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Ouvidoria Renner: como fazer reclamações?

Por Camila SilveiraPublicado em
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Você é cliente da Renner e está enfrentando problemas com a empresa? Para encontrar a solução necessária, você precisará informar o ocorrido para a Ouvidoria Renner. Continue com a gente e veja como proceder nessa situação!

Ouvidoria Renner

A marca possui diversos canais de atendimento, mas caso você não fique satisfeito com outras soluções apresentadas, entre em contato com a Ouvidoria Renner. O horário de atendimento é em dias úteis, das 10h às 16h.

  • 0800 727 0217

Central de Atendimento Cartões Renner

Esse canal é voltado para informações sobre o cartão, como segunda via de faturas, consultas, bloqueio e desbloqueio e sobre os canais digitais. O atendimento é 24 horas por dia, sete dias por semana. 

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  • Capitais e regiões metropolitanas: 3004 5060
  • Demais localidades: 0800 073 6637

Meu Cartão

Esse é o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que também serve para realizar reclamações, cancelamentos e obter informações. O atendimento é 24 horas por dia, sete dias por semana.

Central de Negociação

Diferentemente da Ouvidoria Renner, esse canal de atendimento é exclusivo para clientes com pedências de pagamento. Nesse caso, o WhatsApp está disponível para todos os clientes, mas caso prefira, entre em contato pelo telefone. O atendimento é em dias úteis, das 08h30 às 21h e aos sábados, das 08h às 20h.

  • WhatsApp: +55 51 3921 5464
  • Telefone: 4004 2900

Descomplicamos?

Qualquer dúvida sobre como fazer reclamações para a Renner, deixe um comentário para nós que ajudaremos você. Até a próxima!

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado. Pra ela o conteúdo perfeito precisa ser de fácil compreensão e responder todas as dúvidas dos leitores. “Acredito que os leitores da Foregon merecem saber tudo, até os mínimos detalhes. Espero que você, leitor, fique satisfeito com a leitura, que tenha esclarecido todas as suas dúvidas e, claro, que você volte sempre!”

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