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Poupança PF 013 na Caixa: entenda o significado

Por Janaína TavaresPublicado em

Quando você é um cliente da Caixa Econômica Federal, é fundamental conhecer o código da operação financeira que você tem ou está usando no momento. Portanto, continue a leitura do nosso artigo e descubra tudo sobre o significado da poupança PF 013.

O que é a poupança PF 013?

O código PF nada mais é do que uma forma de identificar uma conta poupança da Caixa destinada para Pessoas Físicas. Isso quer dizer que se você tiver uma empresa com um CNPJ válido, não pode ter esse tipo de conta, pois ela é exclusiva para clientes PF.

Já o 013 é o número da operação. Ele se refere ao tipo de conta de cada cliente. Por exemplo, se você tem uma conta corrente na Caixa, o número de operação é o 001, já o da poupança é o 013.

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O que significa conta poupança PF 013 1288?

Em algumas situações, os clientes da Caixa também podem se deparar com o código conta poupança PF 013 1288. Isso acontece porque o banco está renumerando os códigos das contas poupança. Portanto, a operação 1288 é o equivalente a conta poupança 013. Aos poucos a Caixa vai substituir a operação 013 pela operação 1288. Confira o exemplo abaixo:

  • Antes: 000.013.00000000-0
  • Depois: 000.1288.00000000-0

O que é "Débito não autorizado Caixa?

Além disso, o cliente tem acesso à seguinte mensagem quando esse código aparece:

"CTA DEBITO SERVICO NAO AUTORIZADO (Poupança PF 013/1288) ou 20X5 – CTA CREDITO -EXCEDIDO O VALOR LIMITE DE MOVIMENTACAO PARA ESTE TIPO DE CONTA (Conta Caixa Fácil 023)."

Se isso ocorreu com você, entre em contato com o banco ou converse pessoalmente com o seu gerente para resolver essa questão. Como estamos aqui para facilitar sua vida, selecionamos os principais contatos da Caixa que você vai conhecer ao final do artigo.

O que significa poupança PJ 013?

A conta poupança PJ é destinada para Pessoas Jurídicas, ou seja, empresas que possuem CNPJ ativo. Já o código 013 segue a mesma lógica da poupança PF 013, ele é uma forma de identificar o tipo de conta do cliente.

Como saber minha qual o tipo de conta Caixa?

Para saber qual o tipo de conta que você possui na Caixa, basta verificar essa informação no seu cartão. Na parte da frente do cartão, logo abaixo do nome "Caixa" vai estar escrito o tipo da sua conta.

Isso também pode ser verificado nos números do cartão. O código de operação da Caixa se refere ao tipo de conta do cliente. Ele é composto por três dígitos que ficam logo abaixo do nome do titular da conta no cartão. Confira um exemplo abaixo:

  • xxx xxx xxxxxxxx-x

A parte destacada acima se refere à localização do código de operação Caixa. Por exemplo, se ele for 013, a sua conta é poupança. Confira abaixo todos os códigos de operação Caixa:

Quais são os códigos de operação da Caixa?

Além da poupança PF 013 que você acabou de conhecer, é importante ficar por dentro dos outros códigos de operação da Caixa para não se confundir mais a partir de agora. Por isso, pegue papel e caneta e anote todos eles:

  • Conta corrente de Pessoa Física: 001;
  • Conta simples de Pessoa Física: 002;
  • Conta corrente de Pessoa Jurídica: 003;
  • Entidades públicas: 006;
  • Depósitos instituições financeiras: 007;
  • Poupança de Pessoa Física: 013;
  • Poupança de Pessoa Jurídica: 022;
  • Conta Caixa Fácil: 023;
  • Poupança de crédito imobiliário: 028;
  • Conta Investimento Pessoa Física: 032;
  • Conta Investimento Pessoa Jurídica: 034;
  • Conta Salário: 037;
  • Depósitos lotéricos: 043;
  • Poupança integrada: 131.

Qual a diferença entre conta poupança PF e PJ?

A maior diferença entre as contas PF e PJ é o público para qual elas são destinadas. As contas PF são exclusivamente para Pessoas Físicas, que possuem CPF. Já a conta PJ é exclusiva para empresas, ou seja, Pessoas Jurídicas que têm CNPJ ativo.

Cada conta terá um pacote de serviços diferente, pensado para atender as necessidades de cada tipo de cliente. Geralmente as contas PJ têm maior limite de transações por dia e serviços extras necessários dentro das empresas, como a emissão de boletos de cobrança, por exemplo.

Como localizar minha agência da Caixa?

Você pode localizar a agência Caixa onde sua conta está vinculada através do número da agência. Esse número possui quatro algarismos e pode ser encontrado no seu cartão, logo abaixo do nome do titular. O número da agência é o primeiro que será encontrado nos cartões, na última linha inscrita no plástico.

Erro X5 no App Caixa: o que é e como resolver?

Se você tentou acesso ao App ou Internet Banking da Caixa e se deparou com a seguinte mensagem: "X5 – Senha de acesso bloqueada. Cadastre um novo usuário", saiba que este é um erro muito comum e fácil de solucionar, apesar de se tratar de uma situação bem desagradável para quem quer fazer uma transação com urgência.

Para resolver esse problema você precisará fazer um novo cadastro. Veja abaixo como cadastrar usuário Caixa novamente:

  1. Escolha a opção "Cadastrar", leia e aceite o contrato;
  2. Depois insira seu nome completo, CPF e data de nascimento;
  3. Digite os dados da sua conta, como: tipo de conta, agência, conta e senha do cartão;
  4. Insira uma senha de oito dígitos para acesso ao App ou Internet Banking;
  5. Após realizar o novo cadastro, volte para a tela inicial e faça o login com os novos dados.

Como falar com a Caixa?

Para mais informações, que tal conversar diretamente com um dos atendentes dessa instituição financeira? Confira quais são os contatos disponíveis:

SAC

  • Telefone: 0800 726 0101
  • Horário de funcionamento: 24 horas por dia, nos sete dias da semana.

Ouvidoria

  • Telefone: 0800 725 7474
  • Horário de funcionamento: em dias úteis, das 9h às 18h.

Fale Conosco

Faça sugestões, elogios, denúncias ou tire alguma dúvida por meio deste link.

Agência Digital Caixa

  • Telefone para serviços e consultoria financeira: 3004 8104
  • Demais regiões: 0800 208 8104
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, exceto feriados.

Canais digitais da Caixa

Perguntas frequentes (FAQ)

​Qual é o valor mínimo para abertura da poupança da Caixa?

A conta poupança Caixa não tem valor mínimo, porém a conta com saldo zero e sem movimentação no período de 180 dias é encerrada automaticamente.

​Como sei se minha conta poupança Caixa está ativa?

No terminal de autoatendimento com seu cartão e senha ou no Internet Banking Caixa.

Qual o limite da conta poupança Caixa?

Não há limite para depósitos na agência e nem por transferência, no caixa eletrônico há limite de 30 cédulas e 30 folhas de cheque por envelope.

Posso realizar saques na poupança Caixa a qualquer momento?

Sim. Os saques podem ser realizados a qualquer momento e em qualquer canal.

Conteúdos que você precisa conhecer

Vale a pena continuar com a gente e aproveitar para ler outros artigos da Foregon:

Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado você com a nossas dicas. Em casos de dúvidas a respeito da poupança PF 013 , envie seu comentário para que possamos responder. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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