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Como cancelar o cartão do crédito do Mercado Pago?

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Perdeu ou teve o seu cartão de crédito do Mercado Pago roubado? Saiba agora mesmo como cancelá-lo para evitar maiores prejuízos e veja como é mais simples do que imagina!

O que você procura?

Como cancelar o cartão de crédito do Mercado Pago?

É possível cancelar o cartão do Mercado Pago de diversas maneiras e uma delas é enviando um e-mail para o endereço atendimentomercadopago@hubfintech.com.br.

Neste caso, é necessário realizar o pedido pelo mesmo e-mail que está cadastrado na conta da carteira digital e enviar informações, como:

  • Nome completo do titular;
  • Número do cartão;
  • Últimos 4 (quatro) dígitos do cartão;
  • E número de celular.

Observação importante: as informações do cartão de crédito podem ser encontradas no aplicativo.

Outra forma de cancelamento é através do aplicativo. Veja o passo a passo:

  1. Abra o App Mercado Pago (iOS e Android) e faça o login;
  2. Na tela inicial, selecione a opção "Ir para meu cartão";
  3. Feito isso, clique em "Configurações" e em "Cancelar e pedir 2ª via do Cartão";
  4. Selecione a opção "Físico" e o motivo do cancelamento;
  5. Clique em "Continuar" e confirme a sua solicitação.

Ao cancelar o seu cartão de crédito do Mercado Pago, um novo plástico será enviado ao endereço cadastrado.

Não consegui cancelar o cartão Mercado Pago. O que fazer?

Se você tiver dificuldades para cancelar ou bloquear o cartão, entre em contato com o Mercado Pago pelos números:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 11 2050 3887
  • Demais localidades: 0800 880 8888

Na ligação, esteja com os seus documentos em mãos e informe todos os dados necessários, como: nome completo do titular, número do cartão e os últimos quatro dígitos. 

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Escrito por:

Camila Silveira
Redatora júnior

Camila Silveira, ex-redatora da Foregon, especializou-se no acompanhamento da movimentação dos bancos e instituições financeiras, trazendo as principais notícias do mercado.Em seu papel como copywriter, ela desenvolveu conteúdos envolventes para o blog, focando em tornar informações complexas mais acessíveis e interessantes para o leitor. Suas atribuições incluíam a criação de títulos atraentes, a otimização de textos para SEO, a revisão e adaptação de conteúdos para diferentes plataformas digitais, e a análise de métricas para melhorar a performance dos artigos publicados.