Ir para o conteúdo principal
Foregon.comConteúdos
Acesse sua conta

Cartão Hipercard: guia completo

Luma HolandaPublicado em

Você com certeza já ouviu falar sobre o cartão Hipercard, certo? Mas, você sabe como ele surgiu, onde ele é aceito e, principalmente, quais são os seus benefícios? Neste conteúdo iremos responder essas e outras questões que você pode não saber sobre essa marca que completou 50 anos, em 2019.

Está sem tempo para ler? Aperte o play e ouça o artigo.

Você encontra nesse artigo:

A história do Cartão Hipercard

A marca Hipercard surgiu em 1969, no Recife, com o lançamento do Cartão Fidelidade do Grupo Bompreço. O objetivo era facilitar e oferecer mais segurança nas compras feitas na rede.

Em 1982, a marca teve o seu nome atualizado e, de Cartão Fidelidade, passou a ser chamada de Cartão Hiper. Nessa época, também começou a oferecer crédito rotativo aos seus clientes.

Quando outros lojistas se interessaram pelo produto e passaram a utilizá-lo, em 1991, o Cartão Hiper começou a ser chamado da forma que é conhecido atualmente: Hipercard. Entretanto, apenas dois anos depois, se tornou efetivamente um cartão de crédito.

Em 2004, o Hipercard passou a ser gerenciado pelo Unibanco que, em 2008, uniu-se ao Itaú, adquirindo, desta forma, o Hipercard. Após parceria com Redecard, a marca expandiu e se tornou aceita em todo o Brasil. Já a partir de 2011, a marca, que tinha contrato exclusivo com a rede Walmart, pôde ser aceita também em outras redes.

Suas características principais desde o início permaneceram: o cartão mantém a isenção de anuidade e também não possui tarifas. Continue a leitura que logo iremos citar essas e outras vantagens do cartão de crédito Hipercard Clássico.

Mesmo com todo o sucesso conquistado ao longo dos anos, em 2018 a contratação de novos cartões Hipercard Clássico foi desativada e, em seu lugar, surgiu o cartão Walmart Itaucard 2.0 com a bandeira Hipercard, além do Hipercard Internacional com bandeira Mastercard e Hipercard Nacional com bandeira Hipercard.

Cartão de crédito Hipercard

Como já falamos aqui, o cartão Hipercard Clássico é livre de anuidade e o cliente Hipercard tem até 40 dias para pagar as suas contas, sem juros. Além dessas, existem outras vantagens que valem ser destacadas:

  • O cartão é aceito em mais de 1 milhão de estabelecimentos;
  • Possui parcelamentos exclusivos no site do Walmart;
  • Descontos em vários produtos, direto no caixa nas lojas da Rede Walmart Brasil (Walmart, Hiper Bompreço, Bompreço, BIG, Maxxi, Mercadorama, Nacional, Todo Dia);
  • Você pode optar por não pagar o valor total da fatura de uma só vez e escolher qualquer valor entre o mínimo, que é 17% do valor total, e o máximo, que é o total do extrato;
  • Limite exclusivo para compras parceladas;
  • Pagamento de contas, como água, luz, dentre outros;
  • Seguros, capitalização e serviços financeiros;
  • Por último, a fatura do seu cartão pode ser paga em qualquer banco ou diretamente em lojas da Rede Walmart Brasil.

Além destas vantagens, a empresa ainda oferece serviços online como consulta de saldo, extrato e movimentação da conta, através do próprio site. Para isso, você precisa apenas acessá-lo e digitar o número do seu cartão.

Cartão adicional Hipercard

Outra informação relevante é que uma pessoa física pode ter até 4 cartões adicionais. O único requisito obrigatório é ter pelo menos 16 anos de idade.

Aplicativo Hipercard

O cartão Hipercard também tem aplicativo disponível para dispositivos Android e iOS. Através do aplicativo, você pode acompanhar as suas compras em tempo real, visualizar o seu saldo e conferir as vantagens e descontos exclusivos.

Fatura Hipercard

Sobre a fatura do cartão Hipercard, ela é encaminhada para o endereço cadastrado, até a data de vencimento. A empresa adverte que os cadastros devem ser mantidos atualizados para que não haja extravios e, consequentemente, atrasos.

