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Como tirar a segunda via da conta da Energisa?

Por ForegonPublicado em

Você precisa da segunda via de sua conta da Energisa? Fique tranquilo porque vamos te ensinar como conseguir esse documento de forma fácil e segura. Veja as dicas que separamos para você:

Passo a passo para ter a segunda via

Através do site da empresa, realize o login na Agência Virtual. ​Caso já tenha cadastro, acesse com o seu login (CPF) e senha. Também pode acessar o serviço online utilizando os seus dados das redes sociais. 

Além disso, para solicitar a segunda via, é necessário informar o número da Unidade Consumidora (UC), que pode ser encontrada numa fatura anterior, e confirmar a titularidade. Feito isso, siga as etapas abaixo:

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  • Acesse o menu "Serviços Online". Logo em seguida, clique em "Extrato e Segunda Via da Conta" ou "Segunda Via Fatura" que está disponível na barra de serviços;
  • Ao clicar nessas opções, você terá duas alternativas para obter sua conta: boleto para pagamento ou segunda via completa;

Se você precisa apenas de um boleto simplificado para o pagamento da sua conta de luz, coloque o código da Unidade Consumidora. Depois digite o código corretamente e tenha acesso aos boletos com códigos de barras. Ao acessar o extrato, é só clicar no botão "Download".

Mas, atenção porque se a sua conta estiver cadastrada como débito automático o site da Energisa não disponibiliza o código de barras para segunda via. Se não houver fundos para o pagamento, o sistema gera um código de barras para quitar as faturas, depois de dois dias.

Caso não possua sua fatura em mãos ou não seja o titular do imóvel e precisa retirar uma segunda via de conta, a Energisa oferece a possibilidade de gerar um boleto de pagamento​ informando apenas o CDC do imóvel.

Central de atendimento ao consumidor

Se você tiver qualquer dúvida durante o processo de solicitação da segunda via, pode entrar em contato pelos seguintes contatos:

  • Paraíba e Borborema: 0800 083 0196
  • Sergipe: 0800 079 0196
  • Minas Gerais e Nova Friburgo: 0800 032 0196
  • Mato Grosso do Sul:  0800 722 7272
  • Mato Grosso: 0800 64 64 196
  • Paraná e São Paulo:  0800 70 10 326
  • Tocantins: 0800 72 13 330

Gostou da dica de hoje? Lá no nosso blog, você encontra conteúdos parecidos como esse.  

Boa leitura e até a próxima!

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