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Telefones Cartão Americanas [Central SAC e Ouvidoria]

Por Leonardo JacominiPublicado em

O cliente do cartão Americanas conta com uma rede de atendimento para entrar em contato sempre que precisar fazer uma solicitação, reclamação, cancelamento ou outra solicitação relacionada ao seu produto financeiro. Continue a leitura para conferir os telefones dos cartões Americanas.

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O que você procura?

Cartão Americanas: saiba mais

As lojas Americanas, famosa pelo seguimento de co mércio online e por suas grandes lojas espalhadas pelo país, oferece um cartão de crédito, o Cartão Americanas Bradescard.

O cliente tem benefícios com esse cartão, como juntar pontos no programa "mais sorrisos", que podem ser trocados por vale presente, além de descontos exclusivos, limite maior para parcelamento no site e ainda poder comprar em qualquer lugar com a bandeira Visa.

Clientes ainda podem acessar todas as informações sobre fatura cetelem pelo aplicativo no celular.

O cartão Americanas é administrado pelo Banco Cetelem, responsável pelo atendimento ao cliente em caso de problemas ou dúvidas. Confira os principais números que você pode entrar em contato:

Central de Relacionamento Cartão Americanas

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 7990
  • Demais localidades: 0800 704 1166
  • A Central de Relacionamento Cetelem funciona de segunda a sábado, das 8h às 22h.

SAC Cartão Americanas

Para sugestões, reclamações e cancelamentos:

  • SAC: 0800 286 8877
  • Deficientes auditivos: 0800 726 0604
  • Disponível todos os dias da semana, 24 horas.

Ouvidoria Cartão Americanas

Elogios, sugestões e ajuda podem ser feitos através dos seguintes contatos

  • Ouvidoria: 0800 722 0401
  • Deficientes auditivos: 0800 020 7410
  • Funcionamento de segunda à sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).

Atendimento por redes sociais e e-mail

O cartão Americanas ainda disponibiliza dois canais para clientes, normalmente usados para assuntos sem muita urgência.

  • Facebook: Você pode ser atendido na página do Cartão Americanas no Facebook. O contato pode ser feito por meio de mensagem;
  • E-mail: Você pode fazer reclamações, tirar dúvidas e informações pelo e-mail disponível dentro do site Americanas. Selecione o assunto que deseja e preencha as informações necessárias. (O símbolo de asterisco em vermelho: *, significa que essa informação é obrigatória).

Acesse aqui o formulário do e-mail cartão Americanas

Não foi aprovado no cartão Americanas? Conheça outras opções

Se você fez a solicitação do cartão Americanas e não foi aprovado, saiba que este produto financeiro pode não ser adequado para seu perfil.

No site da Foregon você consulta seu score e a partir da sua pontuação nós indicamos até três cartões de crédito ideais para você, ou seja, aqueles que oferecem mais chances de aprovação e que possuem benefícios que você vai utilizar.

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Dúvidas sobre o cartão Americanas?

Se ainda tiver alguma dúvida sobre o Cartão Americanas, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!

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Leonardo Jacomini

Jornalista, produtor de conteúdo e apresentador. Filme ou série, série ou filme? Aliás, tem os livros também! Escolho do nada e embarco em cada história. Amo escrever sobre finanças ou coisas que ajudem as pessoas, mas a área de vídeo é onde me sinto plenamente em casa. - Fez parte do time Foregon de 2017 a 2020 -

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