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Perdi ou esqueci a senha do meu cartão de crédito, saiba como resolver

Por Leonardo JacominiPublicado em
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Perdi ou esqueci a senha do meu cartão de crédito: Nosso primeiro alerta é: Nunca repasse sua senha a terceiros, ela é inteiramente pessoal. Outra dica é: se caso você não se lembre da senha, não tente digita-la nos aplicativos ou caixas eletrônicos, pois seu cartão de crédito pode ser bloqueado, e o problema dobra de tamanho.

Então vamos lá! Veja qual o emissor de seu cartão e siga essas dicas:

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Perdi ou esqueci a senha do meu cartão de crédito Bradesco

Solicite a segunda via da senha pelo site do banco. Ou em uma agência Bradesco, ou ainda pelo Fone Fácil:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0022
  • Demais regiões: 0800 570 0022

A senha chegará no seu endereço de correspondência.

Perdi ou esqueci a senha do meu cartão de crédito Banco do Brasil

Você pode recuperar sua senha pelas agências do Banco do Brasil. Localize a mais próxima aqui. Se caso bloqueou o cartão por erro de digitação de senha, você pode desbloquear pelas máquinas de autoatendimento.

Além disso, também é possível solicitar uma nova senha através da Central de Atendimento do Banco do Brasil nos números abaixo: 

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0001 
  • Demais localidades: 0800 729 0001         

Perdi ou esqueci a senha do meu cartão de crédito Caixa

Você deve solicitar uma nova senha pela Central de Atendimento. Ligue 0800 726 0101. Para a troca de senha do cartão Caixa, use os terminais de autoatendimento.

Perdi ou esqueci a senha do meu cartão de crédito Cetelem

Se você perdeu a sua senha de um dos cartões vinculado ao Banco Cetelem, para recuperá-la será necessário entrar em contato com a Central de Relacionamento nos números abaixo:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 7990
  • Demais localidades: 0800 704 1166

Atendimento de segunda à sábado, das 8h às 22h.

Perdi ou esqueci a senha do meu cartão de crédito Digio

Para recuperar a senha do seu cartão de crédito Digio, basta seguir o passo a passo abaixo: 

  1. Entre no App do cartão Digio (Android e iOS);
  2. Depois, entre no seu perfil (localizado no canto superior esquerdo);
  3. Clique em “Ver senha do cartão”;
  4. Insira a senha de acesso ao aplicativo;
  5. Digite o código de segurança (CVV) do seu cartão Digio;
  6. Informe sua data de nascimento e pronto!

Perdi ou esqueci a senha do meu cartão de crédito Itau

Você pode redefini-la pelo telefone, Internet Banking, App do banco ou agência. 

Na internet é só acessar a sua conta corrente, com agência, conta e senha eletrônica, e digitar “alterar a senha do cartão” no campo de busca. Depois, valide com o iToken, selecione o cartão e cadastre a senha provisória. Pelo aplicativo basta tocar em “Cartões” > “Troca de senha”. Você também pode ir a uma agência Itaú, levando documento com foto.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030
  • Demais localidades: 0800 720 3030

Atenção: A senha cadastrada é provisória. Para validar é preciso ir a um caixa eletrônico. 

Perdi ou esqueci a senha do meu cartão de crédito Nubank

Para recuperar a senha, basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Entre no App Nubank (Android e iOS);
  2. Vá em “Meus dados”;
  3. Selecione “Senha do cartão”; e informe a senha do App de 8 dígitos.
  4. Sua senha de 4 dígitos aparecerá na tela.

Perdi ou esqueci a senha do meu cartão de crédito Santander

Se você perdeu ou esqueceu sua senha do cartão de crédito Santander, vá a uma agência com seu cartão e documento original com foto.

Você também tem a opção de consultar a senha pelo aplicativo Santander Way. Confira o passo a passo de como realizar esse processo:

  1. Entre no App Santander Way (Android e iOS);
  2. Clique em “Consultar senha do cartão”
  3. Selecione o seu cartão de crédito e cadastre seu número no token de segurança;
  4. Insira o número recebido via SMS;
  5. A senha e os caracteres escolhidos aparecerão na tela.

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é senha de acesso?

A senha de acesso é a que você utiliza para entrar no aplicativo do seu banco. Ela pode ser composta por números e letras e o cadastramento é feito pelo cliente assim que ele cria sua conta no App.

O que é a senha do cartão?

A senha do cartão pode ser composta por quatro ou seis números. Ela é utilizada em todas as transações que você fizer com o cartão de crédito.

Quantos dígitos tem a senha do cartão de crédito?

Depende do banco! A maioria utiliza a senha de quatro números, mas, em alguns casos, a senha possui seis dígitos.

A senha do cartão é a mesmo do aplicativo?

Não, a senha do cartão de crédito não é a mesma do aplicativo do seu banco por uma questão de segurança. Geralmente as senhas dos cartões têm de quatro a seis dígitos, sendo que a do aplicativo costuma ter oito.

A senha do cartão de crédito é a mesma para débito?

Se você tem um cartão múltiplo (crédito e débito), a senha será a mesma para as duas modalidades.

Descomplicamos?

Deixe seu comentário caso tenha ficado com alguma dúvida ou se o seu cartão de crédito não estiver na lista do artigo. Até a próxima!

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Leonardo Jacomini

Jornalista e Produtor de Conteúdo Multimídia. É Redator e Editor na Foregon. Gosta de escrever sobre dicas úteis para o dia a dia, ainda mais quando o tema é economizar. Adora livros e assistir filmes e séries em seu tempo livre.

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