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O cartão Neon cobra taxas? Descubra

Por Janaína TavaresPublicado em

Todo cartão de crédito vai cobrar do cliente alguma taxa ou tarifa, seja pelo atraso no pagamento da fatura ou até pela adesão de um serviço adicional. Por isso, neste artigo, você vai descobrir exatamente o que o cartão Neon cobra.

Conheça as taxas

Mesmo não tendo taxa de anuidade no cartão, alguns serviços como, por exemplo, transferências, emissão de boletos bancários ou saques na rede Banco24Horas são cobrados a partir do segundo uso no mês. Veja em detalhes, logo abaixo:

  • Emissão de boleto bancário para depósito: R$ 2,90;
  • Transferência via TED: R$ 3,50;
  • Saque na rede Banco24Horas: R$ 6,90;
  • Compras internacionais: 4% + IOF.

Como funciona o cartão Neon?

Criado pela fintech Neon, esse cartão nasceu vinculado a uma conta digital. Ele não possui anuidade e não exige comprovação de renda mínima para ser solicitado.

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Além disso, o cartão Neon tem a bandeira Visa Classic e é aceito em mais de 30 milhões de estabelecimentos comerciais no mundo. Aliás, ele disponibiliza os seguintes benefícios:

  • Atendimento 24h para situações de emergência;
  • Serviço de assistência em viagem;
  • Proteção para compras online;
  • Serviço de saque emergencial;
  • Substituição emergencial de cartão;
  • 100% online para pedir e controlar seus gastos;
  • Cartão físico e digital;
  • Programa de fidelidade Neon+ e muito mais.

Como fazer o cartão de crédito Neon?

  1. Acesse o site da instituição financeira;
  2. Clique em "Abra sua conta";
  3. Preencha os dados solicitados no cadastro;
  4. Depois de finalizar o processo de abertura, abra o aplicativo (iOS e Android) e solicite a sua função crédito por meio dele.

Como cancelar meu cartão Neon?

Para isso, você tem duas opções:

  1. A primeira é ligando para a Central de Atendimento do banco pelos números 0800 386 0844 ou 0800 704 4549;
  2. Já a segunda alternativa é cancelar seu cartão por meio do aplicativo, indo até a aba "Precisa de ajuda" e, depois, em "Teclar com um atendente".

Dúvidas frequentes

Como aumentar o limite do cartão Neon?

  1. Instale o App do cartão;
  2. Logo em seguida, vá até a opção "Crédito" e "Configurações";
  3. Depois, escolha a opção "Limite". Nessa parte, você vai conseguir alterar a quantidade do limite disponível.

Observação: caso queira um valor maior, você precisa adotar práticas saudáveis como, por exemplo, pagar as contas em dia, concentrar seus gastos no cartão Neon, evitar contrair dívidas, dentre outras.

O cartão Neon é de débito ou crédito?

A instituição financeira oferece as duas opções para os clientes. No entanto, a função crédito deve ser solicitada após a abertura da conta. Feito isso, seu pedido vai passar por uma análise.

Como fazer a senha do cartão Neon?

Siga nossas instruções:

  1. Abra o aplicativo do banco;
  2. Escola a opção "Meu Neon", "Configurações";
  3. Depois, selecione "Senha do cartão".

Importante: sua conta deve estar ativa e com o depósito inicial já feito para realizar essa operação.

A conta Neon tem cartão de crédito?

Sim. O produto financeiro pode ser solicitado após a abertura da conta digital.

Canais de comunicação do banco

Entre em contato com a fintech para mais informações:

Central de Atendimento

  • Telefone: 0800 386 0844
  • Horário de funcionamento: 24 horas.
  • Telefone: 0800 704 4549

Ouvidoria

  • Telefone: 0800 941 2112
  • E-mail: ouvidoria@neon.com.br
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, exceto feriados.

Atendimento

  • E-mail: oi@neon.com.br
  • Horário de funcionamento: 24 horas por dia.

Descomplicamos?

Conte pra gente, você já conhecia essas taxas cobradas pelo cartão de crédito? Qualquer dúvida, envie sua pergunta aqui. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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