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Contatos Credicard: Telefones e Aplicativo do Banco

Por Leonardo JacominiPublicado em

Se você é cliente Credicard e quer entrar em contato para tirar dúvidas, fazer solicitações, pedir informações ou qualquer outro serviço, saiba que a empresa oferece alguns canais de atendimento para que você resolva tudo sem precisar sair de casa. Continue a leitura e confira os telefones da Credicard.

Telefones Credicard

Central de atendimento cartões Credicard

  • Capitais e demais regiões metropolitanas: 4090 1100
  • Para as demais localidades (apenas para telefone fixo): 0800 770 1100

O atendimento neste canal acontece de segunda-feira a sábado, das 6h às 22h (exceto feriados nacionais).

Ligações do exterior

Ligações do exterior: 55 11 2155 4828

Se você é cliente Credicard e está no exterior, ligue a cobrar (exceto de celular). Atendimento de segunda-feira a sábado, das 6h às 22h (exceto feriados nacionais).

credicard-contatos-telefones-aplicativo

Central de atendimento aos deficientes auditivos

Central de atendimento com funcionamento 24 horas para deficientes auditivos ou de fala.

Homem desconfiado com a mão no queixo
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Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.

  • Telefone: 0800 724 2400

SAC

O Serviço de Atendimento ao Cliente é um canal para você tirar suas dúvidas, fazer elogios, sugestões ou solicitar cancelamentos. O SAC funciona 24 horas por dia.

  • SAC Credicard: 0800 720 0031

Ouvidoria

A Ouvidoria é o último canal para qual você deve recorrer. Este canal é imparcial e serve para receber e resolver reclamações que não foram solucionadas nas outras centrais de atendimento. Para ser atendido pela Ouvidoria, você precisará do número do protocolo do seu último atendimento em outro canal.

  • Ouvidoria: 0800 570 0011
  • Atendimento em dias úteis, das 9h as 18h.

Aplicativo Credicard

Por meio do aplicativo Credicard você tem acesso a diversas funcionalidades do seu cartão e também pode utilizar a conta digital integrada. Conheça os serviços do App Credicard (Android e iOS):

  • Conta digital integrada Credicard On;
  • Linha do tempo onde você pode consultar extrato e saldo em tempo real;
  • Cartão virtual para fazer compras online sem medo;
  • Assistente financeira Credicard On;
  • Fatura digital onde você pode consultar fatura, pagar boleto e parcelar fatura direto do seu celular;
  • Gerenciamento da conta e cartão, com serviços como: 2ª via, desbloqueio, rastreamento do seu cartão de crédito, mudança de data de vencimento da fatura e cancelamento do cartão;
  • Loja de benefícios e descontos exclusivos em mais de 25 parceiros;
  • Transferências Pix;
  • Carteira Digital Samsung Pay para pagamentos de forma rápida e segura por aproximação;
  • Renegociação de saldo em até 48x;
  • Tag Itaú para filas do pedágio;
  • Seguros;
  • Atendimento digital prático e rápido, sem precisar ligar na central.

Baixar na App StoreDisponível no Google Play

Se você deseja falar com a Credicard online, basta baixar o aplicativo no seu celular, entrar na sua conta e ir até o Chat do App. Então, envie a sua dúvida ou solicitação.

Dúvidas frequentes

Como emitir segunda via da fatura Credicard?

A emissão da segunda via da fatura pode ser feita por meio do aplicativo Credicard On. Basta ir até a aba da sua fatura e selecionar "2ª via".

Como cancelar meu cartão Credicard?

Ligue para o SAC Credicard: 0800 720 0031.

Como alterar a senha do cartão Credicard?

Por meio do App Credicard, no menu.

O que aconteceu com o cartão Credicard Zero?

O cartão Credicard Zero foi descontinuado. Agora, você pode solicitar o Credicard On, que vem com a bandeira Visa.

Saiba mais sobre o cartão Credicard

A Credicard é uma das vertentes do Banco Itaú e oferece um cartão de crédito cheio de benefícios para seus clientes. Ele vem com a bandeira Visa e por isso você tem acesso ao programa Vai de Visa.

Aproveite para fazer suas compras online ou físicas em qualquer parte do mundo e não pagar nada a mais por isso!

Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!

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Leonardo Jacomini

Jornalista, produtor de conteúdo e apresentador. Filme ou série, série ou filme? Aliás, tem os livros também! Escolho do nada e embarco em cada história. Amo escrever sobre finanças ou coisas que ajudem as pessoas, mas a área de vídeo é onde me sinto plenamente em casa. - Fez parte do time Foregon de 2017 a 2020 -

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