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Contatos banco CBSS: telefone e redes sociais

Por Camila SilveiraPublicado em

Atualmente conhecido como Digio, o Banco CBBS é uma instituição bancária controlada pelo Bradesco e Banco do Brasil, que não possui agência física e que oferece todos os seus serviços e produtos financeiros de forma digital. Neste artigo, você vai conhecer os canais de atendimento dessa empresa e suas redes sociais para quando precisar entrar em contato.

Contatos banco CBBS: telefones e redes sociais

Central de Atendimento

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3004 9920
  • Demais localidades: 0800 721 9920

SAC 

Esse canal de atendimento é voltado para informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios. O atendimento é disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

  • 0800 333 8735
  • 0800 333 8736 (SAC para deficientes auditivos e de fala)

Ouvidoria

Agora, se você já recorreu a todos os outros canais de atendimento, mas não ficou satisfeito, pode entrar em contato com a empresa pela Ouvidoria.

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A equipe Ouvidoria Digio (antiga CBSS) defende os direitos dos consumidores e seus interesses, e recebe registra, analisa e dá continuidade às suas reclamações. Para isso, trabalha na avaliação de demandas, resolvendo conflitos dentro de um prazo de dez dias úteis.

Esse canal de atendimento é exclusivo para clientes de produtos e serviços Digio e serve para: solicitar revisão de um atendimento não-resolvido, oferecer sugestões, críticas e elogios. O atendimento é disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 16 (exceto feriados nacionais).

  • 0800 333 1474
  • 0800 333 8736 (para deficientes auditivos e de fala)

Redes sociais

Banco CBSS agora é chamado de Digio

O Banco CBSS, instituição financeira que é controlada pelo Bradesco e Banco do Brasil, passou por um processo de reposicionamento de marca e passou a se chamar Digio. A substituição do nome integra a estratégia do banco de prestigiar os mais de um milhão de clientes que usavam o cartão de crédito Digio.

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Esperamos ter ajudado você com esse conteúdo. Em caso de dúvidas ou sugestões, deixe o seu comentário para nós e até a próxima!

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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