clientes ainda relatam experiências positivas com a plataforma.

Portanto, ao tomar uma decisão, é importante considerar sua situação pessoal, pesquisar as informações mais recentes e avaliar se a MaxMilhas atende às suas necessidades de viagem. Lembre-se de que, ao usar suas milhas com sabedoria, é possível transformar suas viagens em experiências mais econômicas e gratificantes.

Perguntas Frequentes

É seguro comprar passagens aéreas pela MaxMilhas?

A segurança de comprar passagens aéreas pela MaxMilhas pode ser afetada devido a desafios financeiros recentes; pesquise antes de decidir.

Qual a situação da MaxMilhas?

A MaxMilhas enfrenta atualmente desafios financeiros e está envolvida em um processo de recuperação judicial, afetando sua estabilidade e confiabilidade.

Porque MaxMilhas é mais barato?

MaxMilhas oferece passagens mais baratas ao intermediar a venda de milhas, tornando-as disponíveis a preços reduzidos.

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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