Telefones Carrefour cartões com atendimento 24h por dia
Descubra como aumentar suas chances de aprovação e outras dicas
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Para quem é cliente do Carrefour e deseja solicitar o cartão de crédito do hipermercado, saiba que a empresa investe na melhoria de seu atendimento ao usuário por meio de seus múltiplos canais. Confira os telefones Carrefour cartões.
Para quem deseja atendimento para os cartões Carrefour, a empresa disponibiliza canais exclusivos para seus clientes. O atendimento pode ser feito pelos guichês das lojas espalhadas pelo país ou pelo Alô, Central! Que são telefones disponíveis nas lojas em que você liga sem custo nenhum para a central de cartões e resolve operações como:
- Detalhes sobre extratos e faturas;
- Reemissão de senhas;
- Desbloqueio de cartões;
- Alteração cadastral;
- Alteração de data de vencimento;
- Bloqueio de cartões por perda e roubo.
Central de Relacionamento Carrefour
Com esses telefones Carrefour cartões, você tem acesso a serviços como: Consultar o saldo do seu Cartão Carrefour ou da sua fatura, fazer movimentações, operações, desbloqueios, transações ou, ainda, contratar produtos e serviços.
O canal está disponível para reclamações ou soluções de dúvidas, segunda via de fatura, segunda via de senha, além dos serviços mencionados.
O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana (atendimento eletrônico).
Já o atendimento pessoal (com atendente) é de segunda a sábado, das 8h às 21h.
- São Paulo e Regiões Metropolitanas
4004 6200 - Demais Localidades
0800 709 6200
Serviço de atendimento ao consumidor (SAC) – cancelamento e reclamações
Este canal funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. É exclusivo para cancelar produtos e serviços do seu Cartão Carrefour, além de poder deixar sugestões ou reclamações.
- Serviço de Atendimento ao Cliente dos Cartões Carrefour
0800 722 0363 - Deficiência auditiva e/ou de fala
0800 704 0236
Caso seu problema não seja resolvido por alguma dessas centrais, você pode tentar a ouvidoria do Carrefour, um atendimento superior, que tem ligação direta com a operadora dos cartões, o banco CSF S.A. Confira os telefones Carrefour cartão ouvidoria:
Ouvidoria do cartão Carrefour
Ela tem a missão de representar os consumidores quando não se sentirem satisfeitos com a solução apresentada pelos demais canais de atendimento, e tem a missão de resolver possíveis conflitos.
Esse deve ser o último canal a ser recorrido pelo cliente. Para entrar em contato com a ouvidoria dos cartões Carrefour, o cliente deve estar com o número de protocolo da reclamação registrada no SAC ou na Central de Relacionamento.
O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 ás 17h30 (exceto feriados).
- Telefone: 0800 722 0422
Além destes canais, o cliente dos cartões Carrefour, tem disponível em seu celular, por meio do aplicativo Carrefour Cartões, acesso ao acompanhamento dos gastos e outros serviços rápidos.
Perguntas frequentes (FAQ)
Digitei minha senha do cartão Carrefour incorretamente, como faço para debloquear?
Digitei minha senha do cartão Carrefour incorretamente, como faço para debloquear?
Recebi meu novo cartão Carrefour, como faço para desbloquear?
Recebi meu novo cartão Carrefour, como faço para desbloquear?
Como cancelar o meu cartão Carrefour?
Como cancelar o meu cartão Carrefour?
Como trocar a data de vencimento do meu cartão?
Como trocar a data de vencimento do meu cartão?
Como negociar minha dívida com cartão Carrefour?
Como negociar minha dívida com cartão Carrefour?
Descomplicamos?
Saiba mais: Cartões Carrefour
Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário abaixo que a gente descomplica para você. Até a próxima!
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