Cartões de Crédito Hipercard [Guia Completo] Atualizado 2022
Você com certeza já ouviu falar sobre o cartão Hipercard, certo? Mas, você sabe como ele surgiu, onde ele é aceito e, principalmente, quais são os seus benefícios? Neste conteúdo iremos responder essas e outras questões que você pode não saber sobre essa marca que completou 50 anos, em 2019.
Você encontra nesse artigo:
A história do Cartão Hipercard
A marca Hipercard surgiu em 1969, no Recife, com o lançamento do Cartão Fidelidade do Grupo Bompreço. O objetivo era facilitar e oferecer mais segurança nas compras feitas na rede.
Em 1982, a marca teve o seu nome atualizado e, de Cartão Fidelidade, passou a ser chamada de Cartão Hiper. Nessa época, também começou a oferecer crédito rotativo aos seus clientes.
Quando outros lojistas se interessaram pelo produto e passaram a utilizá-lo, em 1991, o Cartão Hiper começou a ser chamado da forma que é conhecido atualmente: Hipercard. Entretanto, apenas dois anos depois, se tornou efetivamente um cartão de crédito.
Em 2004, o Hipercard passou a ser gerenciado pelo Unibanco que, em 2008, uniu-se ao Itaú, adquirindo, desta forma, o Hipercard. Após parceria com Redecard, a marca expandiu e se tornou aceita em todo o Brasil. Já a partir de 2011, a marca, que tinha contrato exclusivo com a rede Walmart, pôde ser aceita também em outras redes.
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Suas características principais desde o início permaneceram: o cartão mantém a isenção de anuidade e também não possui tarifas. Continue a leitura que logo iremos citar essas e outras vantagens do cartão de crédito Hipercard Clássico.
Mesmo com todo o sucesso conquistado ao longo dos anos, em 2018 a contratação de novos cartões Hipercard Clássico foi desativada e, em seu lugar, surgiu o cartão Walmart Itaucard 2.0 com a bandeira Hipercard, além do Hipercard Internacional com bandeira Mastercard e Hipercard Nacional com bandeira Hipercard.
Cartão de crédito Hipercard
Como já falamos aqui, o cartão Hipercard Clássico é livre de anuidade e o cliente Hipercard tem até 40 dias para pagar as suas contas, sem juros. Além dessas, existem outras vantagens que valem ser destacadas:
- O cartão é aceito em mais de 1 milhão de estabelecimentos;
- Possui parcelamentos exclusivos no site do Walmart;
- Descontos em vários produtos, direto no caixa nas lojas da Rede Walmart Brasil (Walmart, Hiper Bompreço, Bompreço, BIG, Maxxi, Mercadorama, Nacional, Todo Dia);
- Você pode optar por não pagar o valor total da fatura de uma só vez e escolher qualquer valor entre o mínimo, que é 17% do valor total, e o máximo, que é o total do extrato;
- Limite exclusivo para compras parceladas;
- Pagamento de contas, como água, luz, dentre outros;
- Seguros, capitalização e serviços financeiros;
- Por último, a fatura do seu cartão pode ser paga em qualquer banco ou diretamente em lojas da Rede Walmart Brasil.
Além destas vantagens, a empresa ainda oferece serviços online como consulta de saldo, extrato e movimentação da conta, através do próprio site. Para isso, você precisa apenas acessá-lo e digitar o número do seu cartão.
Cartão adicional Hipercard
Outra informação relevante é que uma pessoa física pode ter até 4 cartões adicionais. O único requisito obrigatório é ter pelo menos 16 anos de idade.
Aplicativo Hipercard
O cartão Hipercard também tem aplicativo disponível para dispositivos Android e iOS. Através do aplicativo, você pode acompanhar as suas compras em tempo real, visualizar o seu saldo e conferir as vantagens e descontos exclusivos.
Fatura Hipercard
Sobre a fatura do cartão Hipercard, ela é encaminhada para o endereço cadastrado, até a data de vencimento. A empresa adverte que os cadastros devem ser mantidos atualizados para que não haja extravios e, consequentemente, atrasos.
Para atualizar o cadastro, caso necessário, é simples! Basta entrar em contato com a central de atendimento Hipercard.
A opção de prorrogar a data de vencimento está suspensa, portanto, tente pagar a fatura do seu cartão até a data de vencimento. Caso você não tenha recebido a sua fatura, à solicitação da 2ª via pode ser feita através dos seguintes canais:
- Autoatendimento Hipercard;
- Através do site Hipercard;
- Central de atendimento Hipercard;
- NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente nas lojas da Rede Walmart Brasil.
