Serasa Consumidor: Saiba Como Consultar seu Score
Conheça todas as soluções financeiras oferecidas pelo Serasa Consumidor e saiba como consultar o seu CPF gratuitamente para descobrir sua pontuação de score e verificar dívidas no seu nome.
O que é Serasa Consumidor?
O Serasa Consumidor é uma empresa que está diretamente ligada à Serasa Experian, referência no mercado quando o assunto é análises e informações para decisões de crédito
Vale destacar que o Serasa Consumidor passou por uma reformulação de marca em 2020. Portanto, ela é chamada atualmente apenas de Serasa.
Além de ser conhecida por disponibilizar a consulta gratuita ao CPF, essa instituição também trabalha com outros tipos de serviços digitais, assim como o SPC Brasil e Boa Vista (SCPC). Todos eles, você vai conhecer logo a seguir.
Quais os serviços digitais da Serasa?
A Serasa conta com uma série de ferramentas que podem ser utilizadas por Pessoas Físicas (PF) e Pessoas Jurídicas (PF). Confira como cada uma delas funciona na prática:
Serasa eCred
O Serasa eCred é uma plataforma da Serasa que permite a comparação de benefícios e solicitação de cartões de crédito e empréstimos com base no seu perfil financeiro e nas suas necessidades.
Você pode simular cartão de crédito, cartão pré-pago, empréstimos com garantia e empréstimos pessoais em mais de 25 instituições financeiras do Brasil.
Sendo assim, se você busca encontrar o melhor produto financeiro para sua vida, vale a pena contar com a ajuda desta ferramenta. Para usar é preciso:
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Acessar a página
Entre na página do Serasa eCred.
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Simular grátis
Clique em "Simule grátis".
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CPF
Informe seu CPF e pressionar o botão "Confirmar".
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Completar informações
Feito isso, é só completar o seu perfil.
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Avaliar e comparar
Avalie e compare as opções disponíveis do produto financeiro de seu interesse e que estejam de acordo com o seu perfil.
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Escolher
Escolha a melhor e contrate a modalidade de crédito que mais te agradou.
Serasa AntiFraude
Tanto empresas como Pessoas Físicas podem se beneficiar do Serasa AntiFraude, já que ele permite o monitoramento de um CPF ou CNPJ, com o intuito de evitar fraudes.
Aliás, com ele você pode receber alertas quando os seus dados forem compartilhados na web, acompanhar extratos bancários e muito mais.
Como essa é uma função paga, você deve escolher entre o plano anual ou mensal. Para contratar, veja as nossas instruções:
- Plano mensal: R$ 19,90 por mês no cartão;
- Plano Anual: 12x de R$ 14,16 no cartão ou R$ 169,90 à vista.
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Acesse a página
Entre na página do Serasa AntiFraude.
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Selecione plano
Selecione o plano que se encaixa no seu orçamento e clique em "Proteger meus dados".
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Confirme
Confirme novamente o plano escolhido.
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Pague
Pague pelo produto por meio de um cupom de desconto ou com cartão de crédito.
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Continue
Clique em "Continuar" e dê continuidade nos próximos passos indicados pelo site.
Serasa Limpa Nome
Direcionado para quem está com débitos pendentes, o Serasa Limpa Nome é um serviço que possibilita a renegociação de dívidas com descontos de até 90%.
Ele conta com mais de 40 empresas parceiras e você pode quitar a sua dívida à vista ou em parcelas.
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Acesse a página
Entre na página do Serasa Limpa Nome.
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CPF
Digite seu CPF e clique em "Consultar".
- 3
Senha
Agora será necessário informar a sua senha.
- 4
Cadastre-se
Se não tiver cadastro, clique em "Cadastre-se grátis" e preencha os dados solicitados
- 5
Dívidas
Após finalizar essa etapa, você verá quais são as suas dívidas.
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Negociação
Escolha a negociação ideal para o seu bolso.
- 7
Continue
Siga os próximos passos do site para concluir a negociação.
- 8
Boleto
Por fim, gere o boleto de pagamento e quite a sua dívida.
Após o processamento do pagamento do boleto de renegociação de dívida, a Serasa tem até cinco dias úteis para solicitar a retirada do seu CPF do cadastro de negativados.
Serasa Score
O score de crédito é uma pontuação que vai de 0 a 1.000 definida de acordo com os hábitos financeiros de cada pessoa. Quanto mais próxima de 1.000, melhor será essa pontuação e mais chances você terá de ser aprovado quando solicitar um cartão, empréstimo ou outro produto financeiro.
Consultar seu score de crédito é muito importante para saber como anda as suas finanças e como as empresas e os bancos te enxergam no mercado de crédito.
A consulta de score também pode ser feita pela Serasa. Ao descobrir como anda a sua pontuação, você tem a chance de mudar os seus hábitos financeiros e conferir o histórico do seu score quantas vezes quiser.
