Você sabe o que é estorno?
Você sabe o que é estorno? Já precisou solicitá-lo alguma vez? Estorno significa o ato de devolver uma quantia cobrada indevidamente. Para saber como prosseguir ao precisar solicitar um estorno, continue a leitura deste artigo:
O estorno pode ser solicitado tanto em transações efetuadas com o cartão de crédito, quanto com o cartão de débito. Entretanto, existem diferenças entre as duas formas.
O que você procura?
Estorno com o cartão de crédito
O estorno com o cartão de crédito pode ocorrer quando um estabelecimento cobra um valor a mais ou duplicado. Ao verificar a cobrança indevida, você deve imediatamente comunicar a empresa do cartão.
Após o ocorrido, a instituição irá avaliar o que aconteceu e, a partir disso, você receberá o valor em forma de crédito que servirá para abater no valor da sua próxima fatura.
Estorno com o cartão de débito
Já no caso do cartão de débito, o estorno é diferente. Ao constatar que houve um erro no valor pago, você deve entrar em contato com a instituição do seu cartão e informar sobre o ocorrido. O seu estorno será feito por depósito bancário.
Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso e política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.
O prazo para o pagamento varia de um banco para o outro, mas o tempo para o valor cair na sua conta corrente leva cerca de sete dias.
Descomplicamos o estorno?
Saber a importância e como solicitar um estorno é uma forma de evitar prejuízos em uma cobrança indevida, portanto, procure sempre estar atento aos direitos do consumidor.
Sendo assim, não exite em entrar em contato com a operadora do seu cartão de crédito caso perceba alguma cobrança indevida na sua fatura. Além do processo de estorno ser simples e rápido, você reverte a situação e não sai em desvantagem.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre estorno ou sua solicitação, comenta neste artigo que nós iremos te auxiliar.
Esperamos ter descomplicado. Até a próxima!
Jornalista, Analista de Marketing, Editora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon. Acredita que a vida das pessoas pode melhorar através da educação financeira e, por isso, se dedica em levar as melhores notícias e dicas sobre finanças às centenas de milhares de leitores de Foregon. Luma preza pela veracidade das informações e busca auxiliar leitores na compreensão de tudo acerca das suas finanças.
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