Você sabia que a história da Caixa Econômica Federal começa lá em 1861, com o decreto de Dom Pedro II, que fundou a Caixa Econômica da Corte? O banco 100% público, evolui com o país, desde suas leis, regimes políticos e novos programas.
Dentre os vários serviços que a Caixa oferece, estão: Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), programa de Interação Social (PIS), Seguro Desemprego, Bolsa Família, Fies, Minha Casa Minha Vida, além das Lotéricas.
Se você é correntista ou tem o cartão de crédito Caixa Econômica Federal, pode precisar um dia entrar em contato para solucionar diversas dúvidas. Então conheça os principais canais de atendimento:
Contatos Caixa Econômica Federal
SAC
Use o canal para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços Caixa.
- 0800 726 0101
O atendimento funciona 24 horas, nos 7 dias da semana e a ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.
Ouvidoria
Canal destinado a denúncias e reclamações não solucionadas.
- 0800 725 7474
Atendimento em dias úteis, das 9h às 18h.
Fale Conosco
Este canal serve basicamente para o cliente fazer sugestões, elogios, denúncia ou tirar alguma dúvida também. Ele está disponível neste link.
Contato exclusivo para Minha Casa Minha Vida
(De olho na qualidade) – Duvidas, sugestões e elogios ao programa.
- 0800 721 6268
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo e celular.
Caixa Cidadão
Atendimento referente a PIS, benefícios Sociais, FGTS, Cartão Social e Resultado de Loterias.
- 0800 726 0207
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo ou celular.
Atendimento Comercial
Serviços para sua conta, saldo, solicitação e desbloqueio de talão de cheques, bloqueio do cartão de débito e outros.
- 3004 1105 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800 726 0505 – demais regiões
A ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.
Renegociação de dívidas
- 0800726 8068 – Opção 8, para orientação sobre como regularizar
Atendimento aos clientes no exterior
- 55 61 3533 2000
Aceita ligação a cobrar – atendimento em português.
Deficientes Auditivos
Canal para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios.
- 0800 726 2492
Atendimento 24 horas, nos 7 dias da semana.
Atendimento Cartões Caixa
SAC – cartão de crédito
Desbloqueio e bloqueio de cartão, alteração de senha e consulta de saldo disponível para compras.
- 0800 726 0101
Cartões Azul, Nacional, Gold e Mais
- 4004 9009 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800 940 9009 – demais localidades
Cartões Platinum, Grafite, Visa Infinite, Mastercard® Black e Elo Nanquim
- 4004 9001 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800 940 9001 – demais localidades
Cartões empresariais
- 4004 9008 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800 950 9008 – demais localidades
Cartões Construcard
- 3004 2100 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800 001 2100 – demais localidades
Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 14h.
Canais Digitais
- Aplicativo do cartão (faturas, extrato, código de barras, transações, bloqueio e desbloqueio e muito mais).
- Internet Banking
- Mensagens
Dúvidas sobre o cartão?
- Como cancelar o cartão Caixa;
- Segunda via da fatura cartão de crédito Caixa;
- Como solicitar cartão Caixa;
Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos da Caixa Econômica Federal, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!
