Caixa Econômica Federal – contatos: telefones e canais digitais
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Você sabia que a história da Caixa Econômica Federal começa lá em 1861, com o decreto de Dom Pedro II, que fundou a Caixa Econômica da Corte? O banco 100% público, evolui com o país, desde suas leis, regimes políticos e novos programas.
Dentre os vários serviços que a Caixa Econômica Federal oferece, estão: Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), programa de Interação Social (PIS), Seguro Desemprego, Bolsa Família, Fies, Minha Casa Minha Vida, além das Lotéricas.
Se você é correntista ou tem o cartão de crédito Caixa Econômica Federal, pode precisar um dia entrar em contato para solucionar diversas dúvidas. Então conheça os principais canais de atendimento:
Contatos Caixa Econômica Federal
SAC
Use o canal para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços Caixa.
- Telefone: 0800 726 0101
- Horário de funcionamento: o atendimento funciona 24 horas, nos 7 dias da semana e a ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.
Ouvidoria
Canal destinado a denúncias e reclamações não solucionadas.
- Telefone: 0800 725 7474
- Horário de funcionamento: o atendimento é em dias úteis, das 9h às 18h.
Fale Conosco
Este canal serve basicamente para o cliente fazer sugestões, elogios, denúncia ou tirar alguma dúvida também. Ele está disponível neste link.
Contato exclusivo da Caixa para Minha Casa Minha Vida
(De olho na qualidade) – Dúvidas, sugestões e elogios ao programa.
- Telefone: 0800 721 6268
- Horário de funcionamento: o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo e celular.
Caixa Cidadão
Atendimento referente a PIS, benefícios Sociais, FGTS, Cartão Social e Resultado de Loterias.
- Telefone: 0800 726 0207
- Horário de funcionamento: o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo ou celular.
Atendimento Comercial Caixa
Serviços para sua conta, saldo, solicitação e desbloqueio de talão de cheques, bloqueio do cartão de débito e outros.
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1105
- Demais regiões: 0800 726 0505
- A ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.
Renegociação de dívidas da Caixa
- Telefone: 0800726 8068 – Opção 8, para orientação sobre como regularizar
Atendimento aos clientes no exterior
- Telefone: 55 61 3533 2000
- Aceita ligação a cobrar – atendimento em português.
Deficientes Auditivos
Canal para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios.
- 0800 726 2492
- Horário de funcionamento: a atendimento 24 horas, nos 7 dias da semana.
Atendimento Cartões Caixa Econômica Federal
SAC – cartão de crédito Caixa
Desbloqueio e bloqueio de cartão, alteração de senha e consulta de saldo disponível para compras.
- Telefone: 0800 726 0101
Cartões Azul, Nacional, Gold e Mais
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 9009
- Demais localidades: 0800 940 9009
Cartões Platinum, Grafite, Visa Infinite, Mastercard® Black e Elo Nanquim
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 9001
- Demais localidades: 0800 940 9001
Cartões empresariais
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 9008
- Demais localidades: 0800 950 9008
Cartões Construcard
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 2100
- Demais localidades: 0800 001 2100
- Horário de funcionamento: o atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 14h.
Cartão Consignado
- Capitais e regiões metropolitanas: 4001 4488
- Demais localidades: 0800 728 4488
Suporte Tecnológico
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1104
- Demais regiões: 0800 726 0104
Demais contatos Caixa
Confira os outros canais de comunicação da Caixa Econômica Federal:
FGTS Caixa – Saque Imediato
- Telefone: 0800 724 2019
- Horário de funcionamento: o atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento Negocial Caixa
Telefone: 0800 726 8068
Agência Digital Caixa
- Telefone para serviços e consultoria financeira: 3004 8104
- Demais regiões: 0800 208 8104
- Horário de funcionamento: o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h, exceto feriados.
Atendimento Caixa Seguradora
- Serviços e Relacionamento: 3004 4000 ou 0800 702 4000
SAC Caixa Seguradora
- Telefone: 0800 702 4280
Assistência Dia e Noite Sinistros
- Telefone: 0800 722 2492
Central de Atendimento ao Surdo (CAS)
- Telefone: 0800 702 4260
Canais Digitais Caixa
- Facebook;
- E-mail;
- Aplicativo do cartão: faturas, extrato, código de barras, transações, bloqueio e desbloqueio e muito mais (Android e iOS);
- Internet Banking;
- Mensagens.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como falar com um atendente do Caixa Tem?
Como falar com um atendente do Caixa Tem?
O que é rede de atendimento da Caixa?
O que é rede de atendimento da Caixa?
Como ligar na Caixa Auxílio Emergencial?
Como ligar na Caixa Auxílio Emergencial?
Como ligar na Caixa para saber do PIS?
Como ligar na Caixa para saber do PIS?
Onde ligar para saber do FGTS?
Onde ligar para saber do FGTS?
Onde ligar na Caixa para consultar saldo?
Onde ligar na Caixa para consultar saldo?
Dúvidas sobre o cartão Caixa?
- Como cancelar o cartão Caixa;
- Segunda via da fatura cartão de crédito Caixa;
- Como solicitar cartão Caixa.
Descomplicamos?
Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos da Caixa Econômica Federal, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!
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