Foregon.comConteúdos
    1. Dicas Financeiras

    Telefones Carrefour cartões com atendimento 24h por dia

    Por Leonardo JacominiPublicado em
    Compartilhe

    Para quem é cliente do Carrefour e deseja solicitar o cartão de crédito do hipermercado, saiba que a empresa investe na melhoria de seu atendimento ao usuário por meio de seus múltiplos canais. Confira os telefones Carrefour cartões.

    Para quem deseja atendimento para os cartões Carrefour, a empresa disponibiliza canais exclusivos para seus clientes. O atendimento pode ser feito pelos guichês das lojas espalhadas pelo país ou pelo Alô, Central! Que são telefones disponíveis nas lojas em que você liga sem custo nenhum para a central de cartões e resolve operações como:

    • Detalhes sobre extratos e faturas
    • Reemissão de senhas
    • Desbloqueio de cartões
    • Alteração cadastral
    • Alteração de data de vencimento
    • Bloqueio de cartões por perda e roubo

    Central de Relacionamento Carrefour

    Com esses telefones Carrefour cartões, você tem acesso a serviços como: Consultar o saldo do seu Cartão Carrefour ou da sua fatura, fazer movimentações, operações, desbloqueios, transações ou, ainda, contratar produtos e serviços. 

    O canal está disponível para reclamações ou soluções de dúvidas, segunda via de fatura, segunda via de senha, além dos serviços mencionados.

    O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana (atendimento eletrônico).
    Já o atendimento pessoal (com atendente) é de segunda a sábado, das 8h às 21h.

    • São Paulo e Regiões Metropolitanas
      4004 6200
    • Demais Localidades
      0800 709 6200

    Serviço de atendimento ao consumidor (SAC) – cancelamento e reclamações

    Este canal funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. É exclusivo para cancelar produtos e serviços do seu Cartão Carrefour, além de poder deixar sugestões ou reclamações.

    • Serviço de Atendimento ao Cliente dos Cartões Carrefour 
      0800 722 0363
    • Deficiência auditiva e/ou de fala
      0800 704 0236

    Caso seu problema não seja resolvido por alguma dessas centrais, você pode tentar a ouvidoria do Carrefour, um atendimento superior, que tem ligação direta com a operadora dos cartões, o banco CSF S.A. Confira os telefones Carrefour cartão ouvidoria:

    Ouvidoria do cartão Carrefour

    Ela tem a missão de representar os consumidores quando não se sentirem satisfeitos com a solução apresentada pelos demais canais de atendimento, e tem a missão de resolver possíveis conflitos.

    Esse deve ser o último canal a ser recorrido pelo cliente. Para entrar em contato com a ouvidoria dos cartões Carrefour, o cliente deve estar com o número de protocolo da reclamação registrada no SAC ou na Central de Relacionamento.

    O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 ás 17h30 (exceto feriados).

    • Telefone: 0800 722 0422

    Além destes canais, o cliente dos cartões Carrefour, tem disponível em seu celular, por meio do aplicativo Carrefour Cartões, acesso ao acompanhamento dos gastos e outros serviços rápidos.

    Saiba mais: Cartões Carrefour

    Gostou? Deixe seu curtir
    Compartilhe nas suas redes sociais

    Leia a seguir

    • alt
      Dicas Financeiras

      Principais modalidades de portabilidade de crédito

    • alt
      Dicas Financeiras

      Como emitir a segunda via da conta de água e saneamento da Embasa

    • alt
      Dicas Financeiras

      Como pagar a dívida do cartão de crédito? Vejas as dicas

    • alt
      Dicas Financeiras

      Conheça o módulo adicional de segurança da Caixa

    Ver mais conteúdos

    Veja o que estão comentando