Está enfrentando problemas com o seu cartão de crédito Ourocard ou deseja esclarecer algumas dúvidas sobre ele? Entre em contato com o Banco do Brasil. A empresa pensa na sua satisfação e conveniência e, por conta disso, oferece diversos canais de atendimento para auxiliar você na solução de qualquer problema!
Central de Atendimento Ourocard
Central de Relacionamento BB
Canal exclusivo para consultas, informações, serviços transacionais e orientações para uso dos canais de auto atendimento, como internet, celular e gerenciador financeiro. O atendimento é 24 horas por dia.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0001
- Demais localidades: 0800 729 0001
SAC
Telefone voltado para obter informações, fazer reclamações e solicitar cancelamento de produtos e serviços. Atendimento nos dias úteis, das 9 às 21 horas e sábado, das 9 às 15 horas.
- 0800 729 0722
Ouvidoria
Serve para esclarecer dúvidas sobre reclamações não solucionadas nos canais habituais: agência, SAC e demais canais de atendimento. O atendimento é das 9 às 18 horas, somente nos dias úteis.
- 0800 729 5678
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala
Informações, reclamações, cancelamento do cartão de crédito, outros produtos e serviços e Ouvidoria. O atendimento é 24 horas todos os dias.
- 0800 729 0088
Central de Atendimento Ourocard para clientes no exterior
Canal voltado para obter informações, fazer reclamações e solicitar cancelamentos. O atendimento é 24 horas todos os dias.
- +55 11 2845 7820 (aceita ligação a cobrar).
Redes sociais
Descomplicamos?
Esperamos ter ajudado você. Separamos mais alguns conteúdos para você continuar aproveitando!
- Como cancelar o cartão de crédito BB (Banco do Brasil) Ourocard;
- Como bloquear o cartão BB (Banco do Brasil) Ourocard;
- Como solicitar a segunda via da fatura do cartão Ourocard.
Até a próxima!
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