Se você deseja ver como estão os seus hábitos de consumidor, basta consultar o CPF pelo site da Serasa seguindo nossas instruções:
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Acesse a página
Entre no site da Serasa.
- 2
Consultar
Clique em "Consultar meu score grátis".
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CPF
Insira o número do seu CPF e depois selecione a opção “Confirmar”.
- 4
Senha
Logo depois, digite sua senha.
- 5
Não tem cadastro?
Caso este seja o seu primeiro acesso na plataforma, você deverá fazer um breve cadastro que irá solicitar alguns dados pessoais, como CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e uma senha.
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Verificação
Para fazer a verificação, opte por receber o código via e-mail ou por SMS. Escolha um deles. Assim que o código chegar para você, digite-o e clique em “Confirmar código”.
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Pontuação
Agora, você já consegue visualizar todas as informações referentes ao seu CPF.
Serasa Cadastro Positivo
Chamado de currículo financeiro pelo Serasa Consumidor, o Cadastro Positivo é uma ferramenta que reúne em um só lugar todos os seus dados de pagamento.
Assim, o consumidor pode ir construindo aos poucos um bom histórico de pagamento, ao mesmo tempo que aumenta suas chances de adquirir linhas de crédito mais vantajosas. Para fazer o seu cadastro neste serviço, você deve:
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Acesse a página
Entrar na página do Serasa Cadastro Positivo.
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Cadastre-se
Clique em "Cadastrar", no canto superior direito.
- 3
Completar as informações
Para criar sua conta, digite o CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e uma senha.
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Aceitar os termos
Pressione a opção "Declaro que li e aceito os termos".
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Criar conta
Ao final, selecione "Criar conta grátis".
- 6
Digitar CPF e senha
Se você já tiver o cadastro, basta apenas digitar o CPF e a senha.
Serasa Você Consulta
Para descobrir quais são as pendências financeiras de um profissional liberal ou trabalhador autônomo que você quer contratar, use o Serasa Você Consulta.
A partir do momento que você consulta o CPF ou o CNPJ de um terceiro, você terá à disposição um relatório completo com informações confidenciais.
Isso significa que esses dados só podem ser utilizados para que você decida contratar ou não a pessoa/empresa. Saiba como ser cliente do Serasa Você Consulta:
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Acesse a página
Acesse a página do Serasa Você Consulta.
- 2
Escolha a sua consulta
Escolha se você deseja consultar um CNPJ ou um CPF.
- 3
Realize o pagamento
Faça o pagamento online via cartão de crédito.
- 4
Pronto
Quando a compra for feita, o relatório estará disponível em seu e-mail.
Serasa Ensina
O Serasa Ensina é um portal de educação financeira que fala sobre diversos temas que envolvem o universo das finanças, tais como:
Consultar CPF e score de crédito
Economizar dinheiro
Aumentar score
Além de outros assuntos relevantes
Serasa Consumidor para empresas
Com o intuito de disponibilizar soluções pensadas para a boa saúde financeira do seu negócio, o Serasa Consumidor também oferece:
Consulta de CNPJ ou CPF
Monitoramento de clientes;
Recuperação de dívidas;
Serasa Score PJ;
Certificado digital;
Monitoramento do empresa;
Outros.
Serasa Experian para empresas
Com o Serasa Experian sua empresa pode fazer a consulta de CNPJ ou CPF para entender o histórico financeiro de clientes e fornecedores e se proteger contra a inadimplência. A contratação do serviço é bem simples, já que você só precisa:
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Acessar a página
Entre no site Serasa Experian;
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Cadastrar e comprar
Clique em "Cadastrar e comprar".
- 3
Informar seus dados
Inserir seus dados pessoais e os da sua empresa;
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Receber código
Escolha se você prefere receber o código de validação por e-mail ou SMS.
- 5
Cadastrar-se
Clique em "Cadastre-se agora".
- 6
Adquirir créditos
Adquirir a quantidade de créditos que você quer (R$ 30, R$ 60,entre outros valores).
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Finalizar o pagamento
Finalize o pagamento com cartão de crédito ou boleto.
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Fazer a consulta
Faça a consulta de CNPJ ou CPF.
Como fazer o Serasa Turbo?
O Serasa Turbo foi feito para incentivar o quitamento de débitos e aumentar os pontos de score dos consumidores brasileiros.
Além de te ajudar a manter o Cadastro Positivo, ele permite que você aumente o seu score em até 25 pontos ao fechar um acordo e realizar o pagamento da dívida.
Essa é uma prática bastante boa para quem está buscando melhorar a sua vida financeira e ter acesso as melhores linhas de crédito do mercado.
- 1
Acesse o site
Entre no site do Serasa;
- 2
Consulte o seu score
Faça a consulta do seu score grátis no Serasa Limpa Nome;
- 3
Veja se há pendências
Veja se existe alguma do Serasa;
- 4
Efetue o pagamento
Pague o acordo;
- 5
Mantenha seu cadastro
Mantenha o seu Cadastro Positivo ativo.
