Caixa Econômica Federal – contatos: telefones e canais digitais
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Você sabia que a história da Caixa Econômica Federal começa lá em 1861, com o decreto de Dom Pedro II, que fundou a Caixa Econômica da Corte? O banco 100% público, evolui com o país, desde suas leis, regimes políticos e novos programas.

Dentre os vários serviços que a Caixa Econômica Federal oferece, estão: Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), programa de Interação Social (PIS), Seguro Desemprego, Bolsa Família, Fies, Minha Casa Minha Vida, além das Lotéricas.
Se você é correntista ou tem o cartão de crédito Caixa Econômica Federal, pode precisar um dia entrar em contato para solucionar diversas dúvidas. Então conheça os principais canais de atendimento:
Contatos Caixa Econômica Federal
SAC
Use o canal para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços Caixa.
- Telefone: 0800 726 0101
- Horário de funcionamento: o atendimento funciona 24 horas, nos 7 dias da semana e a ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.
Ouvidoria
Canal destinado a denúncias e reclamações não solucionadas.
- Telefone: 0800 725 7474
- Horário de funcionamento: o atendimento é em dias úteis, das 9h às 18h.
Fale Conosco
Este canal serve basicamente para o cliente fazer sugestões, elogios, denúncia ou tirar alguma dúvida também. Ele está disponível neste link.
Contato exclusivo da Caixa para Minha Casa Minha Vida
(De olho na qualidade) – Dúvidas, sugestões e elogios ao programa.
- Telefone: 0800 721 6268
- Horário de funcionamento: o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo e celular.
Caixa Cidadão
Atendimento referente a PIS, benefícios Sociais, FGTS, Cartão Social e Resultado de Loterias.
- Telefone: 0800 726 0207
- Horário de funcionamento: o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo ou celular.
Atendimento Comercial Caixa
Serviços para sua conta, saldo, solicitação e desbloqueio de talão de cheques, bloqueio do cartão de débito e outros.
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1105
- Demais regiões: 0800 726 0505
- A ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.
Renegociação de dívidas da Caixa
- Telefone: 0800726 8068 – Opção 8, para orientação sobre como regularizar
Atendimento aos clientes no exterior
- Telefone: 55 61 3533 2000
- Aceita ligação a cobrar – atendimento em português.
Deficientes Auditivos
Canal para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios.
- 0800 726 2492
- Horário de funcionamento: a atendimento 24 horas, nos 7 dias da semana.
Atendimento Cartões Caixa Econômica Federal
SAC – cartão de crédito Caixa
Desbloqueio e bloqueio de cartão, alteração de senha e consulta de saldo disponível para compras.
- Telefone: 0800 726 0101
Cartões Azul, Nacional, Gold e Mais
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 9009
- Demais localidades: 0800 940 9009
Cartões Platinum, Grafite, Visa Infinite, Mastercard® Black e Elo Nanquim
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 9001
- Demais localidades: 0800 940 9001
Cartões empresariais
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 9008
- Demais localidades: 0800 950 9008
Cartões Construcard
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 2100
- Demais localidades: 0800 001 2100
- Horário de funcionamento: o atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 14h.
Cartão Consignado
- Capitais e regiões metropolitanas: 4001 4488
- Demais localidades: 0800 728 4488
Suporte Tecnológico
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1104
- Demais regiões: 0800 726 0104
Demais contatos Caixa
Confira os outros canais de comunicação da Caixa Econômica Federal:
FGTS Caixa – Saque Imediato
- Telefone: 0800 724 2019
- Horário de funcionamento: o atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento Negocial Caixa
Telefone: 0800 726 8068
Agência Digital Caixa
- Telefone para serviços e consultoria financeira: 3004 8104
- Demais regiões: 0800 208 8104
- Horário de funcionamento: o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h, exceto feriados.
Atendimento Caixa Seguradora
- Serviços e Relacionamento: 3004 4000 ou 0800 702 4000
SAC Caixa Seguradora
- Telefone: 0800 702 4280
Assistência Dia e Noite Sinistros
- Telefone: 0800 722 2492
Central de Atendimento ao Surdo (CAS)
- Telefone: 0800 702 4260
Canais Digitais Caixa
- Facebook;
- E-mail;
- Aplicativo do cartão: faturas, extrato, código de barras, transações, bloqueio e desbloqueio e muito mais (Android e iOS);
- Internet Banking;
- Mensagens.
Dúvidas sobre o cartão Caixa?
- Como cancelar o cartão Caixa;
- Segunda via da fatura cartão de crédito Caixa;
- Como solicitar cartão Caixa.
Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos da Caixa Econômica Federal, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!
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