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Como funciona o cartão virtual do next?

Por Janaína TavaresPublicado em

Mimos e benefícios em mais de 350 parceiros são algumas das vantagens em ser cliente do banco next. Contudo, agora também é possível ter à disposição um cartão virtual. Gostaria de saber mais a respeito deste item? Veja mais informações, logo abaixo.

Como funciona o cartão virtual do next?

Com a versão virtual, você vai perceber que ela utiliza o mesmo limite de seu cartão de crédito físico e as compras irão aparecer na mesma fatura.

Além disso, você tem total liberdade de criar um novo cartão virtual sempre que quiser fazer uma compra online. Isso porque o cartão tem duração de 24 horas e poderá ser utilizado apenas uma vez, por isso, a importância de gerar outro quando for necessário.

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Como fazer um cartão virtual pelo next?

O cartão virtual já pose ser solicitado por todas as contas do next que possuem função crédito. Sendo assim, siga o passo a passo:

  1. Abra o aplicativo (iOS e Android);
  2. Clique na aba "Cartão";
  3. Em seguida, selecione a opção "Cartão virtual";
  4. Logo após, clique em "Gerar cartão virtual";
  5. Pronto! Todos os dados do cartão já vão aparecer na tela.

Observação: como o cartão virtual expira em 24 horas, você não vai conseguir deixar ele cadastrado para uma compra recorrente, por exemplo, em serviços de assinatura como Spotify ou Netflix.

Como solicitar o cartão de crédito next?

  • Instale o aplicativo no seu celular;
  • Siga todos os passos indicados para concluir a abertura da conta digital;
  • Assim que esta etapa for finalizada, abra o App e solicite a função crédito do seu cartão de débito;
  • Seu pedido irá passar por uma análise que pode aprovar ou recusar a solicitação;
  • Se aprovado, o seu cartão chegará em até 20 dias úteis.

Como cancelar a conta e cartão next?

Chat

  1. Acesse sua conta pelo aplicativo;
  2. Selecione a opção "Ajuda";
  3. Você vai iniciar uma conversa com um atendente;
  4. Feito isso, digite "Encerrar conta" e envie a mensagem;
  5. Logo em seguida, será feita uma pergunta se você realmente pretende encerrar a conta;
  6. Responda com "Sim";
  7. Será enviado um formulário de cancelamento para o seu e-mail;
  8. Imprima ele, preencha os campos indicados, assine e encaminhe para o e-mail da instituição financeira;
  9. Por fim, o banco tem até 30 dias para concluir esse processo.

Telefone

  1. Para fazer o encerramento da conta e cartão, você pode entrar em contato pela Central de Relacionamento no número 0800 275 6398;
  2. Outra opção é fazer isso por meio do SAC, ligando para 0800 722 6398 ou na Ouvidoria pelo 0800 688 6398.

Dúvidas frequentes

Como pagar fatura do cartão next?

Ela é paga por débito automático, ou seja, a fatura será debitada diretamente da sua conta na data escolhida por você. Para consultar mais informações:

  1. Acesse o App do next;
  2. Vá no menu e clique na aba "Cartão";
  3. Depois, selecione a opção "Fatura".

Como pedir segunda via do cartão next?

Para ter acesso à segunda vida do produto financeiro, você pode solicitar pelo telefone 0800 275 6398 ou pelo e-mail falanext@next.b.br.

Como saber se meu cartão next é de crédito?

Quando você abrir a conta digital, ela virá acompanhada de um cartão de débito. Com ele, portanto, só é possível fazer compras à vista. Mas, caso queira um na função crédito, basta realizar essa solicitação assim que finalizar o processo de abertura da conta next.

Canais de comunicação

Caso queira saber detalhes mais pontuais em relação ao cartão virtual next, entre em contato com o banco digital por meio dos seguintes números:

Central de Relacionamento

  • Telefone: 0800 275 6398

SAC

  • Telefone: 0800 722 6398
  • Para deficiente auditivo ou de fala: 0800 722 0099 

Ouvidoria

  • Telefone: 0800 688 6398

WhatsApp

  • Telefone: 11 99425 6398

E-mail

Formulário online

Conteúdos que você precisa conhecer

Invista um pouco mais do seu tempo e aproveite para ler outros conteúdos da Foregon:

Descomplicamos?

O que você achou do cartão virtual do banco next? Vale a pena utilizá-lo? Qualquer dúvida, envie aqui pra gente e até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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