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Como emitir 2ª via Naturgy

Por Claudia BorgesPublicado em
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Perder sua fatura pode ser terrível, certo? Mas não se preocupe. Normalmente as empresas disponibilizam diversas opções para você solicitar a segunda via e a Ceg não é diferente. Quer saber como solicitar? Continue lendo, vamos explicar tudo.

As antigas Ceg, Ceg Rio e Gás Natural Fenosa, foram compradas pela Naturgy, multinacional do ramo de distribuição de gás, que está presente em mais de 30 países. No Brasil, ela atende no Rio de Janeiro, região metropolitana e interior, e na capital de São Paulo. São mais de 1 milhão de pessoas atendidas pela companhia só em nosso país.

Como solicitar segunda via Naturgy

A segunda via da sua fatura Naturgy, antiga Ceg, pode ser solicitada direto pelo site, na agência virtual da empresa. Veja:

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  1. Acesse o site da Naturgy;
  2. Na parte superior da página acesse "Agência Virtual";
  3. Faça o cadastro, você deve informar sua região, número da sua fatura e seu número de cliente (todas as informações constam em uma fatura antiga);
  4. Depois de se cadastrar, faça login;
  5. Na página de abertura procure "Solicitar 2ª via";
  6. Escolha o mês que deseja e faça a impressão.

A empresa não possui um aplicativo de celular, mas o site tem todas as funcionalidades que você possa precisar.

Central de atendimento Naturgy

Está com alguma dúvida? Entre em contato com a empresa. Saiba como abaixo:

  • Central telefônica: 0800 772 2348
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 07h às 20h
  • Deficientes auditivos ou da fala: 0800 031 0234
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 19h
  • Contatos emergenciais: 0800 770 5252
  • Horário de funcionamento: 24h por dia

Além dos telefones de contato, a Naturgy atende por suas redes sociais:

Dica Foregon

Sabe o que pode te ajudar a organizar suas contas? Planilhas de orçamento doméstico. Nós falamos um pouco sobre o assunto, vamos deixar alguns listados abaixo. Quem sabe pode te ajudar e, assim, não atrasar mais nenhum boleto.

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Claudia Borges

Estudante de Jornalismo e estagiária de Redação na Foregon. Alia seu conhecimento na área administrativa com sua paixão por escrever e sempre busca agregar conhecimento em seus textos.

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