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Telegram da Receita Federal oferece serviços para o seu CPF

Por Janaína TavaresPublicado em

No começo de agosto, a Receita Federal lançou o seu primeiro canal de atendimento pelo aplicativo do Telegram.

Agora, todos os contribuintes podem contar com a ajuda de uma ferramenta chamada chatbot, tecnologia que simula uma conversação por meio de chat. Para descobrir mais detalhes a respeito dessa novidade, acompanhe a leitura do nosso artigo.

Por que a Receita Federal fez um canal no Telegram?

A proposta inicial é de que esse canal possa disponibilizar um atendimento de serviços relacionados ao CPF.

Além disso, essa iniciativa vem para evitar que as pessoas se desloquem para alguma unidade de atendimento presencial da Receita Federal.

Dessa maneira, os contribuintes e servidores preservam sua saúde, evitando aglomeração e a propagação do novo coronavírus.

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Serviços oferecidos pelo Telegram da Receita Federal

Dentre as principais funcionalidades disponíveis no canal do Telegram da Receita Federal, vale a pena citar:

  • Atualização do CPF;
  • Regularização do CPF;
  • Consulta da situação cadastral do CPF, incluindo consulta à ausência de declaração do Imposto de Renda (IR);
  • Segunda via de CPF;
  • Informação do número do seu CPF;
  • Consulta da ausência de Declaração do Imposto sobre a Renda da Pessoa Física (DIRPF).

Como acessar o Telegram da Receita Federal?

O primeiro passo para usar o canal da Receita Federal é fazer o download do aplicativo Telegram em seu celular (iOS e Android). Feito isso, siga as próximas instruções:

  1. Abra o aplicativo do Telegram;
  2. Será necessário pesquisar pelo canal ReceitaFederalOficial (@ReceitaFederalOficialbot);
  3. Assim que você achar o canal, basta clicar sobre ele;
  4. Quando a conversa começar, o chatbot irá oferecer as opções de serviços que falamos anteriormente;
  5. Pronto! Agora é só prestar atenção nas orientações do chatbot para conseguir usar as funcionalidades ligadas ao CPF.

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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