Onde pagar a fatura Hipercard
A fatura, até a data de vencimento, pode ser paga em qualquer agência bancária ou em qualquer unidade do Grupo Walmart Brasil.
Onde pagar a fatura Hipercard após o vencimento
Após o vencimento, você deve seguir as instruções inseridas na ficha de compensação da sua fatura. Nesse segundo caso, no mês seguinte serão cobrados encargos correspondentes ao período em atraso.
Requisitos para solicitar o cartão Hipercard Clássico
Até 2018, para adquirir o seu cartão de crédito Hipercard Clássico, você precisava ter os seguintes requisitos básicos:
- Ter a idade mínima de 18 anos;
- Ter uma renda mínima de R$ 545,00;
- Tempo de serviço mínimo: 3 meses.
Além disso, era necessário possuir alguns documentos em mãos, como:
- Carteira de Identidade;
- CPF;
- Comprovante de residência atualizado;
- Comprovante de renda.
Como solicitar o cartão Hipercard Clássico?
Desde 2018, a emissão do cartão Hipercard Clássico foi interrompida. O próprio site da Hipercard já adverte em sua página que o produto financeiro está fora de comercialização.
E quem já possui o cartão Hipercard Clássico?
As pessoas que já possuem o cartão não precisam se preocupar, pois não haverá nenhuma mudança imediata para esses usuários.
Se você possui o cartão Hipercard Clássico e tem alguma dúvida sobre o produto, você pode entrar em contato com a central de atendimento Hipercard:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3030 3030 (chamadas de celular);
- Demais localidades: 0800 720 3030 (chamadas de telefone fixo).
O atendimento funciona de segunda a sábado, das 06h às 22h.
Cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard
No lugar do cartão de crédito Hipercard Clássico, surgiu o cartão Walmart Itaucard 2.0 com a bandeira Hipercard, mas que também foi descontinuado com o passar do tempo. Dentre os requisitos para a solicitação deste cartão estava a renda mínima de R$ 800.
Benefícios do cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard
O cartão contava com diversos benefícios e facilidades, cuja maioria era voltada para o público consumidor da rede Walmart. Confira:
- Descontos exclusivos em vários produtos em suas compras mensais;
- Descontos semanais nas lojas Walmart, Big, Bompreço, Hiper Bompreço, Hiper Todo Dia, Nacional e Mercadorama;
- Condições de pagamentos exclusivas em produtos selecionados;
- Parcelamento de até 15 vezes sem juros ou 30 vezes fixas;
- Até 50% de descontos em ingressos de cinemas e teatros credenciados;
- Ampla aceitação em mais de 1 milhão de estabelecimentos;
- Cartão adicional sem anuidade no primeiro ano;
- Possibilidade de pagamento por aproximação.
Além destas vantagens, o cliente Walmart Itaucard 2.0 Hipercard também podia parcelar a sua fatura, e suas compras em até 24x com juros, e contratar crédito pessoal sem utilizar o limite do cartão.
Serviços adicionais do cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard
Alguns serviços adicionais e opcionais também podiam ser adquiridos com a contratação deste cartão de crédito. Veja:
- Opções de seguro residência;
- Opções em seguro de vida;
- Seguro Cartão Protegido;
- Dentre outras opções de serviços e seguros.
Aplicativo Itaucard
Além disso, todo o controle do cartão era realizado no aplicativo Itaucard, no qual era possível:
- Acessar informações da fatura;
- Acessar a fatura digital;
- Receber informações via e-mail ou SMS sobre o fechamento e vencimento da fatura;
- Acessar e gerar um cartão virtual para compras online;
- Receber informações do cartão e dos adicionais em tempo real.
Limite do cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard
Quanto ao limite disponibilizado no cartão de crédito, não existia um valor pré-definido. O saldo variava de acordo com o comprovante de renda, gastos, além de outras condições avaliadas.
Pontos negativos do cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard
O ponto negativo, entretanto, principalmente quando comparado ao cartão de crédito da Hipercard Clássico, é que a taxa de anuidade não era isenta, custando um valor de R$ 118 na fatura do usuário, a partir do desbloqueio do cartão.
Walmart Itaucard 2.0 Mastercard
O Walmart Itaucard 2.0 também tinha uma outra versão no mercado com a bandeira Mastercard.
