WhatsApp Carrefour e Outros Canais de Atendimento
Descubra como aumentar suas chances de aprovação e outras dicas
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Para quem deseja atendimento para os cartões Carrefour, a empresa disponibiliza canais exclusivos para seus clientes. O atendimento pode ser feito pelos guichês das lojas espalhadas pelo país, pelo Alô, WhatsApp ou Central! Conheça os telefones do Carrefour para resolver assuntos como:
- Detalhes sobre extratos e faturas;
- Reemissão de senhas;
- Desbloqueio de cartões;
- Alteração cadastral;
- Alteração de data de vencimento;
- Bloqueio de cartões por perda e roubo.
O que você procura?
Como falar com um atendente do Carrefour?
Com esses telefones Carrefour cartões, você tem acesso a serviços como: Consultar o saldo do seu Cartão Carrefour ou da sua fatura, fazer movimentações, operações, desbloqueios, transações ou, ainda, contratar produtos e serviços.
O canal está disponível para reclamações ou soluções de dúvidas, segunda via de fatura, segunda via de senha, além dos serviços mencionados.

O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana (atendimento eletrônico). Já o atendimento pessoal (com atendente) é de segunda a sábado, das 8h às 21h.

Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso e política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.
- São Paulo e Regiões metropolitanas: 3004 2222
- Demais localidades: 0800 718 2222
Qual o WhatsApp do Carrefour?
O WhatsApp do Carrefour é o 3004 2222. Para entrar em contato basta adicionar o número em sua lista de contatos e mandar uma mensagem através do aplicativo. Através deste canal você pode tirar suas dúvidas com a Carina, assistente virtual, sobre:
- Status do seu pedido;
- Ofertas;
- Lojas;
- Cartão Carrefour;
- Cartão Presente.
SAC Carrefour: cancelamento de cartão e reclamações
Este canal funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. É exclusivo para cancelar produtos e serviços do seu Cartão Carrefour, além de poder deixar sugestões ou reclamações.
- Serviço de Atendimento ao Cliente dos Cartões Carrefour: 0800 722 0363
- Deficiência auditiva e/ou de fala: 0800 704 0236
Caso seu problema não seja resolvido por alguma dessas centrais, você pode tentar a ouvidoria do Carrefour, um atendimento superior, que tem ligação direta com a operadora dos cartões, o banco CSF S.A. Confira os telefones Carrefour cartão ouvidoria:
Ouvidoria do cartão Carrefour
Ela tem a missão de representar os consumidores quando não se sentirem satisfeitos com a solução apresentada pelos demais canais de atendimento, e tem a missão de resolver possíveis conflitos.
Esse deve ser o último canal a ser recorrido pelo cliente. Para entrar em contato com a ouvidoria dos cartões Carrefour, o cliente deve estar com o número de protocolo da reclamação registrada no SAC ou na Central de Relacionamento.
O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 ás 17h30 (exceto feriados).
- Telefone: 0800 722 0422
Além destes canais, o cliente dos cartões Carrefour, tem disponível em seu celular, por meio do aplicativo Carrefour Cartões, acesso ao acompanhamento dos gastos e outros serviços rápidos.
Fale Conosco Carrefour
Você também pode entrar em contato com o Carrefour através do e-mail, no formulário do Fale Conosco. Este canal está disponível para informações, tirar dúvidas ou enviar sugestões. Basta preencher o formulário do link abaixo e aguardar o retorno.
Aplicativo Carrefour Cartões
No App Carrefour Cartões (Android e iOS) você tem tudo o que precisa na palma da sua mão. Através da plataforma é possível realizar os seguintes serviços:
- Consulta de saldo, limite e fatura;
- Recarga de celular;
- Parcelamento da fatura;
- Antecipação de parcelas;
- Pagamento de contas;
- Solicitação de crédito pessoal;
- Cartão virtual;
- Controle de compras e descontos.
Área do cliente Carrefour Cartões
Na Área do Cliente Carrefour você tem acesso a serviços como: consulta de fatura, melhor data para compras, limites, data de vencimento e muito mais. Para se cadastrar na Área do Cliente, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse o site Carrefour Soluções;
- Clique em "Entrar", no canto superior direito do site;
- Depois, selecione a opção "Primeiro acesso" se ainda não tiver cadastro. Se já tiver cadastro, basta fazer login com seu CPF e senha;
- Digite seu CPF e clique em "Cadastrar;
- Preencha o formulário e aguarde o código de ativação que será enviado para o e-mail informado no formulário;
- Com o código de ativação em mãos, acesse novamente a área do cliente e faça o login.
Solicite seu cartão Carrefour!
Se você está em busca de um cartão de crédito com benefícios para o seu dia a dia e também para suas compras na rede, o cartão Carrefour pode ser a alternativa ideal.
Carrefour Internacional
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Anuidade12x de R$ 13,99 (Qualquer gasto no Carrefour = zero anuidade)
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Renda mínimaSalário mínimo
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Ofertas exclusivas nas lojas e site Carrefour
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Parcele mais suas compras nas lojas Carrefour
Com anuidade baixa e um ótimo limite inicial, este cartão oferece benefícios e descontos na rede de supermercados Carrefour.
Perguntas frequentes (FAQ)
Digitei minha senha do cartão Carrefour incorretamente, como faço para debloquear?
Digitei minha senha do cartão Carrefour incorretamente, como faço para debloquear?
Recebi meu novo cartão Carrefour, como faço para desbloquear?
Recebi meu novo cartão Carrefour, como faço para desbloquear?
Como cancelar o meu cartão Carrefour?
Como cancelar o meu cartão Carrefour?
Como trocar a data de vencimento do meu cartão?
Como trocar a data de vencimento do meu cartão?
Como negociar minha dívida com cartão Carrefour?
Como negociar minha dívida com cartão Carrefour?
Descomplicamos?
Saiba mais: Cartões Carrefour
Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário abaixo que a gente descomplica para você. Até a próxima!

Jornalista, produtor de conteúdo e apresentador. Filme ou série, série ou filme? Aliás, tem os livros também! Escolho do nada e embarco em cada história. Amo escrever sobre finanças ou coisas que ajudem as pessoas, mas a área de vídeo é onde me sinto plenamente em casa. - Fez parte do time Foregon de 2017 a 2020 -
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