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Telegram da Receita Federal oferece serviços para o seu CPF

Por Janaína TavaresPublicado em

No começo de agosto, a Receita Federal lançou o seu primeiro canal de atendimento pelo aplicativo do Telegram.

Agora, todos os contribuintes podem contar com a ajuda de uma ferramenta chamada chatbot, tecnologia que simula uma conversação por meio de chat. Para descobrir mais detalhes a respeito dessa novidade, acompanhe a leitura do nosso artigo.

Por que a Receita Federal fez um canal no Telegram?

A proposta inicial é de que esse canal possa disponibilizar um atendimento de serviços relacionados ao CPF.

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Além disso, essa iniciativa vem para evitar que as pessoas se desloquem para alguma unidade de atendimento presencial da Receita Federal.

Dessa maneira, os contribuintes e servidores preservam sua saúde, evitando aglomeração e a propagação do novo coronavírus.

Serviços oferecidos pelo Telegram da Receita Federal

Dentre as principais funcionalidades disponíveis no canal do Telegram da Receita Federal, vale a pena citar:

  • Atualização do CPF;
  • Regularização do CPF;
  • Consulta da situação cadastral do CPF, incluindo consulta à ausência de declaração do Imposto de Renda (IR);
  • Segunda via de CPF;
  • Informação do número do seu CPF;
  • Consulta da ausência de Declaração do Imposto sobre a Renda da Pessoa Física (DIRPF).

Como acessar o Telegram da Receita Federal?

O primeiro passo para usar o canal da Receita Federal é fazer o download do aplicativo Telegram em seu celular (iOS e Android). Feito isso, siga as próximas instruções:

  1. Abra o aplicativo do Telegram;
  2. Será necessário pesquisar pelo canal ReceitaFederalOficial (@ReceitaFederalOficialbot);
  3. Assim que você achar o canal, basta clicar sobre ele;
  4. Quando a conversa começar, o chatbot irá oferecer as opções de serviços que falamos anteriormente;
  5. Pronto! Agora é só prestar atenção nas orientações do chatbot para conseguir usar as funcionalidades ligadas ao CPF.

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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