Cartão Americanas: Central de relacionamento; telefones; SAC e ouvidoria
As lojas Americanas, famosa pelo seguimento de comércio online e por suas grandes lojas espalhadas pelo país, oferece um cartão de crédito, o Cartão Americanas Bradescard.

O cliente tem benefícios com esse cartão, como juntar pontos no programa "mais sorrisos", que podem ser trocados por vale presente, além de descontos exclusivos, limite maior para parcelamento no site e ainda poder comprar em qualquer lugar com a bandeira Visa.
Clientes ainda podem acessar todas as informações sobre fatura cetelem pelo aplicativo no celular.
O cartão Americanas é administrado pelo Banco Cetelem, responsável pelo atendimento ao cliente em caso de problemas ou dúvidas. Confira os principais números que você pode entrar em contato:
Central de Relacionamento Cartão Americanas
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 7990
- Demais localidades: 0800 704 1166
- A Central de Relacionamento Cetelem funciona de segunda a sábado, das 8h às 22h.
SAC Cartão Americanas
Para sugestões, reclamações e cancelamentos:
- SAC: 0800 286 8877
- Deficientes auditivos: 0800 726 0604
- Disponível todos os dias da semana, 24 horas.
Ouvidoria Cartão Americanas
Elogios, sugestões e ajuda podem ser feitos através dos seguintes contatos
- Ouvidoria: 0800 722 0401
- Deficientes auditivos: 0800 020 7410
- Funcionamento de segunda à sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).
Atendimento por redes sociais e e-mail
O cartão Americanas ainda disponibiliza dois canais para clientes, normalmente usados para assuntos sem muita urgência.
- Facebook: Você pode ser atendido na página do Cartão Americanas no Facebook. O contato pode ser feito por meio de mensagem;
- E-mail: Você pode fazer reclamações, tirar dúvidas e informações pelo e-mail disponível dentro do site Americanas. Selecione o assunto que deseja e preencha as informações necessárias. (O símbolo de asterisco em vermelho: *, significa que essa informação é obrigatória).
Acesse aqui o formulário do e-mail cartão Americanas
Dúvidas sobre o cartão Americanas?
- Como solicitar o cartão Americanas pela internet;
- Compare o cartão Americanas com o Submarino;
- Compare o cartão Americanas com o Carrefour.
Se ainda tiver alguma dúvida sobre o Cartão Americanas, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!
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