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Atendimento Ourocard [Telefones e Aplicativo]

Por Camila SilveiraPublicado em

Está enfrentando problemas com o seu cartão de crédito Ourocard ou deseja esclarecer algumas dúvidas sobre ele? Entre em contato com o Banco do Brasil. A empresa pensa na sua satisfação e conveniência e, por conta disso, oferece diversos canais de atendimento para auxiliar você na solução de qualquer problema! Continue a leitura e conheça os telefones e aplicativo Ourocard.

Homem negro segurando um cartão de crédito Ourocard em uma mão, e na outra um celular.

Telefones Ourocard

Central de Relacionamento BB

Canal exclusivo para consultas, informações, serviços transacionais e orientações para uso dos canais de auto atendimento, como internet, celular e gerenciador financeiro. O atendimento é 24 horas por dia.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0001
  • Demais localidades: 0800 729 0001

SAC

Telefone voltado para obter informações, fazer reclamações e solicitar cancelamento de produtos e serviços. Atendimento nos dias úteis, das 9 às 21 horas e sábado, das 9 às 15 horas.

  • 0800 729 0722

Ouvidoria

Serve para esclarecer dúvidas sobre reclamações não solucionadas nos canais habituais: agência, SAC e demais canais de atendimento. O atendimento é das 9 às 18 horas, somente nos dias úteis.

Homem desconfiado com a mão no queixo
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Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.

  • 0800 729 5678

Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala

Informações, reclamações, cancelamento do cartão de crédito, outros produtos e serviços e Ouvidoria. O atendimento é 24 horas todos os dias.

  • 0800 729 0088

Central de Atendimento Ourocard para clientes no exterior

Canal voltado para obter informações, fazer reclamações e solicitar cancelamentos. O atendimento é 24 horas todos os dias.

  • +55 11 2845 7820 (aceita ligação a cobrar).

Redes sociais

Aplicativo Ourocard

Os clientes do cartão Ourocard do Banco do Brasil têm acesso a um aplicativo exclusivo para fazer o controle do cartão, emitir segunda via da fatura e muito mais. O App Ourocard está disponível para Android e iOS e é gratuito. Confira os serviços disponíveis:

  • Faturas futuras;
  • Antecipação de compras parceladas;
  • Acompanhamento do envio de novo cartão;
  • Código de barras da fatura;
  • Visualização de limite disponível;
  • Saldo de Pontos Livelo;
  • Linha do tempo com compras;
  • Detalhamento por compra;
  • Faturas fechadas e em aberto;
  • Bloqueio e desbloqueio temporário de cartão;
  • Emissão cartão virtual (para uso em compras online);
  • Contestação de compras;
  • Liberação de novos cartões;
  • Pedido de segunda via de cartão;
  • Personalização de cartão com imagem;
  • Habilitação para uso no exterior;
  • Inibição e ativação de fatura impressa;
  • Adesão de fatura por e-mail.

Baixar na App StoreDisponível no Google Play

Procurando um cartão de crédito

Se você está em busca de um cartão de crédito do Banco do Brasil, saiba que o Ourocard pode ser uma opção muito vantajosa para o seu dia a dia e também para aproveitar os benefícios oferecidos.

No site da Foregon você consulta seu score de crédito gratuitamente e, a partir da sua pontuação, você descobre suas chances de aprovação. Além disso, ao fazer a consulta do CPF você recebe indicações dos melhores cartões de crédito para seu perfil, ou seja, aqueles que atendem melhor suas necessidades e oferecem mais chances de aprovação.

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Até mais!

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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