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Contatos Credicard: Telefones e Aplicativo do Banco

Por Leonardo JacominiPublicado em

Se você é cliente Credicard e quer entrar em contato para tirar dúvidas, fazer solicitações, pedir informações ou qualquer outro serviço, saiba que a empresa oferece alguns canais de atendimento para que você resolva tudo sem precisar sair de casa. Continue a leitura e confira os telefones da Credicard.

O que você procura?

Como ligar para Credicard?

Para entrar em contato com a Credicard por telefone, você pode ligar para os números a seguir.

Central de atendimento cartões Credicard

  • Capitais e demais regiões metropolitanas: 4090 1100
  • Para as demais localidades (apenas para telefone fixo): 0800 770 1100

O atendimento neste canal acontece de segunda-feira a sábado, das 6h às 22h (exceto feriados nacionais).

Ligações do exterior

Ligações do exterior: 55 11 2155 4828

Fundo em degrade verde, com os escritos Discando, Credicard e um celular em desenho ao lado.

Se você é cliente Credicard e está no exterior, ligue a cobrar (exceto de celular). Atendimento de segunda-feira a sábado, das 6h às 22h (exceto feriados nacionais).

Central de atendimento aos deficientes auditivos

Central de atendimento com funcionamento 24 horas para deficientes auditivos ou de fala.

  • Telefone: 0800 724 2400

SAC

O Serviço de Atendimento ao Cliente é um canal para você tirar suas dúvidas, fazer elogios, sugestões ou solicitar cancelamentos. O SAC funciona 24 horas por dia.

  • SAC Credicard: 0800 720 0031

Ouvidoria

A Ouvidoria é o último canal para qual você deve recorrer. Este canal é imparcial e serve para receber e resolver reclamações que não foram solucionadas nas outras centrais de atendimento. Para ser atendido pela Ouvidoria, você precisará do número do protocolo do seu último atendimento em outro canal.

  • Ouvidoria: 0800 570 0011
  • Atendimento em dias úteis, das 9h as 18h.

Aplicativo Credicard

Por meio do aplicativo Credicard você tem acesso a diversas funcionalidades do seu cartão e também pode utilizar a conta digital integrada. Conheça os serviços do App Credicard (Android e iOS):

  • Conta digital integrada Credicard On;
  • Linha do tempo onde você pode consultar extrato e saldo em tempo real;
  • Cartão virtual para fazer compras online sem medo;
  • Assistente financeira Credicard On;
  • Fatura digital onde você pode consultar fatura, pagar boleto e parcelar fatura direto do seu celular;
  • Gerenciamento da conta e cartão, com serviços como: 2ª via, desbloqueio, rastreamento do seu cartão de crédito, mudança de data de vencimento da fatura e cancelamento do cartão;
  • Loja de benefícios e descontos exclusivos em mais de 25 parceiros;
  • Transferências Pix;
  • Carteira Digital Samsung Pay para pagamentos de forma rápida e segura por aproximação;
  • Renegociação de saldo em até 48x;
  • Tag Itaú para filas do pedágio;
  • Seguros;
  • Atendimento digital prático e rápido, sem precisar ligar na central.

Baixar na App StoreDisponível no Google Play

Se você deseja falar com a Credicard online, basta baixar o aplicativo no seu celular, entrar na sua conta e ir até o Chat do App. Então, envie a sua dúvida ou solicitação.

O cartão Credicard agora é Iti?

Sim. Os cartões de crédito Credicard eram emitidos pelo Itaucard, mas agora fazem parte da carteira digital iti, que também pertence ao Itaú.

cartão Credicard Iti será emitido pelo banco digital Iti, mas quem já é cliente do cartão Credicard poderá utilizá-lo normalmente até a data de vencimento.

Dúvidas frequentes

Como emitir segunda via da fatura Credicard?

A emissão da segunda via da fatura pode ser feita por meio do aplicativo Credicard On. Basta ir até a aba da sua fatura e selecionar "2ª via".

Como cancelar meu cartão Credicard?

Ligue para o SAC Credicard: 0800 720 0031.

Como alterar a senha do cartão Credicard?

Por meio do App Credicard, no menu.

O que aconteceu com o cartão Credicard Zero?

O cartão Credicard Zero foi descontinuado. Agora, você pode solicitar o Credicard On, que vem com a bandeira Visa.

Saiba mais sobre o cartão Credicard

A Credicard é uma das vertentes do Banco Itaú e oferece um cartão de crédito cheio de benefícios para seus clientes. Ele vem com a bandeira Visa e por isso você tem acesso ao programa Vai de Visa.

Aproveite para fazer suas compras online ou físicas em qualquer parte do mundo e não pagar nada a mais por isso!

Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!

contatos-credicard

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Leonardo Jacomini

Jornalista, produtor de conteúdo e apresentador. Filme ou série, série ou filme? Aliás, tem os livros também! Escolho do nada e embarco em cada história. Amo escrever sobre finanças ou coisas que ajudem as pessoas, mas a área de vídeo é onde me sinto plenamente em casa. - Fez parte do time Foregon de 2017 a 2020 -

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