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Quer cancelar o seu cartão de crédito? Entenda como funciona

Por Thais SouzaPublicado em

É comum encontrarmos pessoas que possuem várias opções de cartão de crédito na carteira e nem sequer utilizam todos. Nesses casos, cancelar um ou outro pode ser uma alternativa para não ter que pagar anuidade por um produto financeiro que você não usufrui. 

Seja por esse ou qualquer outro motivo, antes de cancelar o seu cartão de crédito, é importante entender como funciona esse processo e realizá-lo corretamente para não ter surpresas no final do mês.

Pensando nisso, separamos essas dicas e passos do que fazer antes de solicitar o cancelamento do seu cartão. Vamos lá? 

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Quais cuidados tomar antes de cancelar o cartão de crédito?

1. Verifique se há compras parceladas no cartão

Mesmo que você tenha compras parceladas a vencer, o emissor do cartão de crédito não pode exigir que você pague o saldo inteiro antes de cancelá-lo. 

Ou seja, é possível pedir o cancelamento e as parcelas a vencer vão continuar chegando via boleto ou você pode transferir todas estas pendências para o débito automático em conta corrente.

2. Quite suas dívidas

Se você estiver com faturas em atraso, antes de pedir o cancelamento, será necessário quitar a sua dívida.

Você pode entrar em contato com seu banco para fazer um acordo mas, se existir qualquer valor pendente, como anuidade ou faturas atrasadas, o cartão não poderá ser cancelado antes da regularização.

Como cancelar meu cartão de crédito? 

Pelo App 

A maioria dos aplicativos de bancos, principalmente os digitais, possui a opção de cancelamento do cartão. Para isso, você deve entrar em contato através do chat de atendimento e solicitar a ação.

Pela Central de Atendimento 

Se o seu banco não tiver a opção de atendimento pelo App, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento. 

Por lá, você terá que informar os dados do cartão e realizar algumas etapas para a confirmação de que você é o titular.

Para ajudá-lo nesse processo, selecionamos os números de telefone e canais de atendimento dos principais bancos. Basta procurar o seu na lista e clicar sobre o link. 

Se o seu banco não estiver na lista acima, acesse o site da instituição financeira e verifique o telefone para contato. Mas atenção! Certifique-se que você está no site oficial do seu banco.

Seja qual for o canal de atendimento, aplicativo ou telefone, anote o número de protocolo do atendimento, ele pode servir como comprovação em casos de problemas no processo. 

Além disso, para sua maior segurança, peça um comprovante do cancelamento, seja por carta ou e-mail. Anote também o nome do atendente e o horário em que foi feita a ligação. 

Dica Foregon

Depois da finalização do processo, corte o seu cartão com uma tesoura e descarte. Lembre-se também de guardar o comprovante de cancelamento por pelo menos dois anos. Ao tomar os devidos cuidados, você evita ter surpresas e problemas no futuro.

Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário que a gente descomplica para você. Até a próxima!

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

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