CEB: como solicitar a 2ª via da conta?
A Companhia Energética de Brasília (CEB) é uma concessionária de energia elétrica que atende parte da população do Distrito Federal. Além dela ser responsável pela distribuição de eletricidade na região, também oferece outras fontes de energia e gás canalizado. Neste artigo, você vai aprender como solicitar a 2ª via da conta CEB, de forma rápida e segura.
Como solicitar a 2ª via da conta CEB?
Existem quatro maneiras de realizar esse procedimento: por meio da agência virtual, aplicativo oficial da empresa, telefone e atendimento pessoal. Confira como proceder em todas as situações.
Agência Virtual CEB
- Acesse a Agência Virtual CEB;
- Selecione a opção "Código de Barras";
- Insira o código do cliente com o dígito verificador, substituindo o X pelo número 0;
- O código pode ser localizado em uma conta de luz antiga, no canto superior direito;
- Siga todos os procedimentos solicitados;
- Selecione a fatura de energia que está em aberto para gerar a segunda via.
Aplicativo CEB Distribuição
- Instale o App CEB Distribuição (iOS e Android) em seu celular;
- Após abri-lo, informe o código do cliente e o seu CPF/CNPJ;
- No menu, clique em "2ª via da conta de luz";
- Siga todos os procedimentos solicitados;
- Acesse o boleto ou código de barras para o pagamento.
Telefone CEB
- Ligue para a Central de Atendimento pelo número 116;
- Forneça os dados pessoais do titular da conta e o código do cliente;
- Solicite o código de barras para efetuar o pagamento;
- A ligação é gratuita e está disponível 24h por dia.
Atendimento pessoal CEB
- Se você for o titular da conta, vá até uma agência de atendimento CEB;
- Leve seu documento de identificação com foto;
- Por fim, solicite a segunda via da sua conta de energia;
- O serviço pode possuir um pequeno custo.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como verificar meu histórico de consumo na CEB?
Como verificar meu histórico de consumo na CEB?
Entre em https://agenciavirtual.ceb.com.br/ e acesse a barra "Serviços". Depois, encontre a opção "Histórico de consumo" e clique em "Acessar".
Como consultar débitos na CEB?
Como consultar débitos na CEB?
Entre em https://agenciavirtual.ceb.com.br/ e acesse a barra "Serviços". Depois, encontre a opção "2ª via de conta" e clique em "Acessar". Nessa página você poderá verificar a situação das suas faturas e emitir o boleto para pagamento.
Onde pagar 2ª via da CEB?
Onde pagar 2ª via da CEB?
No App do seu banco, caixas eletrônicos, nas agências físicas da CEB ou em casas Lotéricas.
Como entrar em contato com a CEB?
Como entrar em contato com a CEB?
O requerente deve entrar em contato com a Central de Teleatendimento no número: 116, informar o código do cliente e confirmar os dados pessoais.
Como imprimir 2ª via de conta de luz?
Como imprimir 2ª via de conta de luz?
Para imprimir a segunda via você terá que emiti-la no App ou site da CEB. Feito isso, baixe o documento em PDF no seu computador e clique no ícone de impressora.
Como fazer o cadastro na CEB?
Como fazer o cadastro na CEB?
Entre em https://agenciavirtual.ceb.com.br/ e clique em "Primeiro acesso" e insira as informações solicitadas na tela.
Como tirar o
Como tirar o
Ligue para a Central de Atendimento pelo número 116.
Qual o número da Ouvidoria da CEB?
Qual o número da Ouvidoria da CEB?
A Ouvidoria da CEB é o canal oficial da companhia para atendimento de denúncias internas e externas. O número é o: 0800 644 6116
Descomplicamos?
Esperamos ter ensinado você a solicitar a 2ª via da conta CEB. Entenda que, assim como todas as outras dívidas, se você atrasar o pagamento poderá sofrer multas por atraso. Portanto, faça isso o mais rápido possível. Separamos outros conteúdos para você aproveitar:
Até a próxima!
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Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.
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