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Tipos de empréstimo da Neon

7.9/10 no ReclameAqui

O empréstimo pessoal pode ser uma ótima alternativa para quem está com planos de viajar, casar, estudar, reformar a casa ou investir no próprio negócio.

Mas afinal, com tantas opções de crédito pessoal existentes no mercado, como saber qual é a melhor alternativa? Conheça agora mesmo todos os detalhes sobre o empréstimo do banco Neon e veja se ele é ideal para você!

O que você procura?

Empréstimo Pessoal Neon

Com o aplicativo da Neon, você consegue simular e solicitar o seu empréstimo pessoal.

Todos os detalhes estão disponíveis na área "Empréstimos", onde você poderá visualizar as parcelas, os valores, taxas de juros e datas de vencimentos e adiantar parcelas para ganhar descontos no pagamento.

Vale ressaltar que nem todos os clientes da conta digital têm acesso ao empréstimo pessoal Neon, isso porque a empresa está disponibilizando esse crédito aos poucos, para garantir que tudo funcione da melhor forma.

Além disso, lembre-se: todo pedido deve passar por uma análise de crédito do banco para ser aprovado ou recusado. 

Características do Empréstimo Pessoal Neon

  • Valor do empréstimo: de R$ 500 a R$ 15 mil;
  • Quantidade de parcelas: de 6 a 24 parcelas;
  • Taxa de juros: a partir de 2,96% ao mês;
  • Aceita negativados: não;
  • Contratação: 100% online.

Quais são as taxas praticadas na solicitação de um empréstimo Neon?

Como dissemos anteriormente, as taxas de juros cobradas são a partir de 2,96% ao mês e variam de acordo com os prazos e parcelas disponíveis para você.

Ao atrasar uma parcela, serão cobrados adicionalmente:

  • Multa de 2% sobre o valor da parcela em atraso;
  • Juros de mora de 1% adicional que são cobrados diariamente de acordo com a quantidade de dias em que determinada parcela ficou em atraso.

A maioria das instituições financeiras cobram a Tarifa de Cadastro na solicitação de um empréstimo, porém, fique tranquilo, pois a Neon não cobra esse tipo de tarifa.

Como solicitar o Empréstimo Pessoal Neon?

  1. Acesse o App Neon (iOS e Android) e clique na opção "Empréstimos";
  2. Em seguida, escolha o valor que deseja para simular e descobrir qual será o número de parcelas, a taxa de juros, o prazo e o total a pagar;
  3. Depois de avaliar todas as condições, clique em "Receber Valor";
  4. O seu pedido passará por uma análise de crédito e, após aprovação, o dinheiro cairá na sua conta Neon em até um dia útil.

Onde encontro o contrato do empréstimo?

  1. Acesse o App e toque na aba "Empréstimos";
  2. Selecione o empréstimo que quiser o contrato e clique em "Configurações";
  3. Por fim, clique em "Contrato de empréstimo pessoal".

Caso queira uma cópia do Custo Efetivo Total (CET) ou da Cédula de Crédito Bancário (CCB), é preciso entrar em contato com o banco pelos canais de atendimento.

Como pagar ou adiantar as parcelas do empréstimo?

É possível pagar e adiantar as parcelas do empréstimo diretamente no aplicativo. Para isso, basta:

  1. Acessar a aba "Empréstimos";
  2. Selecionar o empréstimo em questão;
  3. Tocar nas parcelas em atraso.

Como forma de pagamento, você pode gerar um boleto, clicando em "Gerar boleto", ou pagar com o saldo da sua conta Neon, tocando em "Pagar com a conta Neon".

Saiba que o boleto pode ser pago em qualquer banco, unidade lotérica ou pela conta Neon, com o arquivo ou a linha digitável. O prazo de compensação do pagamento do boleto é de até três dias úteis.

É possível pagar um boleto vencido?

Não é possível realizar o pagamento de um boleto após a data de vencimento. Sendo assim, nesse caso, você deve gerar um novo boleto para pagar. Para isso:

  1. Acesse a aba "Empréstimos" no App;
  2. Selecione o empréstimo em questão;
  3. Clique nas parcelas em atraso.

Assim, você conseguirá gerar um novo boleto ou pagar com o saldo da sua conta. 

Perguntas frequentes

Como fazer empréstimo na Neon?

Para simular e solicitar o empréstimo pessoal da Neon, você deve acessar o App, clicar na opção "Empréstimos", escolher o valor desejado, analisar todas as condições, como: número de parcelas, taxa de juros, prazo e valor total a ser pago, e clicar em "Receber valor". O seu pedido passará por uma análise de crédito e, após aprovação, o dinheiro cairá em sua conta Neon em até um dia útil.

Quanto tempo demora para o banco fazer a análise de um empréstimo?

De acordo com eles, o tempo de resposta é de até 1 dia útil. Você será notificado tanto pelo aplicativo quanto por e-mail. Sendo aprovado, você tem até cinco dias corridos para aceitar a proposta do empréstimo.

Posso solicitar um valor maior/menor de empréstimo?

O valor máximo que você pode selecionar é justamente o limite do valor de empréstimo que pode ser liberado no momento. Esse limite aparece na aba "Empréstimos" no App.

Minha solicitação de empréstimo foi negada. O que eu faço?

A Neon oferece algumas dicas para você que teve a proposta de empréstimo negada. Portanto, pague suas contas em dia usando o App Neon, tenha contas em seu nome, atualize seus dados,  cuidado com a frequência de pedidos de crédito, se tiver alguma dívida, negocie e mantenha o seu nome sem restrições.

Como cancelo ou quito o empréstimo?

Para cancelar ou quitar o empréstimo, entre em contato com o atendimento do banco Neon para receber as devidas orientações.

Onde encontro o contrato do empréstimo?

Para acessar o contrato do seu empréstimo, toque na aba Empréstimos > selecione o empréstimo que quiser o contrato > Configurações > Contrato de empréstimo pessoal.

O que é CET?

É o Custo Efetivo Total. Ele representa a soma de todos os custos envolvidos na contratação do empréstimo, ou seja, é composto pela soma de juros, taxas, encargos, tributos e seguros (além do valor do empréstimo). Na Neon, o CET engloba apenas os juros + IOF.

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Luma Holanda

Jornalista, Analista de Marketing, Editora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon. Acredita que a vida das pessoas pode melhorar através da educação financeira e, por isso, se dedica em levar as melhores notícias e dicas sobre finanças às centenas de milhares de leitores de Foregon. Luma preza pela veracidade das informações e busca auxiliar leitores na compreensão de tudo acerca das suas finanças.

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