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Amazon Brasil: como entrar em contato com a empresa?

Por Janaína TavaresPublicado em
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A empresa mais valiosa do mundo, comandada por Jeff Bezos, é a Amazon. Considerada como uma das poucas marcas a atingir mais de US$ 1 trilhão de valor de mercado, ela se destaca no mundo inteiro pela sua ampla variedade de produtos e serviços. Neste artigo, vamos falar principalmente dos contatos da Amazon Brasil e o que ela disponibiliza para seus consumidores.

Canais de comunicação

Qualquer empresa que preze pelo bom relacionamento com os seus clientes, precisa contar com um bom sistema de atendimento. Este é o caso da Amazon Brasil, confira:

Central de Atendimento

Com o objetivo de atender os clientes que desejam tirar dúvidas ou fazer sugestões, a Amazon Brasil conta com uma Central de Atendimento. Para conversar com um atendente, ligue no 00 1 206 266 2992. Já para falar com um colaborador da Amazon nos EUA, basta discar no +1 888-280-4331.

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SAC

Por outro lado, o SAC serve para auxiliar o consumidor a entrar em contato com a empresa, além de sanar dúvidas sobre entregas, produtos, compras e serviços. Na Amazon Brasil, basta escolher o 0800 038 0541 (ligação gratuita). Em outras situações:

  • Amazon Internacional: 55 11 3958 5225 (existe cobrança de tarifas);
  • Amazon dos Estados Unidos: +1 888 280 4331 (existe cobrança de tarifas).

E-mail

Outra forma de se comunicar com a Amazon Brasil é por meio do próprio login que você realiza quando entra no site da empresa. Se você ainda não tiver uma conta cadastrada, é só criar um perfil e preencher o formulário com as informações que a Amazon solicita. 

Produtos e serviços oferecidos

Na Amazon Brasil, o consumidor pode encontrar:

  • Mídias (livros, DVDs, CDs e software);
  • Vestuário;
  • Produtos para bebês;
  • Produtos eletrônicos;
  • Produtos de beleza;
  • Comida gourmet;
  • Mercearias;
  • Itens de saúde e de cuidados pessoais;
  • Suprimentos industriais e científicos;
  • Artigos de cozinha;
  • Joias e relógios;
  • Itens de jardim;
  • Instrumentos musicais;
  • Artigos esportivos;
  • Itens de automóveis;
  • Brinquedos e jogos.

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Para facilitar sua vida, separamos alguns artigos que podem te ajudar a conhecer mais a respeito dessa empresa:

Boa leitura e até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e produtora de conteúdo, é Redatora na Foregon. Apaixonada por cinema e pelo mundo asiático, seu foco está em entregar textos úteis e inspiradores.

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