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Você sabia que a história da Caixa Econômica Federal começa lá em 1861, com o decreto de Dom Pedro II, que fundou a Caixa Econômica da Corte? O bando 100% público, evolui com o país, desde suas leis, regimes políticos e novos programas.

Dentre os vários serviços que a Caixa oferece, estão: Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), programa de Interação Social (PIS), Seguro Desemprego, Bolsa Família, Fies, Minha Casa Minha Vida, além das Lotéricas.

Se você é correntista ou tem o cartão de crédito Caixa Econômica Federal, pode precisar um dia entrar em contato para solucionar diversas dúvidas. Então conheça os principais canais de atendimento:

Contatos Caixa Econômica Federal

SAC

Use o canal para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços Caixa.

  • 0800 726 0101

O atendimento funciona 24 horas, nos 7 dias da semana e a ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.

Ouvidoria

Canal destinado a denúncias e reclamações não solucionadas.

  • 0800 725 7474

Atendimento em dias úteis, das 9h às 18h.

Contato exclusivo para Minha Casa Minha Vida

(De olho na qualidade) – Duvidas, sugestões e elogios ao programa.

  • 0800 721 6268

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo e celular.

Caixa Cidadão

Atendimento referente a PIS, benefícios Sociais, FGTS, Cartão Social e Resultado de Loterias.

  • 0800 726 0207

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo ou celular.

Atendimento Comercial

Serviços para sua conta, saldo, solicitação e desbloqueio de talão de cheques, bloqueio do cartão de débito e outros.

  • 3004 1105 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 726 0505 – demais regiões

A ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.

Renegociação de dívidas

  • 0800726 8068 – Opção 8, para orientação sobre como regularizar

Atendimento aos clientes no exterior

  • 55 61 3533 2000

Aceita ligação a cobrar – atendimento em português.

Deficientes Auditivos

Canal para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios.

  • 0800 726 2492

Atendimento 24 horas, nos 7 dias da semana.

Atendimento Cartões Caixa

SAC – cartão de crédito

Desbloqueio e bloqueio de cartão, alteração de senha e consulta de saldo disponível para compras.

  • 0800 726 0101

Cartões Azul, Nacional, Gold e Mais

  • 4004 9009 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 940 9009 – demais localidades

Cartões Platinum, Grafite, Visa Infinite, Mastercard® Black e Elo Nanquim

  • 4004 9001 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 940 9001 – demais localidades

Cartões empresariais

  • 4004 9008 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 950 9008 – demais localidades

Cartões Construcard

  • 3004 2100 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 001 2100 – demais localidades

Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 14h.

Canais Digitais

  • Facebook
  • E-mail
  • Aplicativo do cartão (faturas, extrato, código de barras, transações, bloqueio e desbloqueio e muito mais).
  • Internet Banking
  • Mensagens

Dúvidas sobre o cartão?

Como cancelar o cartão Caixa

Segunda via da fatura cartão de crédito Caixa

Como solicitar cartão Caixa

Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos da Caixa Econômica Federal, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!

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