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Recovery: quais os telefones da empresa?

Por Janaína TavaresPublicado em

Se você está em um processo de negociação das suas dívidas junto à Recovery e surgiu alguma dúvida durante essa etapa, vale a pena conhecer todas as opções de telefone disponíveis para você conversar diretamente com um atendente da empresa. Acompanhe a leitura do artigo e descubra os telefones da Recovery.

Recovery: telefones para contato

Qualquer dúvida, basta ligar para um dos seguintes canais de comunicação da Recovery:

Central de atendimento

Se você deseja falar diretamente com um especialista da empresa, ligue para a central de atendimento Recovery, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Aos sábados, das 8h às 18h.

  • Telefone: 0800 772 3331

WhatsApp

Adicione o número abaixo aos seus contatos e inicie uma conversa para ter acesso aos serviços online da Recovery:

  • WhatsApp Recovery: 11 4765 8402

Ouvidoria

A Ouvidoria é o último canal para contato com a Recovery. Este canal deve ser acionado caso você não tenha tido sucesso em resolver seu problema em outros canais de atendimento. O horário de funcionamento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.

  • Ouvidoria Recovery: 0800 772 0233

Aplicativo Recovery

A Recovery ainda oferece um aplicativo para você acessar os serviços da empresa pelo celular, sem precisar falar diretamente com um atendente. Confira os serviços disponíveis no App:

  • Renegociação de dívida: consulte seu CPF, confira suas dívidas e escolha o acordo que cabe no seu bolso;
  • Validação de boletos: você pode validar seus boletos antes de realizar o pagamento para se proteger de golpes e fraudes. Basta escanear o código de barras ou informar os dígitos;
  • Carta de quitação: após renegociar suas dívidas e realizar o pagamento, você recebe uma carta de quitação que comprova 100% o seu pagamento;
  • Acordo amigável: ofertas especiais em acordos para sua empresa negociar dívida ajuizada.

O aplicativo Recovery está disponível para Android e iOS e tem ótimas avaliações dos usuários. Baixe agora mesmo e renegocie sua dívida!

Baixar na App StoreDisponível no Google Play

O que é a Recovery?

A Recovery é um empresa focada na recuperação de crédito. Com ela, portanto, consumidores e empresas podem negociar os débitos pendentes.

Presente no mercado há 19 anos, essa empresa já conseguiu ajudar mais de 2.800.000 de brasileiros. Além de atuar na gestão de créditos em atraso, a Recovery também trabalha com:

  • Gestão de ativos;
  • Cobrança amigável;
  • Cessão de crédito;
  • Cobrança judicial.

Como funciona a Recovery?

Quando você deixa de pagar uma dívida mesmo com a cobrança da empresa credora, ela pode vender o seu débito para uma recuperadora de crédito.

Com isso, essa recuperadora de crédito pode adquirir dívidas de bancos, lojas, cartão de crédito, operadoras de telefone, companhias de água, luz e gás, faculdades, dentre outras.

Assim que a Recovery recebe essa pendência financeira, ela se torna responsável pela negociação delas com você.

Dessa forma, é possível ter acesso às melhores condições de pagamento. Ou seja, as propostas de negociação vão ser de acordo com a sua situação financeira atual.

Como negociar com a Recovery?

Para negociar dívidas com a Recovery, você precisa seguir o passo a passo que separamos para você:

1.Acesse o site da empresa;

2. Consulte grátis o seu CPF;

3. Veja quais são as opções de negociação mais favoráveis;

4. Escolha uma e finalize o acordo;

5. Pronto! Só será preciso gerar o boleto e pagar a dívida pendente.

Vale ressaltar que a renegociação de dívidas também pode ser feita por telefone, WhatsApp e pelo aplicativo Recovery.

Perguntas frequentes (FAQ)

1. Quais tipos de dívida posso renegociar com a Recovery?

Dívidas de bancos, financeiras, lojas de varejo, prestadores de serviços, concessionárias de serviços públicos ou privados, entre outros ramos de atividades.

2. O que é IResolve?

Uma securitizadora de créditos que possui o direito de cobrança e recebimento de operações que consumidores deviam à uma instituição financeira ou de varejista, e que hoje são administrados pela Recovery.

3. Como gerar a 2ª via do boleto Recovery ou conseguir o código de barras para pagamento?

O boleto do seu acordo com a Recovery é enviado para o seu e-mail mensalmente. Caso não tenha recebido ou deseje a segunda via, você poderá solicitá-la pelo site, WhatsApp, no número: 11 4765-8402 ou App da Recovery, disponível no Google Play e Apple Store.

4. Onde pagar meu boleto do acordo Recovery?

Ele poderá ser pago em qualquer agência bancária, lotérica, internet banking ou App do seu banco.

5. Meu boleto do acordo com a Recovery venceu, posso renegociar?

Antes de mais nada, confira até quanto tempo depois da data de vencimento é possível fazer o pagamento. Caso esse prazo tenha se esgotado, o acordo é perdido e será necessário fazer uma nova negociação.

6. Após quantos dias do pagamento do meu acordo meu nome estará limpo?

Em até cinco dias úteis após a identificação do pagamento da parcela do seu acordo.

7. Qual é o banco emissor dos boletos Recovery?

Banco Itaú.

Conteúdos que você precisa conhecer

Fique com a gente e aproveite para ler outros artigos da Foregon que podem ser do seu interesse:

Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado você com as nossas dicas. Em casos de dúvidas ou sugestões, envie seu comentário para que possamos responder. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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