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PicPay

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O PicPay é uma das principais empresas de pagamentos e serviços financeiros da atualidade e, graças às suas inovações, vem se tornando cada vez mais presente no dia a dia dos brasileiros.

A empresa consegue atender tanto comerciantes como clientes, com soluções de cartão de crédito, carteira digital para pagamentos e recebimentos, empréstimos e muitas outras. Conheça mais sobre o PicPay.

O que você procura?

Carteira digital PicPay

A carteira digital do PicPay funciona como uma conta de pagamentos online, onde você pode parcelar seus boletos, fazer transferências, saques, Pix, compras, recebimentos e muito mais.

Além disso, você também pode solicitar um cartão de crédito com vários benefícios ou um cartão de débito para movimentar os valores da sua conta.

Cartão de crédito PicPay

O PicPay Card é um cartão de crédito e débito da bandeira Mastercard que oferece diversos benefícios para seus usuários. O principal deles é o cashback: ao utilizar a função crédito é possível receber até 5% do valor gasto de volta.

O cartão não possui anuidade, nem tarifas e ainda permite que os usuários façam saques tanto na função débito, como no crédito.

Por carregar a bandeira Mastercard, o cartão é aceito mundialmente por uma ampla rede de estabelecimentos credenciados e você ainda participa do programa Mastercard Surpreenda.

Como solicitar o PicPay Card?

O primeiro passo para solicitar o seu PicPay Card é abrir uma conta na empresa. Feito isso, no aplicativo você consegue verificar se já possui uma oferta para solicitar o seu cartão de débito ou múltiplo (débito e crédito).

Mesmo que não seja aprovado de primeira, o PicPay realiza análises de crédito recorrentes e, portanto, você pode ser aprovado a qualquer momento caso construa um bom relacionamento financeiro com a empresa.

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Empréstimos PicPay

O PicPay oferece empréstimo pessoal disponível para clientes da carteira digital com limite pré-aprovado. Dentre as principais vantagens, o contratante tem até 90 dias de carência para pagar a primeira parcela e não há necessidade de ter conta em banco.

Por se tratar de um empréstimo pessoal, a contratação é menos burocrática e você pode utilizar o valor como desejar. Se aprovado, o valor será disponibilizado em sua carteira PicPay em até uma hora.

Como contratar empréstimo pessoal PicPay?

Para verificar se você tem uma oferta de empréstimo, basta seguir o passo a passo:
  1. Entre no App PicPay (Android ou iOS);
  2. Toque em "Carteira";
  3. Selecione "Empréstimos";
  4. Em seguida, "Empréstimo Pessoal" e "Continuar" nas seguintes telas.

Se você tiver um limite pré-aprovado para contratar o empréstimo, a opção aparecerá na sua tela, se não houver uma oferta no momento, será exibida a seguinte mensagem: "não achamos uma oferta para você".

Empréstimo entre amigos PicPay

Além do crédito pessoal, o PicPay ainda oferece um empréstimo entre amigos. Funciona da seguinte maneira: a pessoa que precisa de um dinheiro extra faz o pedido para um amigo diretamente no PicPay. Esse amigo será notificado pelo App e tem até 48 horas pra responder se aceita ou não emprestar o valor.

Caso o amigo aceite fornecer o empréstimo, ele tem até sete dias úteis para transferir o valor para o amigo pelo aplicativo da empresa. Quem empresta o dinheiro ganha um valor extra com os juros que vão ser pagos pela pessoa que pediu o empréstimo. Para contratar esta opção, basta seguir o passo a passo:

  1. Entre no App PicPay (Android ou iOS);
  2. Vá em "Carteira" e toque em "Empréstimos";
  3. Escolha a opção "Empréstimo entre amigos";
  4. Selecione "Pedir emprestado".

Investimentos PicPay

Ao deixar o seu dinheiro na conta PicPay, ele irá render 120% do CDI. Por ter liquidez diária, você pode retirar o valor sempre que precisar, sem perder o que já rendeu.

Taxas e tarifas PicPay

Confira algumas taxas e tarifas cobradas pelo PicPay em troca de serviços realizados ao cliente:

  • Abertura da conta: grátis;
  • Manutenção da conta: grátis;
  • Adicionar dinheiro com cartão de débito: 1,99% por transação;
  • Adicionar dinheiro por boleto bancário: grátis;
  • Adicionar dinheiro por transferência bancária: grátis;
  • Pagamentos com saldo da carteira: grátis;
  • Transferência com cartão de crédito para outra conta PicPay, sobre o excedente da franquia mensal: 3,59% por transação;
  • Pagamentos com cartão de crédito, em transações comerciais: grátis;
  • Recebimentos: grátis;
  • Saque: um saque grátis por mês R$ 6,90 (a partir do segundo saque);
  • Pagamento de boletos com cartão de crédito parcelado: 3,69%;
  • Adicionar dinheiro com cartão de crédito à vista: 3,69%;
  • Adicionar dinheiro com cartão de crédito parcelado: 3,69%;
  • Adicionar dinheiro com cartão de débito: 1,99% por transação;
  • Saque internacional: R$ 20 por saque.