Para atualizar o cadastro, caso necessário, é simples! Basta entrar em contato com a central de atendimento Hipercard.

A opção de prorrogar a data de vencimento está suspensa, portanto, tente pagar a fatura do seu cartão até a data de vencimento. Caso você não tenha recebido a sua fatura, à solicitação da 2ª via pode ser feita através dos seguintes canais:

  • Autoatendimento Hipercard;
  • Através do site Hipercard;
  • Central de atendimento Hipercard;
  • NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente nas lojas da Rede Walmart Brasil.

Onde pagar a fatura Hipercard

A fatura, até a data de vencimento, pode ser paga em qualquer agência bancária ou em qualquer unidade do Grupo Walmart Brasil.

Onde pagar a fatura Hipercard após o vencimento

Após o vencimento, você deve seguir as instruções inseridas na ficha de compensação da sua fatura. Nesse segundo caso, no mês seguinte serão cobrados encargos correspondentes ao período em atraso.

Requisitos para solicitar o cartão Hipercard Clássico

Até 2018, para adquirir o seu cartão de crédito Hipercard Clássico, você precisava ter os seguintes requisitos básicos:

  • Ter a idade mínima de 18 anos;
  • Ter uma renda mínima de R$ 545,00;
  • Tempo de serviço mínimo: 3 meses.

Além disso, era necessário possuir alguns documentos em mãos para solicitar a

  • contratação do cartão:
  • Carteira de Identidade;
  • CPF;
  • Comprovante de residência atualizado;
  • Comprovante de renda.

Como solicitar o cartão Hipercard Clássico?

A má notícia sobre o cartão de crédito Hipercard Clássico, é que desde o ano passado a sua emissão foi rompida. O próprio site da Hipercard já adverte em sua página que o cartão Hipercard Nacional está fora de comercialização.

E quem já possui um cartão Hipercard Clássico?

Diante desse cenário, as pessoas que já possuem o cartão devem se perguntar como fica a situação de quem já é cliente, mas não há com o que se preocupar. Não haverá nenhuma mudança imediata para esses usuários.

Se você possui o cartão Hipercard Clássico e tem alguma dúvida sobre o produto, você pode entrar em contato com a central de atendimento Hipercard:

  • 3030 3030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular)
  • 0800 720 3030 (demais localidades e chamadas de telefone fixo)
  • Segunda à sábado – 06h às 22h

Cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard

No lugar do cartão de crédito Hipercard Clássico, surge o cartão Walmart Itaucard 2.0 com a bandeira Hipercard. Para solicitar a contratação deste cartão, é necessário, dentre outros requisitos, possuir uma renda mínima de R$ 800,00.

Benefícios do cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard

O cartão conta com diversos benefícios e facilidades, sendo a maioria deles voltados para o público consumidor na rede Walmart:

  • Descontos exclusivos em vários produtos em suas compras mensais, sendo possível economizar até R$ 200,00;
  • Toda semana, há produtos com descontos exclusivos do cartão, nas lojas Walmart, Big, Bompreço, Hiper Bompreço, Hiper Todo Dia, Nacional e Mercadorama;
  • Condições de pagamento exclusivas em produtos selecionados;
  • Parcelamentos de até 15x sem juros ou 30x fixas;
  • Até 50% de desconto em ingressos de cinemas e teatros credenciados na promoção;
  • Cartão aceito em mais de 1 milhão de estabelecimentos;
  • Anuidade grátis do cartão adicional no primeiro ano. A partir do segundo, o valor é 50% do valor da anuidade do titular, ou seja R$ 57,36 ou 12x R $4,78;
  • Possibilidade de pagamento por aproximação.

Além destas vantagens, o cliente Walmart Itaucard 2.0 Hipercard também pode parcelar a sua fatura e suas compras em até 24x com juros. Além disso, também há a opção de crédito pessoal, sem utilizar o limite do cartão.

Serviços adicionais do cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard

Existem diversos serviços adicionais e opcionais que você pode adquirir com a contratação deste produto:

  • Opções de seguro residência;
  • Opções em seguro de vida;
  • Seguro Cartão Protegido;
  • Dentre outras opções de serviços e seguros.

