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Como Desbloquear o Cartão Santander [Site, Telefone e App]

Por Janaína TavaresPublicado em

Saber como desbloquear o cartão Santander é fundamental para começar a aproveitar todos os benefícios que esse produto financeiro oferece. Veja, neste artigo, um passo a passo bem prático e que leva poucos minutos para ser realizado!

Imagem de uma pessoa segurando um celular, cuja tela mostra o aplicativo Santander Way e, ao lado direito, o cartão Santander.

O que você procura?

Você pode realizar o desbloqueio do cartão de crédito Santander de diversas formas. Veja cada uma delas e escolha a que faz mais sentido para você.

Pelo site

  1. Acesse o site do Santander;
  2. Faça o login com seu CPF no canto superior direito da página;
  3. Encontre a aba "Cartões" e clique em "Desbloqueio de cartão";
  4. Informe a senha e data de validade do cartão e pronto. Ele será desbloqueado!

Pelo App

  1. Abra o App Santander Way (iOS | Android) em seu celular;
  2. Busque pela aba "Cartões" e clique em "Desbloqueio de cartão";
  3. Insira a senha do cartão e a data de validade;
  4. Clique em "Confirmar" e pronto. O seu cartão Santander será desbloqueado.

Baixar na App StoreDisponível no Google Play

Pelo telefone

Outra alternativa é realizar o desbloqueio por meio da Central de Atendimento do Santander. Confira os números:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 3535
  • Demais localidades: 0800 702 3535

Atenção: lembre-se de fazer isso assim que o cartão Santander chegar no endereço cadastrado, juntamente com o recebimento da senha por carta ou SMS. Caso seja necessário, consulte a senha no aplicativo.

Pelo caixa eletrônico

Caso prefira, você pode ir até uma agência física Santander para realizar o desbloqueio do cartão.

Se você for em horário comercial, poderá contar com a ajuda de um atendente, no entanto, se for fazer todo o procedimento sozinho, basta inserir o cartão Santander no caixa eletrônico, que ele vai acusar, automaticamente, a necessidade do desbloqueio. A partir daí, basta seguir as orientações que aparecerão na tela.

Como desbloquear o cartão Santander após errar a senha?

Se você tentou passar o cartão na maquininha e errou a senha por três vezes consecutivas, deverá realizar o desbloqueio em uma agência Santander.

Como entrar em contato com o Santander

Gostaria de conversar diretamente com um dos atendentes do banco Santander? Basta escolher um dos seguintes números:

Ouvidoria

  • Telefone: 0800 726 0322
  • Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 771 0301
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

SAC

  • Telefone: 0800 762 7777
  • Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 771 0401
  • Ligações do exterior (aceita a cobrar): +55 11 3012 3336
  • Horário de funcionamento: 24 horas, sete dias da semana.

Central de Atendimento

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 3535
  • Demais localidades: 0800 702 3535
  • Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 723 5007
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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