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Veja como consultar o saldo na poupança Caixa

Por Thais SouzaPublicado em

A poupança da Caixa ainda é muito utilizada por quem deseja guardar dinheiro em um lugar seguro. Se você faz depósitos mensalmente, é importante consultar o saldo, assim, terá mais controle do quanto seu dinheiro está rendendo.

A Caixa disponibiliza diversas formas de fazer essa consulta, inclusive pela internet, sem precisar sair de casa. Veja quais são elas.

Consultar saldo da poupança Caixa pelo celular

O aplicativo da Caixa é a melhor forma de ter controle sobre o seu dinheiro. Com ele, você pode realizar consultas, fazer transferências, apostas na Mega-Sena, recarga de celular, pagamentos e muitas outras transações. Veja como consultar seu saldo pelo App:

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  1. Baixe o Aplicativo Caixa no seu celular (Android e iOS);
  2. Clique em "Não tenho usuário";
  3. Leia e aceite os termos de uso do App e clique em "Continuar";
  4. Insira seu nome, CPF e data de nascimento;
  5. Selecione o tipo de conta. Se a sua conta for poupança PF, selecione "Poupança 013";
  6. Digite o número da agência e conta com dígito (DV);
  7. Insira a senha do seu cartão de débito;
  8. Cadastre uma senha de oito dígitos que será a sua senha de acesso ao App.

Depois de realizar o cadastro você será direcionado para a página inicial do App. Então é só fazer o login com seu usuário (que é o número do seu CPF sem pontos e traços) e senha. O saldo da poupança estará disponível no canto superior da tela, em "Meu saldo".

Consultar saldo da poupança Caixa pelo Internet Banking

Você também pode acessar os dados da sua conta pelo site da Caixa, através do Internet Banking.

  1. Entre no site;
  2. Clique em "Cadastrar", caso ainda não possua cadastro;
  3. Faça login com o usuário;
  4. A Caixa irá verificar o seu aparelho e caso esteja tudo certo, basta acessar a conta com sua senha.

O saldo da poupança estará disponível na tela inicial, no canto superior esquerdo.

Como consultar o saldo da poupança pelo caixa eletrônico?

  1. Insira o cartão da Caixa no local indicado;
  2. Selecione a opção "Saldo";
  3. Insira o tipo de conta, se é corrente ou poupança;
  4. Digite sua senha e pronto!

O saldo da poupança Caixa aparecerá na tela e você ainda pode optar por imprimir o extrato.

Consultar o saldo da poupança Caixa por telefone

A Caixa permite que você consulte o saldo e outras informações da sua conta por telefone. Veja quais são eles:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1105
  • Demais localidades: 0800 726 0505

Onde encontrar número da agência, conta e DV na Caixa?

Número da agência

O número da agência possui quatro dígitos e fica localizado logo no início da sequência de números do seu cartão, abaixo do nome do titular.

  • xxxx xxx xxxxxxxx – x

Número da conta

O número da conta possui oito dígitos, seguidos por um dígito verificador. Confira o exemplo abaixo dos dígitos em negrito:

  • Número da conta: xxxx xxx xxxxxxxx-x

Dígito Verificador (DV)

O DV é um único dígito que fica separado dos demais números por meio de um hífen. Ele é o último número da sequência e serve para garantir que o número correspondente a uma agência ou conta é realmente válido.

  • xxxx xxx xxxxxxxx – x

Dicas de segurança para acessar sua conta pela internet

  • Nunca acesse sua conta em dispositivos de terceiros, a senha pode ficar salva, comprometendo a segurança da sua conta;
  • Nunca passe a senha de acesso à sua conta para outras pessoas;
  • Não acesse sua conta quando estiver conectado a uma rede de Wi-Fi aberta;
  • Mantenha o aplicativo da conta sempre atualizado.

Perguntas frequentes (FAQ)

Como acessar minha conta na Caixa?

Você deverá fazer o cadastro no App da Caixa. Para isso será necessário o seu CPF e os dados da sua conta. Após o cadastro, você terá que gerar uma senha de acesso ao aplicativo. No App você poderá acessar a sua conta, visualizar saldo, ver extratos, fazer transferências, pagamentos, PIX e muito mais.

Como consultar saldo da conta Caixa pelo telefone?

Ligue para os números: 3004 1105 (capitais) ou 0800 726 0505 (outras localidades).

Como saber saldo da poupança Caixa por SMS?

A Caixa não disponibiliza consulta de saldo por SMS.

Qual o código da Caixa para transferências?

É o 104.

Porque a minha conta está bloqueada no App Caixa?

A Caixa bloqueia os usuários quando a conta fica zerada ou sem acesso pelo período de 180 dias. Nesse caso você terá que cadastrar um novo usuário.

O que é o erro X5 no Internet Banking da Caixa?

Quando você fica muito tempo sem acessar o Internet Banking da Caixa ou acessa através de outro dispositivo, o banco exibe a mensagem "X5 – Senha de acesso bloqueada. Cadastre um novo usuário". Essa é uma medida de segurança. Por isso, você terá que cadastrar um novo usuário para acessar a conta.

Descomplicamos?

Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário que descomplicamos para você.

Até a próxima!

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

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