Como cancelar o cartão do crédito do Mercado Pago?

Atualizado em 29 de agosto de 2022

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Perdeu ou teve o seu cartão de crédito do Mercado Pago roubado? Saiba agora mesmo como cancelá-lo para evitar maiores prejuízos e veja como é mais simples do que imagina!

O que você procura?

Como cancelar o cartão de crédito do Mercado Pago?

É possível cancelar o cartão do Mercado Pago de diversas maneiras e uma delas é enviando um e-mail para o endereço atendimentomercadopago@hubfintech.com.br.

Neste caso, é necessário realizar o pedido pelo mesmo e-mail que está cadastrado na conta da carteira digital e enviar informações, como:

Nome completo do titular;
Número do cartão;
Últimos 4 (quatro) dígitos do cartão;
E número de celular.

Observação importante: as informações do cartão de crédito podem ser encontradas no aplicativo.

Outra forma de cancelamento é através do aplicativo. Veja o passo a passo:

Abra o App Mercado Pago (iOS e Android) e faça o login;
Na tela inicial, selecione a opção "Ir para meu cartão";
Feito isso, clique em "Configurações" e em "Cancelar e pedir 2ª via do Cartão";
Selecione a opção "Físico" e o motivo do cancelamento;
Clique em "Continuar" e confirme a sua solicitação.

Ao cancelar o seu cartão de crédito do Mercado Pago, um novo plástico será enviado ao endereço cadastrado.

Não consegui cancelar o cartão Mercado Pago. O que fazer?

Se você tiver dificuldades para cancelar ou bloquear o cartão, entre em contato com o Mercado Pago pelos números:

Capitais e regiões metropolitanas: 11 2050 3887
Demais localidades: 0800 880 8888

Na ligação, esteja com os seus documentos em mãos e informe todos os dados necessários, como: nome completo do titular, número do cartão e os últimos quatro dígitos.

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