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Telefones FedEx: Como Entrar em Contato com a Empresa

Por Janaína TavaresPublicado em

Você já conhece a FedEx? Esta empresa americana é especialista no setor de remessa expressa de correspondência, objetos, documentos, dentre outros serviços de logística. Caso você precise sanar alguma dúvida com ela, separamos os seus principais telefones da FedEx para você falar! Continue a leitura e veja quais são.

contatos fedex

Telefones FedEx

Antes de apresentar os canais de comunicação da FedEx, é interessante entender que cada um deles possui uma finalidade específica.

Isso significa que você não pode usar o mesmo contato para tentar resolver reclamações e dúvidas ao mesmo tempo. Portanto, antes de ligar, vale a pena escolher de maneira consciente  a melhor opção para sua demanda.

Informações sobre o Serviço Nacional

Nesta alternativa, você deve ligar para o 4002 5050 (capitais e regiões metropolitanas) ou no 0800 282 2282 (demais localidades).

Informações sobre serviços e remessas internacionais

Por outro lado, aqui você pode ligar para o 3003 3339 (capitais e regiões metropolitanas) ou no 0800 703 3339 (demais localidades). Caso você esteja no Brasil, opte pelo 55 11 2169 7000.

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  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 20h. Aos sábados, das 8h às 14h.

Contato para faturamento, créditos e cobranças do Serviço Internacional

Está com alguma dúvida em relação a estes serviços? Não se preocupe por que você só precisa ligar no 3003 3339 (capitais e regiões metropolitanas) ou no 0800 703 3339 (demais localidades). Se preferir, a FedEx também disponibiliza o seguinte e-mail para esse canal: laccrobr@fedex.com.

Reclamações, sugestões e cancelamentos

Está insatisfeito com os serviços oferecidos pela empresa e deseja fazer alguma reclamação, sugestão ou cancelamento? Escolha o número 0800 014 5555 para resolver essa situação.

  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 20h. Aos sábados, das 8h às 14h.

Formalize reclamações (serviços nacionais e internacionais)

Esta é outra alternativa para você que deseja fazer uma reclamação. Contudo, o canal é direcionado para solucionar demandas a respeito dos:

Só será preciso preencher as informações necessárias e pronto! Você já consegue conversar com a FedEx.

Mande uma mensagem

Para enviar uma mensagem para a empresa, basta acessar este link, preencher o formulário com os dados solicitados e escrever a sua dúvida ou problema.

Gostou de conhecer um pouco mais sobre a FedEx e seus contatos? Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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