Cartão Nubank – Telefones, Chat e outros contatos
Descubra como aumentar suas chances de aprovação e outras dicas
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O intuito do Nubank é livrar o cliente das burocracias tradicionais dos bancos e facilitar a vida financeira com produtos que sejam fáceis e práticos de usar.
Pensando nisso, foi criado o cartão de crédito Nubank, sem anuidade e a NuConta, a conta digital Nubank, ambos com controle total pelo aplicativo, sem precisar de um banco. Você resolve tudo de onde estiver, pelo seu celular. Saiba mais sobre o Nubank e como funiona, navegando aqui no Blog.
Como você vai ver, o cartão Nubank tem opção de atendimento pelo chat. Esse canal é muito elogiado pelos clientes, pela qualidade do serviço prestado e a atenção dos atendentes. Confira os telefone e meios de contatar o Nubank:
Contatos cartão Nubank
Qualquer dúvida que você tiver com o seu cartão ou outro produto, mande um e-mail para:
- meajuda@nubank.com.br
Telefone
Funciona como uma Central de Atendimento, que você pode ligar a qualquer hora e dia da semana
- 0800 591 2117
Chat
Como dito, esse canal é o preferido dos clientes Nubank, pela facilidade, rapidez e eficiência do atendimento. Funciona 24h, todos os dias.
- Para acessar o chat, basta abrir o App no seu celular.
Redes sociais
As redes sociais do Nubank também podem ser usadas como atendimento, normalmente procurada para assuntos considerados de menor urgência.
Ouvidoria
Esse canal é destinado a reclamações ou problemas ainda não resolvidos, ou seja, depois de ter ligado ou acessado o chat do Nubank. A ouvidoria vai avaliar o seu caso quando você entrar em contato.
- 0800 887 0463
- E-mail: ouvidoria@nubank.com.br
O atendimento funciona em dias úteis (segunda a sexta – exceto feriados), das 9h às 18h (horário de São Paulo/SP).
Dúvidas sobre o cartão?
- Débito Nubank
- Empréstimo Nubank
- NuConta sem cartão
- Nubank com nome sujo?
- Como aumentar o limite do cartão Nubank
Perguntas frequentes (FAQ)
Como faço para entrar em contato com o chat do Nubank?
Como faço para entrar em contato com o chat do Nubank?
Entre no App do Nubank e na tela inicial clique em "Chat". Então é só enviar a sua mensagem que um atendente irá respondê-lo.
É possível desbloquear o meu cartão Nubank pelo telefone?
É possível desbloquear o meu cartão Nubank pelo telefone?
Não, para fazer o desbloqueio você deverá entrar no App Nubank, clicar em "Recebi meu cartão" e depois em "Desbloquear".
Como cancelar o meu cartão Nubank?
Como cancelar o meu cartão Nubank?
Para quem quiser cancelar o cartão de crédito do Nubank, é necessário entrar em contato pelo chat no aplicativo, por telefone (no número 0800 608 6236) ou pelo email meajuda@nubank.com.br.
Por que meu cartão Nubank foi cancelado?
Por que meu cartão Nubank foi cancelado?
Quando o usuário atrasa o pagamento da fatura por um longo período, o cartão de crédito pode vir a ser cancelado. Mas não se preocupe: o contato é feito diversas vezes antes do banco tomar qualquer decisão.
Como faço para ter a função débito no cartão Nubank?
Como faço para ter a função débito no cartão Nubank?
Para quem já possui o novo modelo de cartão de crédito Nubank, lançado em setembro de 2018, basta ir em ‘Configurações’, clicar em ‘Pedir função débito’ e pronto! Seu cartão já estará habilitado para ambas as funções. Se você possui a versão antiga do cartão Nubank, vá até ‘Configurações’, clique em ‘Pedir função débito’, confirme o endereço de entrega e pronto!
Descomplicamos?
Se ainda tiver alguma dúvida sobre o cartão Nubank, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!
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