Aplicativo Itaucard

Além disso, para facilitar o seu acesso às informações, também existe o aplicativo Itaucard. Através dele você pode:

  • Acessar informações da sua fatura;
  • Acessar a sua fatura digital e receber via e-mail ou SMS sobre o fechamento e
  • vencimento da sua fatura;
  • Acessar e gerar o seu cartão virtual, para compras online;
  • Receber informações do seu cartão e dos adicionais em tempo real.

Download versão Android.
Download versão iOS.

Limite do cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard

Quanto ao limite disponibilizado no cartão de crédito, não existe um valor pré-definido. O saldo varia de acordo com o comprovante de renda, gastos, além de outras condições avaliadas.

Pontos negativos do cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard

O ponto negativo do cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard, principalmente quando comparado ao cartão de crédito da Hipercard Clássico, é que a taxa de anuidade não é isenta. É cobrado o valor de R$ 118,00 na fatura do usuário, a partir do desbloqueio do cartão.

Walmart Itaucard 2.0 Mastercard

Outro ponto que deve ser mencionado quando falamos do Walmart Itaucard 2.0, é que, além da bandeira Hipercard, existe uma outra versão com a bandeira Mastercard.

Mastercard Standard

Walmart

Nota da avaliação:5
  • Anuidade12x de R$ 11,90
  • Renda mínimaR$ 1.000,00
  • Parcelamento especial nas lojas Walmart
  • Descontos exclusivo em diversos produtos

Dentre as vantagens deste, podemos apontar o fato de que é um cartão internacional e possui uma bandeira que é aceita na maioria das empresas. Em contrapartida, exige uma renda mínima maior que o Hipercard, de R$ 1000 e a sua anuidade também é mais elevada, 12x de R$ 11,90.

Como solicitar o cartão Walmart Itaucard

A outra má notícia é que os cartões de crédito Walmart também foram descontinuados. Entretanto, é possível que ele volte a ser comercializado a qualquer momento, por isso, vale a pena ficar de olho no nosso site para solicitá-lo o mais cedo possível.

Cartão de crédito Hipercard Internacional Mastercard

Aceito no Brasil e no mundo, no lugar do Hipercard Clássico, os usuários agora possuem a opção de solicitar o cartão de crédito Hipercard Internacional com bandeira Mastercard. Uma ótima alternativa para os usuários que querem aproveitar os benefícios e descontos oferecidos pelo cartão de crédito Hipercard.

Requisitos para solicitar o cartão de crédito Hipercard Internacional Mastercard

A renda mínima mensal para solicitar a nova versão é R$ 1.000,00. Além disso, ao contrário do Clássico, o Hipercard Internacional possui uma anuidade de 12x R$ 11,90 ou R$ 142,80. Caso você seja aprovado na análise de crédito, receberá o seu cartão em até 20 dias.

Já o cartão Hipercard Nacional com bandeira Hipercard exige uma renda mínima mensal de R$ 800,00. A anuidade dessa versão é 12x R$9,91 ou R$118,90 e, caso você precise de um cartão adicional, a anuidade é de 12 x R$ 3,00 ou R$ 36,00. Se aprovado, o prazo de entrega do cartão é de 20 dias.

Como solicitar o cartão de crédito Hipercard Internacional Mastercard

Você pode solicitar o cartão de crédito Hipercard Mastercard por meio do site do próprio Itaú.

A solicitação é simples: só preencher os dados pessoais solicitados e aguardar a análise de crédito. Caso aprovado, basta aguardar o recebimento do cartão no endereço cadastrado. Para desbloquear o cartão, você pode ligar na central de atendimento Hipercard.

Para a solicitação em loja física, você vai precisar dos seguintes documentos em mãos:

  • Carteira de Identidade;
  • CPF;
  • Comprovante de residência atualizado;
  • Comprovante de renda.

Gostou das novas opções oferecidas? Você pode solicitar o seu novo cartão Hipercard pelo site da empresa.

Diferença cartão Hipercard e Hiper

Muitas pessoas acreditam que Hipercard e Hiper são o mesmo cartão que,embora o nome seja parecido, trata-se de dois cartões diferentes. Caso você também tenha dificuldade em distingui-los, continue a leitura para entender a diferença.

