Como funciona o cartão virtual do next?

Mimos e benefícios em mais de 350 parceiros são algumas das vantagens em ser cliente do banco next. Contudo, agora também é possível ter à disposição um cartão virtual. Gostaria de saber mais a respeito deste item? Veja mais informações, logo abaixo.

O que você procura?

Como funciona o cartão virtual do next?

Com a versão virtual, você vai perceber que ela utiliza o mesmo limite de seu cartão de crédito físico e as compras irão aparecer na mesma fatura.

Além disso, você tem total liberdade de criar um novo cartão virtual sempre que quiser fazer uma compra online. Isso porque o cartão tem duração de 24 horas e poderá ser utilizado apenas uma vez, por isso, a importância de gerar outro quando for necessário.

Como fazer um cartão virtual pelo next?

O cartão virtual já pose ser solicitado por todas as contas do next que possuem função crédito. Sendo assim, siga o passo a passo:

1. Abra o aplicativo (iOS e Android);
2. Clique na aba "Cartão";
3. Em seguida, selecione a opção "Cartão virtual";
4. Logo após, clique em "Gerar cartão virtual";
5. Pronto! Todos os dados do cartão já vão aparecer na tela.

Observação: como o cartão virtual expira em 24 horas, você não vai conseguir deixar ele cadastrado para uma compra recorrente, por exemplo, em serviços de assinatura como Spotify ou Netflix.

Como solicitar o cartão de crédito next?

• Instale o aplicativo no seu celular;
• Siga todos os passos indicados para concluir a abertura da conta digital;
• Assim que esta etapa for finalizada, abra o App e solicite a função crédito do seu cartão de débito;
• Seu pedido irá passar por uma análise que pode aprovar ou recusar a solicitação;
• Se aprovado, o seu cartão chegará em até 20 dias úteis.

Como cancelar a conta e cartão next?

Chat

1. Acesse sua conta pelo aplicativo;
2. Selecione a opção "Ajuda";
3. Você vai iniciar uma conversa com um atendente;
4. Feito isso, digite "Encerrar conta" e envie a mensagem;
5. Logo em seguida, será feita uma pergunta se você realmente pretende encerrar a conta;
6. Responda com "Sim";
7. Será enviado um formulário de cancelamento para o seu e-mail;
8. Imprima ele, preencha os campos indicados, assine e encaminhe para o e-mail da instituição financeira;
9. Por fim, o banco tem até 30 dias para concluir esse processo.

Telefone

1. Para fazer o encerramento da conta e cartão, você pode entrar em contato pela Central de Relacionamento no número 0800 275 6398;
2. Outra opção é fazer isso por meio do SAC, ligando para 0800 722 6398 ou na Ouvidoria pelo 0800 688 6398.

Dúvidas frequentes

Como pagar fatura do cartão next?

Ela é paga por débito automático, ou seja, a fatura será debitada diretamente da sua conta na data escolhida por você. Para consultar mais informações:

1. Acesse o App do next;
2. Vá no menu e clique na aba "Cartão";
3. Depois, selecione a opção "Fatura".

Como pedir segunda via do cartão next?

Para ter acesso à segunda vida do produto financeiro, você pode solicitar pelo telefone 0800 275 6398 ou pelo e-mail falanext@next.b.br.

Como saber se meu cartão next é de crédito?

Quando você abrir a conta digital, ela virá acompanhada de um cartão de débito. Com ele, portanto, só é possível fazer compras à vista. Mas, caso queira um na função crédito, basta realizar essa solicitação assim que finalizar o processo de abertura da conta next.

Canais de comunicação

Caso queira saber detalhes mais pontuais em relação ao cartão virtual next, entre em contato com o banco digital por meio dos seguintes números:

Central de Relacionamento

• Telefone: 0800 275 6398

SAC

• Telefone: 0800 722 6398
• Para deficiente auditivo ou de fala: 0800 722 0099 

Ouvidoria

• Telefone: 0800 688 6398

WhatsApp

• Telefone: 11 99425 6398

E-mail

• Contato: falanext@next.b.br

Formulário online

• Você pode mandar uma mensagem pelo site do next.

Conteúdos que você precisa conhecer

Invista um pouco mais do seu tempo e aproveite para ler outros conteúdos da Foregon:

• Conheça todos os serviços financeiros online do banco Next;
• NuConta ou Banco Inter: qual é a melhor opção para você?;
• Cartão de crédito Casas Bahia: parcelamento em até 24x.

Descomplicamos?

O que você achou do cartão virtual do banco next? Vale a pena utilizá-lo? Qualquer dúvida, envie aqui pra gente e até a próxima!