Dentre as suas vantagens, podemos citar o fato de que era um cartão internacional e tinha uma bandeira amplamente aceita no país e no mundo, mas que, em contrapartida, exigia uma renda mínima maior de R$ 1 mil e uma anuidade de 12x de R$ 11,90.
Como solicitar o cartão Walmart Itaucard
Como dissemos anteriormente, os cartões de crédito Walmart também foram descontinuados. Apesar disso, é importante se manter atento já que eles podem voltar a ser comercializados a qualquer momento.
Cartões de crédito Hipercard Mastercard
Em 2020, a Hipercard resolveu lançar outros dois cartões de crédito com a bandeira Mastercard, que foram o Hipercard Internacional Mastercard Zero e o Hipercard Mastercard Platinum. Apesar disso, a emissão destes dois produtos financeiros também foi descontinuada.
Requisitos para solicitar os cartões Hipercard Mastercard
Segundo o site do Itaú, a renda mínima mensal para solicitar o Hipercard Internacional Mastercard Zero era de R$ 800. Já o cartão Mastercard Platinum era oferecido somente para alguns clientes Hipercard, de acordo com as avaliações feitas pelo próprio banco.
Como solicitar os cartões Hipercard Mastercard
Os cartões de crédito Hipercard Mastercard eram comercializados no site do Itaú, onde você só precisava preencher os dados pessoais e aguardar a análise de crédito. Entretanto, esses produtos financeiros também foram descontinuados.
Diferença cartão Hipercard e Hiper
Muitas pessoas acreditam que Hipercard e Hiper são o mesmo cartão, por conta dos nomes parecidos, no entanto, eles são diferentes.
Enquanto o Hipercard era aceito em mais de 1 milhão de estabelecimentos, o Hiper é recém chegado no mercado e sua implementação em cartões de crédito e débito é recente, quando comparada ao Hipercard.
Ambos são aceitos apenas em estabelecimentos que possuem máquinas da Rede. Entretanto, existe outro fator importante que diferencia os dois cartões: enquanto o Hipercard é isento de anuidade, o Hiper é adepto desta taxa, no entanto, o valor é convertido em bônus para ligações no celular.
Canais de atendimento
Os canais que conectam o usuário com a empresa também devem ser avaliados. Principalmente se considerarmos que, caso haja qualquer imprevisto, será através deles que resolveremos a situação. Portanto, é importante que as marcas consigam transmitir segurança. Confira:
- Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): 0800 724 4845
- Deficiente auditivo ou de fala: 0800 724 4838
- Ouvidoria: 0800 570 0011
Redes sociais e central de atendimento Hipercard
A marca Hipercard não possui mais uma conta ativa no Facebook e Instagram. Sendo assim, os canais de atendimento avaliados foram central de atendimento Hipercard e a página do Reclame Aqui.
Entramos em contato pela central de atendimento Hipercard e o atendimento é rápido. A atendente foi gentil e soube esclarecer a dúvida que levamos.
Hipercard no Reclame Aqui
No site Reclame Aqui, a nota da Hipercard é considerada ótima, alcançando a pontuação 8.7 de 10.
A marca tem 99,7% das reclamações respondidas, enquanto 81,1% das pessoas voltariam a fazer negócio. O índice de solução é de 91,8% e a nota dos consumidores em geral é 7,7.
A maior parte das reclamações envolvem cartão de crédito e, grande parte dos usuários alegam ter recebido cobranças indevidas de taxas e anuidade.
Muitos usuários dizem ter recebido o cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard sem solicitar, no lugar do cartão de crédito Hipercard, gerando frustração ao descobrirem que o novo cartão, não é isento de taxa de anuidade.
Em geral, as respostas da equipe do Hipercard são feitas rapidamente, todavia, elas seguem o roteiro de que o problema será resolvido por e-mail. Isso é negativo, porque novos usuários não saberão se a questão foi, de fato, resolvida.
Dúvidas frequentes
O cartão Hipercard acabou?
Os cartões Hipercard não são mais comercializados. Ou seja, se você não possui um dos cartões, não consegue mais fazer a solicitação, porque a empresa cancelou as suas emissões.
Por que o cartão Hipercard não é mais comercializado?
Porque a marca Walmart foi comprada pelo grupo Big Bompreço e voltará a usar a bandeira Big. Diante desse cenário, o cartão Hipercard foi afetado.
Quem já possui o cartão Hipercard, ainda consegue utilizá-lo?
Sim, se você já é um cliente Hipercard e possui o cartão, você ainda consegue utilizá-lo e ter acesso às suas funções e vantagens.
