BV Financeira Telefones: Todos os Contatos

Se você é cliente da BV Financeira o e precisa entrar em contato com a instituição para tirar dúvidas, fazer solicitações, cancelamentos ou reclamações, neste artigo reunimos todos os telefones e horários atendimento para você entrar em contato. Confira!

Antes de conferir os contatos da empresa, vale ressaltar que a BV Financeira e o antigo Banco Votorantim foram unificados e agora são o Banco BV.

BV Financeira Telefones: Todos os Contatos

Contratação de serviços

• Capitais e regiões metropolitanas: 3003 7888
• Demais localidades: 0800 011 7788

Você pode contratar crédito e financiamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h40 e sábados, das 10h às 16h.

Atendimento ao cliente

• Capitais e regiões metropolitanas: 3003 1616
• Demais localidades: 0800 701 8600

Atendimento voltado para quem é cliente BV e deseja solicitar um serviço, ou ter informações relativas ao seu contrato. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.

Atendimento SAC

• Todas as regiões: 0800 770 3335

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está disponível para quem quer fazer reclamações, cancelamentos ou sugestões, bem como obter informações sobre crédito e financiamento.

Ouvidoria

• Todas as regiões: 0800 707 0083
• Deficientes auditivos ou de fala: 0800 701 8661

Você pode falar com atendentes sobre algum serviço listado acima de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais.

Telefones BV Financeira para cartões

Atendimento BV Financeira cartões

• Capitais e região metropolitana: 3003 7728
• Demais localidades: 0800 777 2828

O número é exclusivo para contratar os cartões da BV Financeira.

Clientes do cartão Platinum

• Capitais e região metropolitana: 3003 0086
• Demais localidades: 0800 777 8686

A BV Financeira disponibiliza para seus clientes do cartão Platinum um número exclusivo para atendimento.

Clientes do cartão Dotz BV

• Capitais e regiões metropolitanas: 4007 1339
• Demais localidades: 0800 601 1339

Essa é uma central de atendimento exclusiva para os clientes dos cartões Dotz que precisam tirar dúvidas sobre o programa de pontos.

SAC Cartões BV

• Telefone: 0800 772 8028

A central de atendimento está disponível para receber reclamações, informações sobre crédito, financiamento, fazer cancelamentos e sugestões.

Atendimento BV Financeira no exterior

• Telefone:  55 11 5541 5000

A BV Financeira dispõe de um número exclusivo para clientes que se encontram no exterior. A ligação é feita a cobrar.

Atendimento BV para Pessoa Com Deficiência Auditiva

• Telefone: 0800 771 0755

Para utilizar esse canal, é necessário que o cliente faça a ligação de um telefone adaptado, oferecido por empresas de telefonia. A opção está disponível todos os dias, 24h.

Atendimento BV para assistência veicular ou residencial

• Telefone: 0800 770 5007

A BV Financeira possui um telefone exclusivo para assistência veicular e assistência residencial.

Ouvidoria Cartões BV

Se desejar uma reavaliação da solução apresentada nos canais acima, entre em contato com a Ouvidoria, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18hs, exceto feriados nacionais.

• Todas as regiões: 0800 707 0083
• Para deficientes auditivos ou de fala: 0800 701 8661

Atendimento via Chat BV

Se preferir, você pode entrar em contato com o atendimento da BV Financeira via o Chat BV. Basta acessar o site do banco e clicar em "Ir para o chat". Você poderá tirar suas dúvidas com a Levi, assistente virtual da BV, sobre:

• Financiamento ou crédito: 2ª via de boleto, adiantamento de parcelas, quite seu contrato, entre outros serviços;
• Cartões: consultar limite do Cartão BV, confirmar pagamentos, pesquisar telefones de assistências, seguros e muito mais;
• Contratar produto: Crédito pessoal, consignado, imobiliário, financiamento, INSS e mais.

Canais digitais BV Financeira

Nos canais digitais do banco BV, você também pode acompanhar todas as novidades sobre os produtos e serviços financeiros. Confira:

• Facebook;
• Instagram;
• Twitter;
• YouTube;
• LinkedIn;
• Spotify.

A conta BV é boa?

Ao mesmo tempo em que a BV Financeira é uma das instituições que mais oferecem produtos e serviços aos seus correntistas, muitos não conhecem detalhadamente a conta digital da BV. Por isso, possuem dúvidas em relação às suas características e benefícios.

Com ela, você pode escolher o cartão de crédito que mais combina com você (sujeito à análise), contratar serviços, como empréstimo pessoal, sem precisar sair de casa, e ainda deixar o seu dinheiro rendendo na conta todos os dias a partir de 100% do CDI.

Conheça agora mesmo todos os detalhes dessa conta e veja se ela é ideal para você!

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• MensalidadeGrátis
• Taxa de saqueR$ 7,00 (até 4 saques gratuitos por mês)
• Cartão de débito para saques e pagamentos
• Cartão de crédito sujeito a aprovação

Como solicitar

• Antes abrir essa conta nós sugerimos que você faça a uma avaliação gratuita do seu perfil. A aprovação em uma conta é bem simples e na maioria das vezes não tem recusa. Você pode abrira sua conta sem entender as suas chances de aprovação clicando aqui. Você será direcionado, através de um link seguro, e poderá seguir com a sua abertura de conta por lá.

Prós & Contras

Prós:

• ✅ Acompanha cartão de crédito (sujeito à análise)
• ✅ Oferece empréstimo pessoal (sujeito à análise)
• ✅ Rendimento maior que o da poupança
• ✅ Permite a portabilidade de salário
• ✅ Conta com débito automático
• ✅ Até 4 saques gratuitos por mês
• ✅ Aplicativo para controle total dos gastos

Contras:

• ❌ Cobra uma taxa de R$ 7 por saque, caso você ultrapasse o limite de serviços gratuitos por mês
• ❌ Pode cobrar outras tarifas

Conclusão

Viu como é fácil entrar em contato com a BV Financeira? A BV disponibiliza uma série de números de telefone para atendimento, bem como um chat em seu site para quem prefere falar com um atendente virtual.

Perguntas frequentes (FAQ)

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Até a próxima!

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