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Você sabia que a história da Caixa Econômica Federal começa lá em 1861, com o decreto de Dom Pedro II, que fundou a Caixa Econômica da Corte? O banco 100% público, evolui com o país, desde suas leis, regimes políticos e novos programas.

Dentre os vários serviços que a Caixa oferece, estão: Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), programa de Interação Social (PIS), Seguro Desemprego, Bolsa Família, Fies, Minha Casa Minha Vida, além das Lotéricas.

Se você é correntista ou tem o cartão de crédito Caixa Econômica Federal, pode precisar um dia entrar em contato para solucionar diversas dúvidas. Então conheça os principais canais de atendimento:

Contatos Caixa Econômica Federal

SAC

Use o canal para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços Caixa.

  • 0800 726 0101

O atendimento funciona 24 horas, nos 7 dias da semana e a ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.

Ouvidoria

Canal destinado a denúncias e reclamações não solucionadas.

  • 0800 725 7474

Atendimento em dias úteis, das 9h às 18h.

Fale Conosco 

Este canal serve basicamente para o cliente fazer sugestões, elogios, denúncia ou tirar alguma dúvida também. Ele está disponível neste link.

Contato exclusivo para Minha Casa Minha Vida

(De olho na qualidade) – Duvidas, sugestões e elogios ao programa.

  • 0800 721 6268

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo e celular.

Caixa Cidadão

Atendimento referente a PIS, benefícios Sociais, FGTS, Cartão Social e Resultado de Loterias.

  • 0800 726 0207

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo ou celular.

Atendimento Comercial

Serviços para sua conta, saldo, solicitação e desbloqueio de talão de cheques, bloqueio do cartão de débito e outros.

  • 3004 1105 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 726 0505 – demais regiões

A ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.

Renegociação de dívidas

  • 0800726 8068 – Opção 8, para orientação sobre como regularizar

Atendimento aos clientes no exterior

  • 55 61 3533 2000

Aceita ligação a cobrar – atendimento em português.

Deficientes Auditivos

Canal para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios.

  • 0800 726 2492

Atendimento 24 horas, nos 7 dias da semana.

Atendimento Cartões Caixa

SAC – cartão de crédito

Desbloqueio e bloqueio de cartão, alteração de senha e consulta de saldo disponível para compras.

  • 0800 726 0101

Cartões Azul, Nacional, Gold e Mais

  • 4004 9009 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 940 9009 – demais localidades

Cartões Platinum, Grafite, Visa Infinite, Mastercard® Black e Elo Nanquim

  • 4004 9001 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 940 9001 – demais localidades

Cartões empresariais

  • 4004 9008 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 950 9008 – demais localidades

Cartões Construcard

  • 3004 2100 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 001 2100 – demais localidades

Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 14h.

Canais Digitais

  • Facebook
  • E-mail
  • Aplicativo do cartão (faturas, extrato, código de barras, transações, bloqueio e desbloqueio e muito mais).
  • Internet Banking
  • Mensagens

Dúvidas sobre o cartão?

Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos da Caixa Econômica Federal, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!