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Golpe do Seguro: Dicas para Identificar Fraudes

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Você já parou para pensar em como um simples erro na contratação de um seguro pode virar uma grande dor de cabeça? Hoje vamos falar sobre um problema que tem afetado muitos brasileiros: o golpe do seguro. 

Além de ser um prejuízo no bolso, ainda pode colocar você em uma situação complicada com a justiça. Continue a leitura e entenda como ele funciona! 

O que você procura?

O que é golpe do seguro?

O golpe do seguro ocorre quando fraudadores se aproveitam da desinformação dos consumidores para vender coberturas que não existem ou alterar termos de contratos para obter vantagens indevidas. 

Algumas das fraudes mais comuns incluem exagerar danos ou inventar sinistros para conseguir indenizações maiores do que o devido. 

Como reconhecer o golpe do seguro?

Existem algumas dicas que você pode seguir para evitar cair em um golpe como esse. Separamos as principais para você:

1. Pesquisa na Susep

A Superintendência de Seguros Privados (Susep) é o órgão responsável por regular o mercado de seguros, previdência aberta, capitalização e resseguro. É possível verificar informações sobre empresas reguladas diretamente pelo site.

2. Escolha seu corretor com atenção

Antes de se decidir por um corretor é essencial verificar sua credibilidade. Segundo a legislação, os corretores devem possuir habilitação técnica e registro na Susep ou em entidades autorreguladoras. Além disso, considere pesquisar o perfil profissional nas redes sociais.

3. Fique de olha na documentação

Ao negociar um seguro, sempre solicite e revise as condições gerais antes de assinar qualquer contrato. A Susep recomenda esta prática em seu "Guia de Orientação e Defesa do Consumidor", a necessidade de entender todas as cláusulas, especialmente aquelas sobre garantias e exclusões.

4. Entenda a apólice

A apólice é o documento que formaliza o seguro e especifica a cobertura, sendo fornecida pela seguradora. É crucial assegurar que você receberá este documento, que incluirá informações detalhadas sobre o período de cobertura e a corretora envolvida. 

5. Confira detalhes sobre prêmios e franquias

Os prêmios são os pagamentos realizados à seguradora em troca da cobertura, enquanto a franquia é o valor que o segurado deve pagar antes de qualquer compensação por sinistro. 

É importante avaliar o equilíbrio entre o custo do prêmio e o valor da franquia ao escolher um seguro, já que uma franquia alta pode impactar significativamente a utilidade e o custo-benefício do seguro.

6. Mantenha suas informações seguras 

Mantenha-se vigilante com comunicações não solicitadas que solicitem dados pessoais ou senhas. Evite clicar em links enviados via SMS ou e-mail que não foram solicitados, protegendo assim suas informações pessoais de possíveis fraudes.

Cai no golpe do seguro, e agora?

Cair no golpe do seguro pode ser uma experiência muito frustrante e preocupante, mas é importante agir rapidamente para minimizar os danos e buscar uma solução. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

  • Informe a seguradora: se você contratou um seguro através de uma seguradora legítima e suspeita de um golpe envolvendo um corretor ou um terceiro, informe imediatamente a seguradora sobre a situação;
  • Denuncie às autoridades: faça um boletim de ocorrência na polícia. Isso é essencial para que haja um registro oficial do golpe, o que pode ajudar na investigação e no ressarcimento.
  • Contato assessoria jurídica: dependendo da gravidade do golpe, pode ser útil buscar aconselhamento legal para entender suas opções e direitos.

Estar informado é sua melhor defesa contra o golpe do seguro. Sempre verifique as credenciais de qualquer empresa ou corretor antes de entrar em um acordo. Se algo parece ser bom demais para ser verdade, provavelmente não é. 

Por falar em segurança…

Quando o assunto é prevenção, o Foregon Premium chega como um grande aliado contra golpes financeiros e fraudes de dados pessoais. 

Com o Premium, você ganha um aliado poderoso na proteção contra fraudes, oferecendo um serviço completo que monitora:

  • Pendências e movimentações do seu CPF;
  • Movimentações do seu Score;
  • Empresas cadastradas em seu nome;
  • Consultas ao seu CPF;
  • Vazamentos de dados na Dark Web.

Você recebe notificações sobre todas as movimentações em seu CPF, permitindo uma reação rápida para proteger sua identidade.

Perguntas frequentes

Como a seguradora investiga um roubo?

A seguradora pode usar investigadores, verificar inconsistências nas histórias dos envolvidos, consultar câmeras de segurança, e analisar registros de GPS e comunicações.

Como denunciar golpe de seguro?

Denúncias podem ser feitas à própria seguradora, autoridades policiais, ou órgãos de defesa do consumidor.

Como as seguradoras desvendam fraudes?

Utilizam análise de dados, investigações, entrevistas detalhadas, e às vezes, tecnologia como IA para detectar padrões suspeitos.

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Escrito por:

Nara Lima
UX Writer

Formada em Publicidade e Propaganda pela UniFAI, a Nara trabalha com redação profissional desde 2019. Além disso, já trabalhou com atendimento ao público e fez pesquisas para o governo pelo IBGE, aprendizados que leva hoje para sua escrita focada na experiência do usuário da Foregon.