Banco GMAC: confira os telefones disponíveis

Parte do grupo GM Financial, o Banco GMAC está entre os líderes de mercado no setor de financiamento automotivo. Mas será que você já conhece os principais contatos dessa empresa, caso precise tirar alguma dúvida? Vamos descomplicar esse assunto para você.

Canais de comunicação Banco GMAC

Assim que você souber quais são os contatos do Banco GMAC, vai entender que cada um deles possui uma finalidade. Opte pela melhor opção para resolver sua dúvida ou problema:

SAC GMAC

No Serviço de Atendimento do Consumidor, o cliente tem a liberdade para fazer solicitações, tirar dúvidas ou até mesmo registrar alguma reclamação. Basta ligar no atendimento personalizado pelo 0800 728 0613. Para os deficientes auditivos, o 0800 727 0640 é a melhor alternativa.

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• Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Atendimento eletrônico 24h.

Perguntas Frequentes

O Banco GMAC também disponibiliza um canal que reúne as principais dúvidas dos clientes a respeito de seguros, consórcio e financiamentos. Clique aqui e confira se o seu problema pode ser respondido.

E-mail

Se você prefere um contato diretamente pela internet, também pode escolher o e-mail da empresa. Use o cac.bgmac@gmfinancial.com. Assim que enviar sua mensagem, não se esqueça de informar o seu nome completo, CPF/CNPJ, a data de nascimento e o número do contrato.

Ouvidoria 

Não conseguiu encontrar uma solução para o seu problema com os outros canais citados no artigo? Fique tranquilo porque o Banco GMAC ainda oferece o contato da Ouvidoria. Ligue no 0800 728 0613 ou no 0800 721 5394 para ter um atendimento personalizado.

• Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

A Ouvidora da GMAC também conta com um endereço eletrônico: ouvidoria.gmac@gmfinancial.com.

Agora que você já viu todos os canais de comunicação do Banco GMAC, lembre-se de fazer o registro do número de protocolo de atendimento. Isso porque ele garante que o atendimento foi prestado de forma correta. Além disso, em casos de reclamação na Ouvidoria, a apresentação desse dado será solicitada.

Gostou de conhecer os telefones do Banco GMAC? Qualquer dúvida, mande aqui pra gente. Até a próxima!