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Todos os números de telefone do Banco do Brasil

Por Jennifer FigueiredoPublicado em

Tire suas dúvidas e resolva questões por ligação com um representante do Banco do Brasil. Listamos todos os contatos e números de telefone para você ligar, quando precisar.

números telefone banco do brasil

Por meio dos canais de atendimento personalizados é possível obter assistência para cada necessidade. Então, antes de ligar, certifique-se de que está entrando em contato no número mais adequado.

Central de Relacionamento BB | 24h todos os dias

  • 4004 0001 | Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 729 0001 | Demais localidades

Pela Central de Relacionamento BB é possível fazer consultas, transações e solicitar orientações para uso dos canais de autoatendimento na internet, celular e gerenciador financeiro, porém em horário flexível e sem sair de casa. Conheça os serviços:

  • Transferências: contas correntes e de poupança;
  • Aplicação e resgate de investimentos: fundos, CDB, LCA, LCI e poupança;
  • Saldo e extrato: conta corrente, poupança e fundos de investimento;
  • Extrato e pagamento de faturas do cartão de crédito Ourocard;
  • Pagamento, agendamento de títulos e outros convênios, com código de barras;
  • Simulação e contratação de empréstimos para clientes com limites pré-aprovados.

SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor

  • 0800 729 0722 | Ligação gratuita e de qualquer localidade
    24h todos os dias.

O SAC do Banco do Brasil é o canal para informações sobre processos de atendimento ou dúvidas relacionadas a um problema na relação de consumo. Nele também é possível fazer reclamações e cancelar produtos e serviços, com exceções em que o cancelamento deve ser efetuado diretamente na agência de relacionamento.

Ouvidoria BB

  • 0800 729 5678 | Dias úteis das 8h às 18h
  • 0800 729 0088 | Para deficientes auditivos ou de fala

A Ouvidoria é o canal especializado no atendimento a reclamações usuários que utilizaram o SAC, agências ou demais pontos de atendimento, mas não ficaram satisfeitos com a solução apresentada. Portanto, o papel da Ouvidoria é mediar conflitos na relação cliente e banco, além de atuar com isenção, independência, imparcialidade e ética, por fim, induzir melhorias na organização.

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Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.

Clientes no exterior

  • +55 11 2845 7820 | SAC BB no Exterior

Este número é exclusivo e funciona 24 horas, 7 dias por semana. O cliente pode utilizá-lo para fazer reclamações, cancelamentos, informações e dúvidas gerais. Para de outro país a cobrar, entre em contato com a operadora, e peça uma ligação internacional a cobrar, informando o número do telefone.

A ligação estará sujeita a cobrança de custos de deslocamento, caso seja feita de um telefone celular (roaming). Utilize um telefone público, de preferência.

BB Seguro Auto

Contratar, Renovar e Solicitar Cotação

  • 4004 0009 | Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 729 0400 | Demais localidades
    Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 21h e aos sábados das 9h às 18h.

Alterar Apólice

  • 4004 0009 | Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 729 0400 | Demais localidades
    Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 21h e aos sábados das 9h às 18h.

Assistência 24 horas e Aviso de Sinistro

  • 0800 775 1532 | Atendimento 24h todos os dias

Assistência 24 horas Mercosul e Aviso de Sinistro

  • +55 11 2565 8600 | Atendimento 24h todos os dias

SAC BB Seguros

  • 0800 570 7042 | Informações, sugestões, elogios, reclamações ou cancelamentos
  • 0800 775 5045 | Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala

Ouvidoria BB Seguro Auto

  • 0800 775 2345 | Reclamações não solucionadas nos canais habituais de atendimento
  • 0800 962 7373 | Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala
    Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.

