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Saiba tudo sobre o Cadastro Positivo

Por Janaína TavaresPublicado em

Você quer construir uma boa reputação no mercado financeiro e conseguir aprovação em sua solicitação de crédito? O Cadastro Positivo é uma ferramenta essencial para isso, já que auxilia o consumidor a desenvolver um bom histórico de seu comportamento de crédito.

Além disso, toda Pessoa Física (PF) e que possui um CPF, já é automaticamente incluída neste cadastro que reúne os dados de todos os brasileiros. Caso queira saber tudo o que é de mais importante a respeito desse assunto, basta continuar a leitura do nosso artigo.

O que é o Cadastro Positivo?

O Cadastro Positivo é, basicamente, o histórico do seu comportamento de crédito. É nele em que estarão informações de como você paga suas contas.

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Aliás, todos esses dados são administrados pelos órgãos de proteção ao crédito, sendo os principais: Serasa, SPC Brasil e Boa Vista (SCPC).

Dessa forma, eles podem calcular o seu score de crédito levando em consideração essa sua pontualidade na hora de fazer o pagamento das suas contas.

Com a pontuação do score definida, que pode ser de 0 a 1.000, os bancos e demais instituições financeiras podem consultá-la para analisar se concedem o crédito solicitado por você.

Diferença entre Cadastro Positivo e Cadastro Negativo

Os termos podem ser parecidos, mas existe uma diferença entre ambos. Veja qual é ela:

  • Cadastro Negativo: é o histórico financeiro que registra apenas as inadimplências do consumidor, ou seja, os atrasos no pagamento das contas. Antes, só ele era usado para o cálculo do score;
  • Cadastro Positivo: é o histórico financeiro que registra tudo o que você já pagou, assim como as dívidas que ainda precisam ser quitadas.

Como surgiu o Cadastro Positivo?

Este recurso já é usado em diversos países, como China, Canadá, Alemanha, França, Japão, Itália, Estados Unidos e Inglaterra. Ele foi criado em 2011 aqui no Brasil, após a criação da Lei 12.414/2011.

Contudo, sua adesão só começou de forma mais intensa em abril de 2019, depois que surgiram novas regras que autorizaram a inclusão automática dos brasileiros dentro desse sistema. Isso significa que se você tem um CPF, provavelmente tem um Cadastro Positivo.

Para que serve o Cadastro Positivo?

O Cadastro Positivo serve para ser um banco de dados dos bons pagadores. Com ele, portanto, as pessoas podem ter acesso à melhores condições de crédito, tudo isso com mais facilidade e menos burocracia.

Como um dos seus objetivos centrais é o de contribuir para o consumidor ter um bom histórico de crédito, ele registra em seu sistema as contas de:

  • Financiamentos e empréstimos;
  • Internet e TV por assinatura;
  • Compras a prazo;
  • Luz, água, gás e telefone;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Mensalidade escolar e muito mais.

Quem usa as informações do Cadastro Positivo?

As informações do Cadastro Positivo são usadas pelos birôs de crédito, sendo que eles recebem esses dados através das empresas e instituições que realizam as operações de crédito com os consumidores.

Vale destacar ainda que as entidades de crédito, como do comércio, da área de serviços, bancos e financeiras, só podem consultar o seu score de crédito, e não os dados detalhados das suas transações financeiras. Por exemplo:

  • Informações sobre seu salário;
  • Informações sobre sua aposentadoria;
  • Informações sobre seu saldo bancário;
  • Informações sobre sobre o seu limite do cartão de crédito;
  • Informações sobre as despesas do seu cartão de crédito, entre outras.

Importante: as entidades de crédito não têm permissão de ver os dados do currículo financeiro sem a autorização prévia do consumidor.

Quais os benefícios do Cadastro Positivo?

Se você é aquela pessoa que sempre teve dificuldades para ser aprovado nas solicitações de crédito, o Cadastro Positivo se torna o grande aliado nesta situação porque:

  • Ele aumenta suas chances na obtenção de crédito;
  • Ele proporciona uma análise de crédito mais justa;
  • Ele engloba suas contas básicas de consumo;
  • Ele permite que o consumidor solicite uma revisão no seu relatório de Informações Positivas, caso encontre alguma informação errada;
  • Ele é útil para Pessoas Físicas e Pessoas Jurídicas (PJ);
  • Ele auxilia na sua pontuação do score de crédito.

Como se cadastrar no Cadastro Positivo da Serasa?

  1. Acesse a página do Serasa Cadastro Positivo;
  2. Clique em "Cadastrar", no canto superior direito;
  3. Para criar sua conta, digite o CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e uma senha;
  4. Pressione a opção "Declaro que li e aceito os termos";
  5. Clique em "Criar conta grátis";

Como fazer a consulta do Cadastro Positivo da Serasa?

  1. Se você já tiver o cadastro, entre no mesmo link anterior do cadastro;
  2. Clique em "Consultar agora";
  3. Digite seu CPF e a senha;
  4. Por fim, opte por "Entrar";
  5. Lembre-se que o Cadastro Positivo da Serasa é gratuito.

Como cancelar o cadastro Positivo da Serasa?

  1. Vá até o site da Serasa;
  2. Clique em "Serasa Cadastro Positivo";
  3. Depois disso, selecione "Saiba mais";
  4. Opte por "Consultar agora" e faça o login na plataforma;
  5. Role a tela e clique em "Cancelar Cadastro Positivo";
  6. Siga com atenção todas instruções da Serasa;
  7. O cancelamento cadastro também pode ser realizado por meio do telefone 0800 776 6606.

