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Cartão Credz Visa: dúvidas frequentes

Por Camila SilveiraPublicado em

Com os cartões de crédito Credz, você consegue comprar produtos em diversas empresas parceiras que operam em segmentos, como: moda, vestuário, calçados, acessórios, materiais de construção, entre muitos outros. Neste artigo, nós vamos esclarecer todas as suas dúvidas sobre o cartão Credz Visa e apresentar os canais de atendimento da administradora.

Cartão Credz Visa: dúvidas frequentes

1. Como solicitar o cartão de crédito?

É muito simples: para solicitar o cartão Credz Visa, basta comparecer em uma das lojas varejistas parceiras ou acessar o portal no menu "Peça o seu cartão". Não se esqueça, será necessário apresentar documentos de identidade e CPF originais e dentro da validade e comprovantes de renda e residência recentes.

2. Qual é a anuidade do cartão de crédito?

A anuidade do cartão de crédito vai depender da categoria que você escolher, afinal, a Credz oferece uma gama de opções. Para saber mais detalhes sobre a anuidade do seu cartão, acesse o portal da administradora e selecione o menu "Cartões Credz". Entenda: é possível solicitar até dois cartões adicionais, para isso, basta ligar na Central de Atendimento.

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3. Qual é a validade do cartão de crédito?

O cartão Credz Visa possui validade de até cinco anos. Após esse período, se a sua conta ainda estiver ativa, ela será renovada automaticamente e a empresa enviará um novo cartão para o seu endereço de correspondência. No entanto, caso você queira alterar a data de vencimento, basta entrar em contato com a Central de Atendimento.

4. Como saber qual é o melhor dia de compra?

De acordo com a Credz, o melhor dia de compra será aproximadamente nove dias antes do seu vencimento. Consulte a data na área do cliente no site da empresa ou no App Credz Mobile (iOS e Android). Mas, atenção: para começar a realizar as compras, você deverá, primeiramente, desbloquear o cartão na Central de Atendimento.

5. Como funciona o limite do cartão de crédito?

É importante ressaltar que, caso você pague a sua fatura em unidades lotéricas ou no banco, o seu limite será reestabelecido em 48 horas após o pagamento. Em situações excepcionais poderá ocorrer em até 72 horas. O cartão Credz Visa disponibiliza um limite para compras parceladas e outro para pagamentos à vista.

6. Como funciona o pagamento da fatura?

O pagamento pode ser realizado em qualquer rede bancária e unidade lotérica até a data de vencimento. Caso contrário, arcará com a taxa do rotativo de 19,90% ao mês. Se preferir, você também pode pagá-la no Internet Banking, para isso, basta usar o código de barras que está localizado em sua fatura ou na Área do Cliente do aplicativo Credz em seu celular.

7. Posso pagar a fatura no débito automático?

A empresa não disponibiliza essa funcionalidade, portanto não é possível pagar a fatura no débito automático.

Central de Atendimento Credz

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4003 4031
  • Demais localidades: 0800 880 4031
  • SAC: 0800 880 6152
  • Deficiente Auditivo e Fala: 0800 880 6157

Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado você com esse conteúdo. Qualquer dúvida, deixe um comentário para nós e até a próxima!

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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