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Cadastro Positivo: descubra como cancelar o seu cadastro

Escrito por Janaína Tavares

Atualizado em 

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Se você quer construir um bom relacionamento com as empresas do comércio e instituições financeiras, pode contar com a ajuda do Cadastro Positivo. Mas se você não quiser que o seu CPF ou CNPJ seja incluído automaticamente na base de dados dos birôs de crédito, confira nossas dicas de como solicitar o cancelamento.

O que você procura?

O que é o Cadastro Positivo?

Antes de aprender a como cancelar o Cadastro Positivo, é interessante saber que ele é uma ferramenta capaz de reunir informações sobre todas os pagamentos que você fez ou está realizando no momento, por exemplo: 

  • Empréstimos;
  • Financiamentos;
  • Contas de água, luz, gás, telefone e muito mais.

Neste contexto, o Cadastro Positivo vai reunir todos esses dados para que você tenha uma análise de crédito mais justa. Isso porque os bancos e empresas vão avaliar todos esses fatores para conceder mais oportunidades para sua vida financeira.

Como cancelar o Cadastro Positivo nos birôs de crédito?

Você pode cancelar o Cadastro Positivo entrando em contato com os principais órgãos de proteção ao crédito do Brasil (SPC Brasil, Serasa, Quod e Boa Vista).

Portanto, só será preciso informar o seus dados pessoais e aguardar confirmação de cancelamento que pode ser feita em até dois dias úteis. Veja como proceder em cada um dos birôs de crédito:

Quod

  1. Acesse o site da Quod;
  2. Clique em "Para você";
  3. Role a tela e clique depois em "Sair do Cadastro Positivo";
  4. Informe seu CPF, nome completo, e-mail e celular;
  5. Anexe todos os documentos solicitados e opte por "Continuar o cancelamento";
  6. O processo também pode ser realizado pelo número 3003 7863.

Serasa

  1. Entre no site da Serasa;
  2. Role a página até encontrar a opção "Serasa Cadastro Positivo";
  3. Clique em "Saiba mais";
  4. Selecione "Consultar agora" e faça o login na plataforma;
  5. Role a tela mais uma vez e clique em "Cancelar Cadastro Positivo" e siga as instruções seguintes da Serasa;
  6. O cancelamento do seu cadastro também pode ser realizado por meio do telefone 0800 776 6606.

SPC Brasil

  1. Entre no site do SPC Brasil;
  2. Clique em "Cadastro Positivo";
  3. Escolha "Consumidor" ou "Empresas";
  4. Vá até o rodapé da página e selecione a opção "Cancelamento";
  5. Insira todos os dados solicitados e clique em "Li e aceito o termo de cancelamento";
  6. Opte por "Prosseguir";
  7. Caso prefira, faça o cancelamento pelo telefone 0800 887 910;
  8. Já nos postos de atendimento (Câmara de Dirigente Lojista ou Associação Comercial e unidades locais do SPC), leve consigo seu documento de identificação (RG, CNH ou carteira de trabalho) e CPF originais.

Boa Vista (SCPC)

  1. Entre no site da Boa Vista (SCPC);
  2. Clique em "Cadastro Positivo";
  3. Depois disso, opte por "Quero cancelar";
  4. A seguinte pergunta irá aparecer na tela: "Deseja prosseguir com o cancelamento?";
  5. Clique em "Sim";
  6. Digite seu CPF e siga as próximas instruções;
  7. Outra opção é cancelar o Cadastro Positivo pelo número (11) 3003 0101 e passar por um processo de confirmação de identidade;
  8. Caso prefira, você também pode cancelar nos postos de atendimento. Basta levar consigo o CPF e RG.

Importante: você não precisa cancelar o Cadastro Positivo em todos os birôs de crédito. Basta fazer o pedido em apenas um para garantir a sua saída do sistema.

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Esperamos ter ajudado você com as nossas dicas. Em casos de dúvidas ou sugestões, envie seu comentário para que possamos responder assim que possível! Até a próxima!

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Escrito por:

Janaína Tavares
Redatora

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.