Cartão Americanas: Central de relacionamento; telefones; SAC e ouvidoria

As lojas Americanas, famosa pelo seguimento de comércio online e por suas grandes lojas espalhadas pelo país, oferece um cartão de crédito, o Cartão Americanas Bradescard.

O cliente tem benefícios com esse cartão, como juntar pontos no programa "mais sorrisos", que podem ser trocados por vale presente, além de descontos exclusivos, limite maior para parcelamento no site e ainda poder comprar em qualquer lugar com a bandeira Visa.

Clientes ainda podem acessar todas as informações sobre fatura cetelem pelo aplicativo no celular.

O cartão Americanas é administrado pelo Banco Cetelem, responsável pelo atendimento ao cliente em caso de problemas ou dúvidas. Confira os principais números que você pode entrar em contato:

Central de Relacionamento Cartão Americanas

• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 7990
• Demais localidades: 0800 704 1166
• A Central de Relacionamento Cetelem funciona de segunda a sábado, das 8h às 22h.

SAC Cartão Americanas

Para sugestões, reclamações e cancelamentos:

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• SAC: 0800 286 8877
• Deficientes auditivos: 0800 726 0604
• Disponível todos os dias da semana, 24 horas.

Ouvidoria Cartão Americanas

Elogios, sugestões e ajuda podem ser feitos através dos seguintes contatos

• Ouvidoria: 0800 722 0401
• Deficientes auditivos: 0800 020 7410
• Funcionamento de segunda à sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).

Atendimento por redes sociais e e-mail

O cartão Americanas ainda disponibiliza dois canais para clientes, normalmente usados para assuntos sem muita urgência.

• Facebook: Você pode ser atendido na página do Cartão Americanas no Facebook. O contato pode ser feito por meio de mensagem;
• E-mail: Você pode fazer reclamações, tirar dúvidas e informações pelo e-mail disponível dentro do site Americanas. Selecione o assunto que deseja e preencha as informações necessárias. (O símbolo de asterisco em vermelho: *, significa que essa informação é obrigatória).

Acesse aqui o formulário do e-mail cartão Americanas

Dúvidas sobre o cartão Americanas?

• Como solicitar o cartão Americanas pela internet;
• Compare o cartão Americanas com o Submarino;
• Compare o cartão Americanas com o Carrefour.

Se ainda tiver alguma dúvida sobre o Cartão Americanas, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!