Como consultar o CPF grátis pelo aplicativo da Serasa?
Outra forma prática de fazer a sua consulta de CPF é com o aplicativo da Serasa (disponível para iOS e Android). Para isso, siga o passo a passo logo a seguir:
- 1
Baixe o app
Faça o download do aplicativo em seu smartphone.
- 2
CPF e senha
Ao abrir o App, digite o seu CPF a senha nos campos indicados.
- 3
Cadastre-se
Se você ainda não tem um cadastro, deverá fazer um primeiro.
- 4
Pronto
Assim que concluir esse cadastro, você já pode consultar o seu CPF gratuitamente. Além disso, pelo aplicativo também é possível contar com auxílio de outros serviços da empresa, como o Serasa Score, relatório das suas dívidas e pendências, dentre outros.
Conheça todos os telefones do Serasa Consumidor
Prefere entrar em contato com o Serasa Consumidor? Ligue para um dos canais de comunicação da empresa:
Central de relacionamento
- AntiFraude (capitais e regiões metropolitanas): (11) 3003 6300;
- Empresas (capitais e regiões metropolitanas): (11) 3003 7372;
- Certificado digital (capitais e regiões metropolitanas): (11) 3003 2300;
- Marketing Services (capitais e regiões metropolitanas): (11) 3003 4554;
- Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Televendas
- Telefone (capitais e regiões metropolitanas): 3004 7728;
- Telefone (demais localidades): 0800 773 7728;
- Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Perguntas frequentes
Qual é a média de um score bom?
Qual é a média de um score bom?
Para o score de crédito ser considerado bom ele precisa estar acima de 400 pontos, mas isso ainda não quer dizer que o consumidor será aprovado quando solicitar um produto ou serviço financeiro.
Como consultar o score do CPF?
Como consultar o score do CPF?
É possível consultar o score por meio do site da Foregon ou nos sites e aplicativos dos birôs de crédito do país, como a Serasa, Boa Vista e SPC. Lembrando que a consulta é gratuita.
O que é o Serasa Consumidor?
O que é o Serasa Consumidor?
O Serasa Consumidor é o antigo nome da empresa que hoje é chamada apenas de Serasa. Essa mudança aconteceu depois de um reposicionamento da marca em 2020.
Serasa Consumidor ou Cadastro Positivo?
Serasa Consumidor ou Cadastro Positivo?
O Cadastro Positivo é um recurso usado para reunir o seu histórico de consumidor. Enquanto isso, o Serasa Consumidor (apenas Serasa, hoje em dia) é uma empresa que atua como birô de crédito.
Quais as diferenças entre Serasa e Boa Vista?
Quais as diferenças entre Serasa e Boa Vista?
Tanto a Serasa como a Boa Vista são birôs de crédito que registram os dados dos consumidores brasileiros. No entanto, eles trabalham de maneira independente e contam com seus próprios bancos de dados.
O que é o Serasa Consumidor?
O que é o Serasa Consumidor?
O Serasa Consumidor é o antigo nome da empresa que hoje é chamada apenas de Serasa. Essa mudança aconteceu depois de um reposicionamento da marca no ano de 2020. A Serasa atua como birô de crédito.
Como consultar CPF grátis na Receita Federal?
Como consultar CPF grátis na Receita Federal?
Para consultar o seu CPF, basta acessar o site da Receita Federal, ir até a página de “Comprovante de Situação Cadastral no CPF” e inserir os dados solicitados.
Como consultar seu CPF na Serasa?
Como consultar seu CPF na Serasa?
Você pode consultar o seu CPF na Serasa acessando o site da empresa e fazendo o seu cadastro ou realizar essa consulta pelo aplicativo da Serasa, disponível para Android e iOS.
Como consultar o nome pelo CPF?
Como consultar o nome pelo CPF?
É possível consultar o nome de alguém pelo CPF usando a ferramenta Serasa Você Consulta, antes de contratar os serviços de um profissional liberal ou trabalhador autônomo.
Como aumentar o score no Serasa?
Como aumentar o score no Serasa?
Para aumentar a sua pontuação de score no Serasa, você deve adotar boas práticas para a sua vida financeira:
- Quite as suas dívidas pendentes;
- Pague as suas contas em dia;
- Faça compras no crédito.
Como excluir a conta do Serasa Consumidor?
Como excluir a conta do Serasa Consumidor?
Acesse o site da Serasa e siga os passos abaixo:
- Acesse seu perfil e clique em "minha conta";
- Em "Gerenciar minha conta", selecione a opção "Perfil";
- Clique em "Excluir meu cadastro" e siga os passos descritos na tela.
Como mudar a senha do Serasa Consumidor?
Como mudar a senha do Serasa Consumidor?
- No site da Serasa, clique em "Entrar" e informe seu CPF;
- Toque em "Esqueci minha senha" e continue;
- Você receberá um SMS com o código de autenticação;
- Insira o código de segurança;
- Informe a nova senha.