Telefones e redes sociais PicPay

O PícPay fornece alguns contatos para os clientes que precisarem tirar dúvidas, solicitar informações ou serviços. Confira os telefones PicPay:

SAC

Para tirar suas dúvidas, fazer reclamações e solicitar cancelamentos ou outros serviços, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor:

SAC: 0800 025 8000

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal de última instância para registo de manifestações que já foram concluídas em outros canais de atendimento. O canal está disponível em dias úteis, das 9h às 18h.

  • Ouvidoria: 0800 025 2000

Redes sociais PicPay

Chat PicPay

No PicPay você pode enviar uma mensagem a qualquer momento para o chat do aplicativo. O atendimento neste canal está disponível 24h por dia, sete dias por semana para te ajudar. Veja como entrar em contato:

  1. Abra o PicPay (Android ou iOS);
  2. Localize a parte de cima do aplicativo;
  3. Toque na sua foto de perfil;
  4. Selecione a opção "Ajuda" ou "Precisa de ajuda?";
  5. Toque no botão de mensagem;
  6. Selecione o motivo do seu contato e envie a sua mensagem!

Aplicativo PicPay

Para Pessoas Físicas

No App PicPay está disponível tanto para Android, como para iOS. Na plataforma você consegue acessar e fazer a gestão da sua carteira digital com serviços como:

  • Parcelamento de boletos em até 12 vezes;
  • Cashback;
  • Solicitação de cartão;
  • Recarga de celular;
  • Recarga de cartão de transporte (válido para São Paulo, Ribeirão Preto, Diadema, Taubaté, Sorocaba, Rio de Janeiro e Pelotas);
  • Compra de crédito para jogos online;
  • Compra de crédito para serviços como Uber e Ifood;
  • Compra de créditos da operadora de TV por assinatura ou serviço de streaming;
  • Solicitação de empréstimo;
  • Pagamentos em milhares de estabelecimentos.

Baixar na App StoreDisponível no Google Play

Para empresas

As empresas também contam com um aplicativo exclusivo para fazer recebimentos com o PicPay. Confira os serviços disponíveis:

• Receba direto em sua conta digital PJ;
• Gerencie as vendas de sua empresa em tempo real;
• Venda com QR Code, Pix ou link de pagamento;
• Venda de qualquer lugar sem precisar de maquininha;
• Escolha quando receber e quanto pagar por venda;
• Saques;
• Transferências;
• Extrato por período.

Baixar na App StoreDisponível no Google Play

Endereço mais próximo

O PicPay é 100% digital e, por isso, não atende os clientes presencialmente. Para entrar em contato com a empresa, é preciso falar pelo chat do aplicativo ou por meio dos telefones disponibilizados.

Por que o cartão de crédito PicPay não foi aprovado?

Se você tem uma dívida no seu nome ou possui maus hábitos financeiros, saiba que isso pode prejudicar a sua pontuação de score, principal fator utilizado para análise de crédito.

Como um score baixo, dificilmente você conseguirá ser aprovado ao solicitar produtos e serviços financeiros. Consulte o seu score no nosso site da Foregon de forma gratuita e segura e tenha mais controle das suas finanças.

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Perguntas frequentes (FAQ)

O que é preciso para criar uma conta no PicPay?

Ter pelo menos 16 anos, CPF esteja regularizado e linha de celular ativa. Além disso, você deve informar apenas os seus dados pessoais na hora do cadastro.

O PicPay é seguro?

Sim, o PicPay é hoje o maior aplicativo de pagamentos do Brasil. Nascido em 2012, conta com milhares de clientes.

O PicPay tem tarifa?

Você não paga nada para baixar o PicPay. Não há anuidade, mensalidade ou qualquer taxa de adesão. O PicPay cobra tarifa somente para alguns serviços mais específicos e você só paga se usar.

Existe taxa para pagar um boleto no PicPay?

Não tem taxa se o pagamento for feito com saldo de carteira. Mas é cobrada taxa se você fizer o pagamento usando o cartão de crédito (e também se optar pelo pagamento parcelado).

Quanto rende meu dinheiro no PicPay?

Todas as pessoas com saldo em carteira de até R$ 250 mil no PicPay alcançam rendimentos equivalentes a 120% do CDI, automaticamente.

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

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