Quais os serviços da Serasa Experian?
A Serasa Experian está presente no Brasil há mais de 50 anos, sendo que ela é responsável pelo maior banco de dados da América Latina.
Caso você já tenha ouvido falar dela, mas não sabe exatamente o que ela fez e quais são os seus serviços, acompanhe a leitura do nosso artigo e veja todos esses detalhes.
O que você procura?
O que é a Serasa Experian?
A Serasa Experian é uma empresa que faz parte do Grupo Experian desde 2007. Além disso, seu foco está em apoiar negócios, empreendedores e consumidores em todas as suas decisões de crédito.
Para isso, portanto, ela oferece uma gama de recursos que podem ajudar tanto Pessoas Físicas (PF) como Pessoas Jurídicas (PJ).

Soluções financeiras da Serasa Experian
Um dos serviços mais conhecidos da Serasa Experian é a consulta gratuita de CPF, em que você pode consultar esse documento quantas vezes quiser e descobrir se existem dívidas ativas em seu nome.

Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso e política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.
No entanto, a Serasa Experian também disponibiliza outras soluções que auxiliam na construção de uma saúde financeira de qualidade para os consumidores e empresas. Saiba mais, logo abaixo:
Serasa Limpa Nome
Se você tem alguma pendência financeira e está negativado, o Serasa Limpa Nome pode ser muito útil para que você consiga renegociar seus débitos com descontos de até 90%.
Vale destacar ainda que ele conta com diversas empresas parceiras, dentre elas: bancos, universidades, redes de telefonia, empresas de recuperação de crédito e muito mais.
Serasa eCred
Já o Serasa eCred é o marketplace de crédito da Serasa Experian. Com ele, o consumidor tem a possibilidade de comparar e simular as melhores opções de empréstimos e cartões de crédito, de acordo com o perfil dele.
Serasa Score
Por meio do Serasa Score, você sabe em tempo real qual é a sua pontuação e compreende os motivos que a levam diminuir ou aumentar. Essa consulta é gratuita e você pode fazê-la quantas vezes quiser.
Serasa Ensina
É o portal de educação financeira da Serasa Experian. Neste espaço, todos os clientes da empresa podem ler materiais com dicas financeiras, que vão desde a como economizar dinheiro e até mesmo a limpar o nome e se livrar das dívidas.
Serasa Cadastro Positivo
O Serasa Cadastro Positivo é um tipo de serviço para qualquer consumidor brasileiro que deseja melhorar o relacionamento dele com o mercado de crédito.
Assim, ele pode usar o próprio histórico financeiro a seu favor, tendo a chance de conseguir as melhores ofertas de crédito e que condizem com o perfil dele.
Serasa Você Consulta
Pelo Serasa Você Consulta, a empresa ou o consumidor podem consultar CPFs ou CNPJs de terceiros, a fim de fechar um negócio ou parceria com mais segurança.
Esse serviço é pago e, com ele, você recebe um relatório completo que pode mostrar todas as possíveis pendências comerciais, protestos, cheques sem fundos, ações judiciais, dentre outras informações relacionadas à pessoa ou empresa consultada.
Soluções para o seu negócio
A Serasa Experian também trabalha com serviços exclusivos para as empresas. Dentre os principais, vale a pena citar:
- Consulta de CNPJ ou CPF;
- Monitoramento de clientes;
- Recuperação de dívidas;
- Serasa Score PJ;
- Certificado digital;
- Monitoramento da empresa e muito mais.
Contatos da Serasa Experian
Para ter acesso a mais informações, ligue em um dos seguintes canais de comunicação:
Dúvidas frequentes
- Veja quais são todas as dúvidas frequentes da Serasa Experian.
Central de Atendimento
- AntiFraude (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 6300
- Empresas (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 7372
- Certificado digital (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 2300
- Marketing Services (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 4554
- Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Televendas
- Telefone (capitais e regiões metropolitanas): 3004 7728
- Telefone (demais localidades): 0800 773 7728
- Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Conteúdos que você precisa conhecer
Antes de ir, vamos indicar algumas sugestões de leitura para você:
- Como excluir histórico de consultas do CPF no Boa Vista e Serasa;
- Saiba a diferença entre SPC e Serasa;
- Serasa, SPC e SCPC: quanto tempo seu nome fica sujo?.
Descomplicamos?
Esperamos ter ajudado você com o nosso conteúdo. Em casos de dúvidas ou sugestões, basta enviar seu comentário aqui para que possamos responder. Até a próxima!

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.
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