BB Seguro Vida, Residencial, Agrícola e Rural

  • 0800 729 7000 | Assistência 24 horas, todos os dias
  • +55 11 4689 5684 | Assistência 24 horas no exterior

SAC BB Seguros | 24h todos os dias

  • 0800 729 0700 | Informações, sugestões, elogios, reclamações ou cancelamento
  • 0800 775 5045 | Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala Atendimento

Ouvidoria BB Seguros

  • 0800 880 2930 | Reclamações não solucionadas nos canais habituais de atendimento
  • 0800 962 7373 | Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala
    Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.

Capitalização Banco do Brasil

  • 0800 729 0800 | Atendimento Clientes Ourocap
  • 0800 729 0088 | Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala
    Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.

Cartões

Central de Atendimento Ourocard – 24h todos os dias

  • 4004 0001 | Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 729 0001 | Demais localidades
  • + 55 11 2845 7820 | Para Clientes no Exterior, aceita ligação a cobrar

Ourocard Grafite, Platinum, Nanquim, Infinite e Black

  • 4003 0151 | Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 729 0151 | Demais localidades

Previdência

  • 0800 729 7170 | Central de Atendimento ao Cliente
  • 0800 729 0150 | Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala
    Atendimento 24h todos os dias

Ouvidoria Previdência BB

  • 0800 727 7109 | Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala
  • 0800 727 7120 | Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 13h e das 14h às 18h.

Redes sociais

Perguntas frequentes (FAQ)

Qual é o 0800 principal do Banco do Brasil?

É a Central de Relacionamento do BB. Você pode entrar em contato 24 horas por dia no número: 0800 729 0001

Qual é o WhatsApp do Banco do Brasil?

(61) 4004-0001

Qual é o código do Banco do Brasil?

Cada banco conta com o seu código exclusivo, que é usado para transferências. O código do Banco do Brasil é 001.

Como fazer um Pix pelo WhatsApp no Banco do Brasil?

O BB permite que seus clientes usem o Pix pelo WhatsApp. Para isso, basta o cliente cadastrar o número do BB — (61) 4004-0001 — na agenda do do celular e iniciar uma conversa pelo WhatsApp. Ao digitar "Pix", o assistente virtual vai apresentar as opções disponíveis, restando ao usuário escolher a que quer e seguir as instruções na tela.

Como cancelar o BB Code?

Nos terminais de autoatendimento BB acessando: outras opções > Segurança > BB Code > Cancelar Habilitação. O cancelamento também pode ser realizado em qualquer Agência.

O que é a biometria do BB?

Biometria é uma forma de autenticação que pode utilizar características física, biológicas e comportamentais. No Banco do Brasil é utilizada a impressão digital como fator biométrico.

Quando usar a biometria?

Após 7 dias da data do cadastramento da biometria, toda vez que utilizar um caixa eletrônico que tenha o leitor biométrico, para realizar transações de saques e extratos será solicitada a biometria e não mais o código de acesso.

Como cadastrar biometria do BB?

Para cadastrar sua impressão digital no Banco do Brasil, basta procurar um caixa eletrônico que tenha leitor biométrico. Quando utilizá-lo pela primeira vez será solicitado que você escolha um dos dedos para que sua impressão digital seja coletada.

Se eu utilizar a biometria, preciso de cartão?

Em terminais com leitor biométrico, até 7 dias após o cadastramento será solicitada a utilização do cartão, após 7 dias não será mais necessário utilizar o cartão para realizar transações.

Como desbloquear minha senha?

Senha com bloqueio por digitação errada pode ser desbloqueada na internet, celular, TAA ou em uma agência BB.

Descomplicamos?

Esperamos que este artigo tenha sido útil para você. Se ainda ficou com alguma dúvida, deixe o seu comentário abaixo que entraremos em contato. Até a próxima!

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Jennifer Figueiredo

Graduanda em Jornalismo pela Universidade do Oeste Paulista e Redatora na Foregon, gosta de falar sobre os produtos financeiros que oferecem as melhores vantagens. Nas horas vagas, procura a companhia de amigos para descontrair.

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