Entretanto, atente-se: esse uso só é garantido até a data de validade do seu cartão, uma vez que, quando vencer, seria necessário uma nova emissão.
O cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard é substituto do cartão Hipercard?
O cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard substituiu o cartão Hipercard por algum tempo, oferecendo benefícios como descontos em diversos produtos e opções exclusivas de parcelamento. No entanto, o cartão foi descontinuado pelo banco.
Existe diferença entre o cartão Walmart Itaucard 2.0 Hipercard e o cartão Walmart Itaucard 2.0 Mastercard?
Sim, embora o nome seja parecido e ambos gerenciados pelo Itaú, existem benefícios diferentes e ideais para cada perfil e necessidade.
A taxa de aceitação do Mastercard é maior do que a do Hipercard. Além dessa, existem outras diferenças entre as duas bandeiras.
Enquanto a renda mínima exigida para a solicitação Walmart Itaucard 2.0 Mastercard era de R$ 1000,00, a renda mínima do Walmart Itaucard 2.0 Hipercard era de R$ 800,00.
Sobre a taxa de anuidade: o valor cobrado pelo cartão Walmart Itaucard 2.0 Mastercard era de 12x de R$ 11,90. Já a taxa de anuidade do Walmart Itaucard 2.0 Hipercard era de 12x R$ 9,55.
Qual o melhor dia de compra no cartão Hipercard?
Você pode conferir a melhor data para fazer as suas compras através da central de atendimento Hipercard. Lembrando que você tem até 40 dias sem juros para pagar a sua fatura.
Por que a minha compra no cartão Hipercard foi recusada?
Existem algumas razões comuns para uma transação não ser aprovada:
- O cartão não foi desbloqueado;
- O pagamento da fatura ainda não foi processado e concluído;
- O limite do cartão já foi atingido.
- Caso não tenha sido nenhum desses motivos, oriente-se sobre a sua situação através da central de atendimento Hipercard ou vá até o Núcleo de Atendimento ao Cliente (NAC) nas lojas Rede Walmart Brasil.
Dúvidas frequentes (FAQ)
Como faço para solicitar o cartão Hipercard?
Como faço para solicitar o cartão Hipercard?
Qual é o banco do cartão Hipercard?
Qual é o banco do cartão Hipercard?
Qual o limite de crédito do cartão Hipercard?
Qual o limite de crédito do cartão Hipercard?
Qual o número da Central de Atendimento Hipercard?
Qual o número da Central de Atendimento Hipercard?
Qual a anuidade do cartão Hipercard Internacional?
Qual a anuidade do cartão Hipercard Internacional?
Onde pagar a fatura do cartão Hipercard?
Onde pagar a fatura do cartão Hipercard?
Descomplicamos?
O cartão de crédito Hipercard foi de extrema relevância para a população brasileira. Além de ser um produto que agrada e beneficia muitos usuários pelos quatro cantos do país, é um grande exemplo de marca que originou de uma pequena ideia e se tornou algo significativo.
O seu fim é algo inesperado e, até agora, desconhecido por muitos. Um erro, consideramos. A transparência deve ser algo imprescindível entre marca e cliente e, de acordo com os materiais encontrados, muitos usuários ainda têm dúvidas.
Não há uma nota explicativa no site da Hipercard. O que o usuário encontra, ao buscar uma informação, é apenas que os cartões estão fora de comercialização.
A desfeita é ainda maior com o usuário que já possui o cartão, que se depara com várias informações desatualizadas.
E engana-se quem acredita que este ponto negativo é prejudicial apenas para o usuário. A empresa, com essa postura, acaba sendo obrigada a administrar reclamações por falta de esclarecimento e, consequentemente, adquirindo uma má reputação, mesmo possuindo um produto de qualidade.
De qualquer forma, se você ainda não decidiu qual é o melhor cartão para o seu perfil, a Foregon te ajuda. Descubra as melhores opções disponíveis para você clicando aqui.
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Se você ainda tem alguma dúvida sobre o assunto, não se preocupe! É só comentar neste artigo que esclarecemos para você.
Esperamos ter descomplicado. Até a próxima!
Jornalista, Analista de Marketing, Editora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon. Acredita que a vida das pessoas pode melhorar através da educação financeira e, por isso, se dedica em levar as melhores notícias e dicas sobre finanças às centenas de milhares de leitores de Foregon. Luma preza pela veracidade das informações e busca auxiliar leitores na compreensão de tudo acerca das suas finanças.
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