Telefones Ebanx: todos os números do banco

O Ebanx é um banco que atua em diversos países oferecendo soluções que conectam empresas a consumidores. Se você tem alguma dúvida, reclamação, sugestão ou solicitação de serviço, veja como entrar em contato com o Ebanx.

O que você procura?

Como entrar em contato com o Ebanx

Chat online

O principal canal de atendimento do Ebanx é por meio do chat disponível no site. Por lá você pode tirar suas dúvidas, fazer reclamações, solicitar serviços e muito mais.

Para ser atendido, entre na Central de ajuda do site Ebanx e clique em "Fale com a gente". O atendimento do chat acontece em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.

E-mail

E-mail: ajuda@ebanxgo.com

Chat do App

Os clientes da conta digital Ebanx Go podem entrar em contato com o banco por meio do chat disponível no aplicativo.

Redes sociais Ebanx

Se preferir, você também pode enviar uma mensagem para a Ebanx por meio do chat das redes sociais.

Facebook;
Instagram.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Para ajudá-lo a ter mais praticidade, separamos um FAQ com as principais perguntas e respostas sobre os produtos e serviços Ebanx. Assim, caso sua dúvida tenha sido esclarecida aqui, não será necessário entrar em contato com o Ebanx. Confira abaixo:

Qual o número de telefone do Ebanx?

O Ebanx oferece atendimento telefônico somente aos clientes que já entraram em contato por meio do chat. Por isso, mande sua mensagem primeiramente para o chat do site ou aplicativo.

Quanto tempo demora pra confirmar o pagamento de um boleto bancário?

Quando você paga um boleto bancário, ele tem o prazo de até três dias para ser compensado.

Como rastrear meu pedido pelo Ebanx?

Entre no site do Ebanx e clique em "Ebanx Track". Depois, insira o código de rastreio da sua compra na aba "Rastreie sua encomenda".

Como consigo o código de rastreio da minha compra?

No site em que você fez a compra aparecerá o código de rastreio na aba de informações da sua compra.

Como fazer depósito no Ebanx Go?

Acesse o App Ebanx Go e clique em "Depositar". Digite o valor que deseja depositar, clique em "Criar boleto". Pronto! Agora é só copiar o código e fazer o pagamento.

Como fazer uma transferência no App Ebanx Go?

Acesse o App e clique em "Transferir". Digite os dados da conta bancária (pode ser para uma conta sua ou de outra pessoa). O valor vai cair na conta indicada em até um dia útil.

A conta Ebanx Go tem alguma taxa?

A conta não possui taxa de manutenção, mensalidade ou anuidade.

Como cancelar minha conta Ebanx Go?

Envie uma mensagem para o chat do aplicativo Ebanx Go. Vale lembrar que o cancelamento é irreversível e não será possível ter um novo cadastro.

Nara Lima

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, gosta de escrever sobre educação financeira. Preza pela facilidade da leitura e pela checagem das informações, buscando produzir um conteúdo de leitura simplificada e que sane as dúvidas do leitor.

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