Importante: ao fazer o cancelamento em um birô de crédito, não há a necessidade de fazer essa mesma ação nos outros.

Contatos da Serasa para mais informações

Dúvidas frequentes

Central de Atendimento

  • AntiFraude (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 6300
  • Empresas (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 7372
  • Certificado digital (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 2300
  • Marketing Services (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 4554
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Televendas

  • Telefone (capitais e regiões metropolitanas): 3004 7728
  • Telefone (demais localidades): 0800 773 7728
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Como se cadastrar no Cadastro Positivo do SPC Brasil?

  1. Acesse a página do Cadastro Positivo do SPC Brasil;
  2. Informe seu CPF e clique em "Avançar";
  3. Logo em seguida, escolha "Criar acesso";
  4. Preencha as informações solicitadas;
  5. Marque a opção "Li e aceito o termo de adesão";
  6. Selecione "Prosseguir" e dê continuidade no processo.

Como fazer a consulta do Cadastro Positivo do SPC Brasil?

  1. Entre no mesmo link anterior de cadastro;
  2. Digite seu CPF e clique em "Avançar" para ver todos os dados a respeito do histórico financeiro.

Como cancelar o cadastro Positivo do SPC Brasil?

  1. Entre no site do SPC Brasil;
  2. Clique em "Cadastro Positivo";
  3. Opte por "Consumidor" ou "Empresas";
  4. No rodapé da página, clique em "Cancelamento";
  5. Coloque seus dados e clique em "Li e aceito o termo de cancelamento";
  6. Após isso, clique em "Prosseguir";
  7. O cancelamento também pode ser feito pelo telefone 0800 887 910;
  8. Caso prefira, vá até os postos de atendimento (Câmara de Dirigente Lojista ou Associação Comercial e unidades locais do SPC), levando seu documento de identificação (RG, CNH ou carteira de trabalho) e CPF originais.

Contatos da Boa Vista (SCPC) para mais informações

Como se cadastrar no Cadastro Positivo da Boa Vista (SCPC)?

  1. Entre na página do Cadastro Positivo da Boa Vista;
  2. Vá na opção "Consultar";
  3. Clique em "Cadastre-se";
  4. Digite seu número de CPF;
  5. Siga os próximos passos indicados pelo site da Boa Vista e responda todas as perguntas.

Como fazer a consulta do Cadastro Positivo da Boa Vista (SCPC)?

  1. Para fazer seus login, acesse o mesmo link de cadastro
  2. No canto superior direito da tela, clique em "Entrar";
  3. Insira seu CPF e senha;
  4. Depois, clique em "Entrar".

Como cancelar o cadastro Positivo da Boa Vista (SCPC)?

  1. Entre no site da Boa Vista (SCPC);
  2. Clique em "Cadastro Positivo";
  3. Selecione "Quero cancelar";
  4. Quando aparecer a pergunta "Deseja prosseguir com o cancelamento?", clique em "Sim";
  5. Digite seu CPF e siga as próximas instruções;
  6. Cancele também pelo número (11) 3003 0101;
  7. Caso prefira, você também pode cancelar nos postos de atendimento. Basta levar o CPF e RG.

Contatos da Boa Vista (SCPC) para mais informações

Canais de Atendimento

  • Central de Relacionamento Cadastro Positivo: 0800 727 0201
  • Atendimento geral: 3003 0101
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Ouvidoria

  • Clique aqui para registrar sua solicitação na Ouvidoria da Boa Vista. Tenha em mãos o número do último protocolo registrado na Central de Relacionamento.

Dúvidas frequentes

  • Clique aqui para ver todas as dúvidas frequentes da Boa Vista.

Perguntas frequentes sobre o Cadastro Positivo

Como faço para me cadastrar no Cadastro Positivo?

O seu cadastro pode ser feito nos principais órgãos proteção ao crédito do Brasil, como Serasa, SPC e Boa Vista (SCPC).

O que faz o Cadastro Positivo?

O Cadastro Positivo é uma ferramenta que ajuda você a construir um histórico de bom pagador. Além disso, ele pode facilitar as análises de crédito e muito mais.

É bom fazer o Cadastro Positivo?

O Cadastro Positivo é um importante aliado para sua vida. Isso porque até suas contas do dia a dia são consideradas dentro desse currículo financeiro, o que facilita na hora de aprovar ou não a solicitação de crédito feita pelo consumidor.

Como saber se estou no Cadastro Positivo?

Para saber se o seu nome já está no Cadastro Positivo, basta acessar os sites dos birôs de crédito (Serasa, SPC Brasil e Boa Vista). Faça seu login nas plataformas, informando os dados solicitados.

Por que não consigo ativar meu Cadastro Positivo?

Se o Cadastro Positivo não estiver ativo, você só precisa solicitar ao seu banco o envio de seus dados positivos para os birôs de crédito. Assim que os dados forem enviados, o seu Cadastro Positivo será ativado.

Conteúdos úteis que você precisa conhecer

Vale a pena continuar sua jornada aqui na Foregon e ficar por dentro de outros assuntos que também podem ser do seu interesse:

Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado você com o nosso conteúdo. Em casos de dúvidas ou sugestões, basta enviar o seu comentário para que possamos responder. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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