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Telefônica: como emitir segunda via da fatura

Por Camila SilveiraPublicado em
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Embora os celulares estejam cada vez mais presentes no cotidiano das pessoas, ainda há quem prefira utilizar o telefone fixo para realizar ligações. Neste artigo, você vai aprender como obter a segunda via da Telefônica de forma prática e segura para realizar o pagamento e, assim, evitar prejuízos, como multas por atraso ou suspensão do serviço. 

Sobre a Telefônica 

A Telefônica é uma das maiores empresas de telecomunicações fixas e móveis do mundo, até porque opera globalmente. Possui como marcas comerciais principais: Movistar atuante na Espanha e Hispanoamérica; O2 em toda a Europa; e a Vivo no Brasil. 

Saiba como emitir a segunda via da fatura Telefônica

Como dissemos anteriormente, no Brasil, os serviços da linha Telefônica estão sendo prestados pela empresa Vivo. Portanto, o processo de emissão da segunda via da conta é realizado tanto no site quanto pelo aplicativo da Vivo. Veja como proceder em ambos os casos.

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Segunda via Telefônica pelo Meu Vivo

  1. Acesse o site Meu Vivo;
  2. Clique na opção “Login”, localizado no canto superior direito da tela;
  3. Indique o número do CPF, e-mail e a sua senha para acessar;
  4. Se for o seu primeiro acesso, realize o seu cadastro no Meu Vivo;
  5. Feito o login, acesse a aba de serviços e clique na opção referente a 2ª via de contas;
  6. Selecione a fatura que deseja pagar e copie a linha digitável do boleto;
  7. Agora, basta realizar o pagamento em qualquer banco, lotérica ou Internet Banking.

Segunda via Telefônica pelo App

  1. Acesse o App Meu Vivo Fixo (iOS  e Android);
  2. Após abri-lo, selecione a opção “2 via Vivo Fixo”;
  3. Solicite o envio da fatura pelo e-mail;
  4. Imprima para realizar o pagamento em qualquer banco ou lotérica;
  5. Se preferir, copie o código de barras e pague pelo Internet Banking do seu banco.

Emitir segunda via em caso de faturas atrasada

Você deverá seguir os mesmos procedimentos citados anteriormente, no entanto saiba que a sua conta virá com um valor de juros, referente a uma multa por atraso.

Dúvidas sobre como emitir a segunda via Telefônica?

Caso tenha restado alguma dúvida sobre como obter este documento, entre em contato com a empresa Vivo pelos telefones:

  • Telefônica segunda via por e-mail: 103 15
  • Vivo Fixo e Internet em São Paulo: 0800 580 2077
  • Vivo Fixo empresarial: 0800 878 2133
  • Apenas para ligações de telefone fixo: *8486
  • Ligações de qualquer telefone: 1058

Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado você com esse conteúdo. Qualquer dúvida sobre o assunto, deixe um comentário para nós. Até mais!

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Camila Silveira

Estudante de Publicidade e Propaganda e Redatora na Foregon. É fascinada por músicas, livros, conversas e procura entender a real necessidade das pessoas para poder solucioná-la através de seu trabalho.

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