Contatos Credicard: Telefones e Aplicativo do Banco

Se você é cliente Credicard e quer entrar em contato para tirar dúvidas, fazer solicitações, pedir informações ou qualquer outro serviço, saiba que a empresa oferece alguns canais de atendimento para que você resolva tudo sem precisar sair de casa. Continue a leitura e confira os telefones da Credicard.

O que você procura?

Como ligar para Credicard?

Para entrar em contato com a Credicard por telefone, você pode ligar para os números a seguir.

Central de atendimento cartões Credicard

• Capitais e demais regiões metropolitanas: 4090 1100
• Para as demais localidades (apenas para telefone fixo): 0800 770 1100

O atendimento neste canal acontece de segunda-feira a sábado, das 6h às 22h (exceto feriados nacionais).

Ligações do exterior

Ligações do exterior: 55 11 2155 4828

Se você é cliente Credicard e está no exterior, ligue a cobrar (exceto de celular). Atendimento de segunda-feira a sábado, das 6h às 22h (exceto feriados nacionais).

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Central de atendimento aos deficientes auditivos

Central de atendimento com funcionamento 24 horas para deficientes auditivos ou de fala.

• Telefone: 0800 724 2400

SAC

O Serviço de Atendimento ao Cliente é um canal para você tirar suas dúvidas, fazer elogios, sugestões ou solicitar cancelamentos. O SAC funciona 24 horas por dia.

• SAC Credicard: 0800 720 0031

Ouvidoria

A Ouvidoria é o último canal para qual você deve recorrer. Este canal é imparcial e serve para receber e resolver reclamações que não foram solucionadas nas outras centrais de atendimento. Para ser atendido pela Ouvidoria, você precisará do número do protocolo do seu último atendimento em outro canal.

• Ouvidoria: 0800 570 0011
• Atendimento em dias úteis, das 9h as 18h.

Aplicativo Credicard

Por meio do aplicativo Credicard você tem acesso a diversas funcionalidades do seu cartão e também pode utilizar a conta digital integrada. Conheça os serviços do App Credicard (Android e iOS):

• Conta digital integrada Credicard On;
• Linha do tempo onde você pode consultar extrato e saldo em tempo real;
• Cartão virtual para fazer compras online sem medo;
• Assistente financeira Credicard On;
• Fatura digital onde você pode consultar fatura, pagar boleto e parcelar fatura direto do seu celular;
• Gerenciamento da conta e cartão, com serviços como: 2ª via, desbloqueio, rastreamento do seu cartão de crédito, mudança de data de vencimento da fatura e cancelamento do cartão;
• Loja de benefícios e descontos exclusivos em mais de 25 parceiros;
• Transferências Pix;
• Carteira Digital Samsung Pay para pagamentos de forma rápida e segura por aproximação;
• Renegociação de saldo em até 48x;
• Tag Itaú para filas do pedágio;
• Seguros;
• Atendimento digital prático e rápido, sem precisar ligar na central.

Se você deseja falar com a Credicard online, basta baixar o aplicativo no seu celular, entrar na sua conta e ir até o Chat do App. Então, envie a sua dúvida ou solicitação.

O cartão Credicard agora é Iti?

Sim. Os cartões de crédito Credicard eram emitidos pelo Itaucard, mas agora fazem parte da carteira digital iti, que também pertence ao Itaú.

O cartão Credicard Iti será emitido pelo banco digital Iti, mas quem já é cliente do cartão Credicard poderá utilizá-lo normalmente até a data de vencimento.

Dúvidas frequentes

Saiba mais sobre o cartão Credicard

A Credicard é uma das vertentes do Banco Itaú e oferece um cartão de crédito cheio de benefícios para seus clientes. Ele vem com a bandeira Visa e por isso você tem acesso ao programa Vai de Visa.

Aproveite para fazer suas compras online ou físicas em qualquer parte do mundo e não pagar nada a mais por isso!

Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!