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O Nubank é uma fintech (financeiras que utilizam tecnologia), que vem crescendo e ganhando a atenção dos usuários com a proposta de “desbancarização”, por meio do cartão Nubank e sua conta. 

O intuito do Nubank é livrar o cliente das burocracias tradicionais dos bancos e facilitar a vida financeira com produtos que sejam fáceis e práticos de usar.

Pensando nisso, foi criado o cartão de crédito Nubank, sem anuidade e a NuConta, a conta digital Nubank, ambos com controle total pelo aplicativo, sem precisar de um banco. Você resolve tudo de onde estiver, pelo seu celular. Saiba mais sobre o Nubank e como funiona, navegando aqui no Blog. 

Como você vai ver, o cartão Nubank tem opção de atendimento pelo chat. Esse canal é muito elogiado pelos clientes, pela qualidade do serviço prestado e a atenção dos atendentes. Confira os telefone e meios de contatar o Nubank:

Contatos cartão Nubank

E-mail

Qualquer dúvida que você tiver com o seu cartão ou outro produto, mande um e-mail para:

  • meajuda@nubank.com.br

Telefone

Funciona como uma Central de Atendimento, que você pode ligar a qualquer hora e dia da semana

  • 0800 591 2117

Chat

Como dito, esse canal é o preferido dos clientes Nubank, pela facilidade, rapidez e eficiência do atendimento. Funciona 24h, todos os dias.

  • Para acessar o chat, basta abrir o app no seu celular.

Redes sociais

As redes sociais do Nubank também podem ser usadas como atendimento, normalmente procurada para assuntos considerados de menor urgência.

Ouvidoria

Esse canal é destinado a reclamações ou problemas ainda não resolvidos, ou seja, depois de ter ligado ou acessado o chat do Nubank. A ouvidoria vai avaliar o seu caso quando você entrar em contato.

  • 0800 887 0463
  • E-mail: ouvidoria@nubank.com.br

O atendimento funciona em dias úteis (segunda a sexta – exceto feriados), das 9h às 18h (horário de São Paulo/SP).

Dúvidas sobre o cartão?

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Como aumentar o limite do cartão Nubank

Se ainda tiver alguma dúvida sobre o cartão Nubank, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!