Ambos os cartões pertencem ao Itáu mas apesar da similaridade no nome, são cartões distintos e possuem características e funcionalidades também distintas.

Enquanto o Hipercard é aceito em mais de 1 milhão de estabelecimentos, o Hiper é recém chegado no mercado e sua implementação em cartões de crédito e débito é recente se comparada ao Hipercard.

Ambos são aceitos apenas em estabelecimentos que possuem máquinas da Rede. Entretanto, existe outro fator importante que diferencia os dois cartões: enquanto o Hipercard é isento de anuidade, o Hiper é adepto desta taxa, mas o valor é convertido em bônus para ligações no celular.

Canais de atendimento

Os canais que conectam o usuário com a empresa também devem ser avaliados. Principalmente se considerarmos que, caso haja qualquer imprevisto, será através deles que resolveremos a situação. Portanto, é importante que as marcas consigam transmitir segurança.

Redes sociais e central de atendimento Hipercard

A marca Hipercard não possui mais uma conta ativa no Facebook e Instagram. Sendo assim, os canais de atendimento avaliados foram central de atendimento Hipercard e a página do Reclame Aqui.

Entramos em contato pela central de atendimento Hipercard e o atendimento é rápido. A atendente foi gentil e soube esclarecer a dúvida que levamos.

Hipercard no Reclame Aqui

No site Reclame Aqui, página geralmente procurada para descobrir a reputação de uma marca e as reclamações que ela recebe, a nota da Hipercard é considerada ótima, alcançando a pontuação 8.8 de 10.

A marca tem 99,9% das reclamações respondidas, enquanto 84,2% das pessoas voltariam a fazer negócio. O índice de solução é de 92,5% e a nota dos consumidores em geral é 7,84.

A maior parte das reclamações envolvem cartão de crédito e, grande parte dos usuários alegam ter recebido cobranças indevidas de taxas e anuidade.

Muitos usuários dizem ter recebido o cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard sem solicitar, no lugar do cartão de crédito Hipercard, gerando frustração ao descobrirem que o novo cartão, não é isento de taxa de anuidade.

Em geral, as respostas da equipe do Hipercard são feitas rapidamente, todavia, elas seguem o roteiro de que o problema será resolvido por e-mail. Isso é negativo, porque novos usuários não saberão se a questão foi, de fato, resolvida.

Dúvidas frequentes

Para garantirmos que você não saia deste artigo com dúvidas, separamos as perguntas mais recorrentes sobre o assunto. Confira abaixo:

O cartão Hipercard acabou?

O cartão Hipercard Clássico não é mais comercializado. Ou seja, se você não possui o cartão, não consegue mais solicitá-lo, porque a empresa cancelou a sua emissão.

Mas a empresa lançou duas novas versões em seu lugar: o Hipercard Nacional com bandeira Hipercard e o Hipercard Internacional com bandeira Mastercard. Ambas as versões estão disponíveis e podem ser solicitadas pelo site da Hipercard.

Além dessas alternativas, existem outras opções de cartões que não cobram anuidade e que podem ser ideais para o seu perfil. Você pode conferi-los clicando aqui.

Por que o cartão Hipercard não é mais comercializado?

Porque a marca Walmart foi comprada pelo grupo Big Bompreço e voltará a usar a bandeira Big. A previsão é de que a reforma de cem hipermercados será concluída até junho de 2020. Diante desse cenário, o cartão Hipercard foi afetado.

Quem já possui o cartão Hipercard, ainda consegue utilizá-lo?

Sim, se você já é um cliente Hipercard e possui o cartão, você ainda consegue utilizá-lo e ter acesso às suas funções e vantagens.

Entretanto, atente-se: esse uso só é garantido até a data de validade do seu cartão, uma vez que, quando vencer, seria necessário uma nova emissão.

Mas não se preocupe! Se você é um cliente frequente da rede de mercados e gostaria de continuar aproveitando as vantagens que ele oferece, conheça o Walmart Itaucard 2.0. Você também pode conferir os melhores cartões de crédito de supermercado de 2019.

O cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard é substituto do cartão Hipercard?

O cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard possui benefícios similares ao cartão Hipercard, como opções exclusivas de parcelamento nas lojas Walmart, além de descontos em diversos produtos nas compras realizadas com o cartão.

Existe diferença entre o cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard e o cartão Walmart Itaucard 2.0 Mastercard?

Sim, embora o nome seja parecido e ambos gerenciados pelo Itaú, existem benefícios diferentes e ideais para cada perfil e necessidade.

A taxa de aceitação do Mastercard é maior do que a do Hipercard. Além dessa, existem outras diferenças entre as duas bandeiras.

Enquanto a renda mínima exigida para a solicitação Walmart Itaucard 2.0 Mastercard é R$ 1000,00, a renda mínima do Walmart Itaucard 2.0 Hipercard é R$ 800,00.

Sobre a taxa de anuidade: o valor cobrado pelo cartão Walmart Itaucard 2.0 Mastercard é 12x de R$ 11,90. Já a taxa de anuidade do Walmart Itaucard 2.0 Hipercard é 12x R$ 9,55.

Qual o melhor dia de compra no cartão Hipercard?

Você pode conferir a melhor data para fazer as suas compras através da central de atendimento Hipercard. Lembrando que você tem até 40 dias sem juros para pagar a sua fatura.

Por que a minha compra no cartão Hipercard foi recusada?

Existem algumas razões comuns para uma transação não ser aprovada:

  • O cartão não foi desbloqueado;
  • O pagamento da fatura ainda não foi processado e concluído;
  • O limite do cartão já foi atingido.
  • Caso não tenha sido nenhum desses motivos, oriente-se sobre a sua situação através da central de atendimento Hipercard ou vá até o NAC – núcleo de atendimento ao cliente nas lojas da Rede Walmart Brasil.

Descomplicamos?

O cartão de crédito Hipercard foi de extrema relevância para a população brasileira. Além de ser um produto que agrada e beneficia muitos usuários pelos quatro cantos do país, é um grande exemplo de marca que originou de uma pequena ideia e se tornou algo significativo.

O seu fim é algo inesperado e, até agora, desconhecido por muitos. Um erro, consideramos. A transparência deve ser algo imprescindível entre marca e cliente e, de acordo com os materiais encontrados, muitos usuários ainda têm dúvidas.

Não há uma nota explicativa no site da Hipercard. O que o usuário encontra, ao buscar uma informação, é apenas que o cartão Hipercard Nacional está fora de comercialização.

A desfeita é ainda maior com o usuário que já possui o cartão, que se depara com várias informações desatualizadas.

E engana-se quem acreditou que este ponto negativo é prejudicial apenas para o usuário. A empresa, com essa postura, acaba sendo obrigada a administrar reclamações por falta de esclarecimento e, consequentemente, adquirindo uma má reputação, mesmo possuindo um produto de qualidade.

De qualquer forma, se você ainda não decidiu sobre qual o melhor cartão para o seu perfil, a Foregon te ajuda. Descubra as melhores opções disponíveis para você clicando aqui.

Se você ainda tem alguma dúvida sobre o assunto, não se preocupe! É só comentar neste artigo que esclarecemos para você.

Esperamos ter descomplicado. Até a próxima!

Gostou? Deixe seu curtir
Compartilhe
Luma Holanda

Jornalista, Analista de Marketing, Editora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon. Acredita que a vida das pessoas pode melhorar através da educação financeira e, por isso, se dedica em levar as melhores notícias e dicas sobre finanças às centenas de milhares de leitores de Foregon. Luma preza pela veracidade das informações e busca auxiliar leitores na compreensão de tudo acerca das suas finanças.

Ver todos os posts

Deixe seu comentário

Leia também

Nubank vai aumentar limite do cartão de crédito de 35 milhões de clientes

Cartões de crédito são aperfeiçoados para combater fraudes online

Brasil teve alta de 32,7% nas tentativas de fraude com cartão de crédito

Dia dos Pais: conheça 10 cartões de crédito que oferecem descontos em lojas

Comparativo: Nubank Ultravioleta ou Inter Black?

C6 Bank lança novas opções de cores para cartão de crédito: conheça

Como pagar e parcelar boletos com o cartão Nubank? Vale a pena?

Nubank Ultravioleta não vem com números impressos. Veja onde encontrá-los